当前分类： 中国银行大堂经理
问题：判断题当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A 对B 错...
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问题：判断题网点高速存款机可以为客户一次性提供5万元以上的现金存款服务。A 对B 错...
问题：多选题手机银行投资理财行情外翻分两个批次实施，其中第一个批次实施的包括（）。A外汇B贵金属C结售汇D理财计划...
问题：单选题自助发卡设备钥匙包括机柜钥匙.卡箱钥匙和卡箱固定钥匙。机柜钥匙由（）管理，严禁机柜钥匙与卡箱钥匙由同一人管理。A 清机加卡员B 审核授权员C 引领员D 网点负责人...
问题：多选题以下属于重大服务突发事件的是（）。A单个营业网点受自然灾害破坏B多个营业网点业务系统故障C抢劫客户财产D重大失实信息传播...
问题：单选题大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是（）。A 让客户自助取号B 询问客户办理业务类型C 帮助客户取号D 告知客户大概的等候时间...
问题：判断题预约换卡暂不支持跨省领取。A 对B 错...
问题：单选题客户用何种有效证件登记的账户，可进行自助终端结售汇交易？（）A 支持身份证.护照.军官证登记账户B 仅支持身份证登记账户C 仅支持军官证登记账户D 仅支持护照登记账户...
问题：自助终端跨行转账、行内卡卡、卡折转账、对公账户转账单笔交易限额为（）。...
问题：多选题目前手机银行消息推送功能能支持的功能和内容有（）。A文字B空格C图片D字体设置...
问题：多选题大堂PAD移动端主要包括（）、需应答任务、热销活动、最新公告、产品中心、每日备忘等10项服务功能。A取号预约B在线填单C转介记录DATM设备监控E到客统计...
问题：单选题汇款套餐修改中，当共享账户数量达到多少时“新增共享账户”按钮将置灰？（）A 5B 10C 15D 20...
问题：多选题外币定期存款的存期分为（）。A一个月B三个月C六个月D一年E三年F五年...
问题：单选题以下对中银易商APP描述错误的是（）。A 客户可以通过应用市场/苹果市场下载中银易商B 目前中银易商跨行转账免手续费C 使用中银易商给他人转账或付款每日限额15000元D 中银易商为客户提供定制化服务，可以通过我的钱包下载其他应用...
问题：判断题大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。A 对B 错...
问题：汇款套餐修改中可以进行以下哪些操作？（）...
问题：多选题营业结束时大堂经理现场管理的内容包括（）。A查看顾客意见簿和建议箱B厅内环境整理及物品补充C总结当日工作D教育客户，收集意见...
问题：判断题大堂经理的核心岗责是营销岗。A 对B 错...
问题：多选题关于已出账单和未出账单查询，以下说法正确的是（）。A电子渠道可以查询12个月的已出账单B在P503批次投产后，可以点击账户概览页面的“未出账单”链接进行查询C已出账单提供“下载”功能D客户消费后，可以马上在未出账单中看到其消费记录...
