非实名销户的号码，以下描述错误的是？（）A、系统中查询用户状态为销户B、销户状态保持2年，期间客户资料、账户信息能够正常查询C、号码回收后，冷冻期不少于90天D、重入网必须选择当前开放套餐，当前不开放的套餐必须重新选择套餐
题目
非实名销户的号码，以下描述错误的是？（）
- A、系统中查询用户状态为销户
- B、销户状态保持2年，期间客户资料、账户信息能够正常查询
- C、号码回收后，冷冻期不少于90天
- D、重入网必须选择当前开放套餐，当前不开放的套餐必须重新选择套餐
相似考题
参考答案和解析
更多“非实名销户的号码，以下描述错误的是？（）A、系统中查询用户状态为销户B、销户状态保持2年，期间客户资料、账户信息能够正常查询C、号码回收后，冷冻期不少于90天D、重入网必须选择当前开放套餐，当前不开放的套餐必须重新选择套餐”相关问题
-
第1题：
关于销户，以下说明正确的是（）。
- A、销户仅限实名客户办理。
- B、4G飞享套餐销户当月套餐月费全月收取。
- C、销户可省际跨区办理。
- D、销户可代办。
正确答案:A,B,D -
第2题：
预付费号码销户重开必须条件（）
- A、神州行、动感地带号码
- B、已销户未满三个月（90天）
- C、号码未被回收
- D、销户前必须已做实名制（已确权）
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
要进行MSISDN号码回收，需要满足：（）
- A、要回收的号码对应的PPS用户已经进入保留期
- B、要回收的号码对应的PPS用户已经进入冷冻期
- C、要回收的号码对应的PPS用户尚未头次使用
- D、要回收的号码对应的PPS用户已销户且过了冷冻
正确答案:D -
第4题：
家庭套餐家长可以查询家庭套餐下所有成员的号码及套餐名称；成员只能查询户主号码及套餐名称，不可以查询其它成员的信息。（）
正确答案:正确 -
第5题：
以下对销户业务办理描述正确的是（）。
- A、销户仅限实名客户办理，未实名号码需要先办理实名才能进行销户。
- B、销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理。
- C、销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间。
- D、销户时，要求销户人出示原SIM卡，并对原SIM卡进行回收销毁处理。
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
以下哪些情况是不进行余额的转移处理（）
- A、销户用户的本金账本余额小于零
- B、销户用户的当前状态不是预销状态【即用户期间做了重入网】
- C、被转移的号码已经处于预销或销户状态
- D、当销户用户的当前账户性质为公用账户时
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
销户重开后，（）业务需要重新办理。
- A、一卡双号
- B、动感地带亲情号码
- C、原号码集团短号
- D、原有套餐（包括失效的老套餐）
正确答案:A,B,C -
第8题：
销卡待销户状态不可以办理（）
- A、预借现金
- B、积分查询
- C、账户信息查询
- D、销户结清
正确答案:A -
第9题：
查询准贷记卡单一账户信息业务中“账户状态”表示所查询主账户的状态，状态不包括（）。
- A、正常
- B、冻结
- C、移出
- D、销户
正确答案:C -
第10题：
单选题柜员选择“1022睡眠户激活交易”后，系统会自动联动到哪个交易进行查询（）。A“1024查询睡眠账户信息”
B“1025按证件号码查询睡眠账户账号”
C“1021查询活期睡眠户欠费状态”
D“1037剔除待睡眠/销户账户”
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题以下对广东农村信用社同业存款活期销户的交易处理描述错误的是（）A操作“［029174］账户关联重空查询“查询账户关联的凭证
B操作“[029167]售出重空作废“将重空进行作废处理（注意，用于销户的支票不能作废），提交后打印传票
C选择“[000418]账户清算查询“交易查询账户余额并告知客户，由客户核对无误后填制支票结清账户余额
D选择“[003860]主账户关户“交易结清账户
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题查询准贷记卡单一账户信息业务中“账户状态”表示所查询主账户的状态，状态不包括（）。A正常
B冻结
C移出
D销户
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
客户号码因非实名停机后未及时登记，导致非实名销户。客户提出号码重入网要求，营业员如何处理？（）。
- A、号码已销户，不能重入网
- B、核对身份证原件
- C、核对SIM卡
- D、告知历史套餐不能保留
正确答案:B,C,D -
第14题：
柜员选择“1022睡眠户激活交易”后，系统会自动联动到哪个交易进行查询（）。
- A、“1024查询睡眠账户信息”
- B、“1025按证件号码查询睡眠账户账号”
- C、“1021查询活期睡眠户欠费状态”
- D、“1037剔除待睡眠/销户账户”
正确答案:C -
第15题：
以下哪些情况会导致家庭统一支付受理不成功（）
- A、客户已经是家庭统一支付成员或已经是家庭套餐的成员
- B、客户当前状态不正常，包括：预销户、销户、停机、未激活
- C、客户的客户名称与帐户名称不一致
- D、客户所在的帐户不是信用卡或移动充值帐户
- E、客户所在的帐户下超过12个客户（包括预销户号码）
正确答案:A,B,C,D,E -
第16题：
客户办理销户后，申请余额转移，但次月发现资金未转移，可能的原因为（）。
- A、销户客户的本金帐本余额小于零
- B、销户客户的当前状态不是预销状态（即客户期间做了重入网）
- C、被转移的号码已经处于预销或销户状态
正确答案:A,B,C -
第17题：
如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网，客户星级保持不变，次年一月重新评定。（）
正确答案:正确 -
第18题：
有效期过期销户状态下可办理的业务有（）
- A、销户重开
- B、充值缴费
- C、用户资料查询
- D、号码冷号回收前进行余额转移
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
10010查询类业务，捆绑/融合本机他机定义（）
- A、本机：套餐内成员号码来电
- B、他机：非套餐内成员号码来电
- C、本机：需要查询的号码来电
- D、他机：要查询的号码以外的号码来电
正确答案:A,B -
第20题：
不同于单卡户“先销户、后销卡”，目前系统对卡折合一户销卡控制为必须先销卡、后销户，但因柜员习惯性操作，以及客户销卡不带存折等原因，常发生销户时系统报错“有正在使用的重空或卡尚未收回”。上述问题需通过以下（）“组合交易”绕行处理。
- A、使用440、450交易查询借记卡关联账户号码、存折号码等账户相关信息
- B、使用7495交易取消账户与卡关联标识
- C、使用3860交易手输账号销户
- D、使用综合销户交易解除外围签约、销卡
- E、使用29167交易将卡折合一存折重空状态高速为“外部作废”
正确答案:A,B,C,D,E -
第21题：
账户销户时，系统自动检查销户条件。账户销户条件有（）。
- A、账户状态，密印状态必须正常
- B、账户必须清息；
- C、账户余额和积数必须为零；
- D、账户使用的额度，贷款，利息，隔夜透支利息和所欠费用必须全部归还；
- E、销户前必须缴回全部未使用重要空白凭证.
正确答案:A,B,C,D,E -
第22题：
多选题预付费号码销户重开必须条件（）A神州行、动感地带号码
B已销户未满三个月（90天）
C号码未被回收
D销户前必须已做实名制（已确权）
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题内部子系统账户销户必须注意以下事项（）。A“0114销户”交易销户时联动清息
B“0114销户”交易支持对系统开设的专用账户进行销户
C“0114销户”交易销户时的账户余额和积数必须为零
D销户账户如有对应的合约，必须在销户前选择“9075删除客户合约”删除对应合约才能作销户处理
正确答案： D,C解析： 暂无解析