当前分类: 中国银行大堂经理
问题:判断题中国银行手机银行(含客户端和WAP)已采用手机号码作为登录用户名,柜员为客户开通手机银行时无需再选开用户名登录方式。A 对B 错...
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问题:单选题自助发卡设备钥匙包括机柜钥匙.卡箱钥匙和卡箱固定钥匙。机柜钥匙由()管理,严禁机柜钥匙与卡箱钥匙由同一人管理。A 清机加卡员B 审核授权员C 引领员D 网点负责人...
问题:单选题汇款套餐修改中,当共享账户数量达到多少时“新增共享账户”按钮将置灰?()A 5B 10C 15D 20...
问题:多选题以下属于重大服务突发事件的是()。A单个营业网点受自然灾害破坏B多个营业网点业务系统故障C抢劫客户财产D重大失实信息传播...
问题:判断题当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A 对B 错...
问题:单选题中国银行电子银行手机交易码的有效时间为()。A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟...
问题:判断题基金转换是指从基金份额持有人的一只基金转换为同一基金管理人旗下另一只基金的交易过程。A 对B 错...
问题:多选题目前手机银行消息推送功能能支持的功能和内容有()。A文字B空格C图片D字体设置...
问题:汇款套餐修改中可以进行以下哪些操作?()...
问题:判断题中银易商用户的卡绑上后,则此卡的证件已经被占用,故此卡解绑后只能再次绑定到原ID下,不能再用此卡注册新用户或绑到其他ID下。A 对B 错...
问题:判断题网点高速存款机可以为客户一次性提供5万元以上的现金存款服务。A 对B 错...
问题:单选题大堂经理在迎接客户的过程中,下列不合理的行为是()。A 让客户自助取号B 询问客户办理业务类型C 帮助客户取号D 告知客户大概的等候时间...
问题:判断题大堂经理和柜员的识别推荐流程是一样的。A 对B 错...
问题:多选题以下关于企业网银汇划类交易服务时间描述正确的包括()。A省内交易7*24小时B跨省交易7*24小时C服务受理7*24小时D跨行大额交易5*8小时...
问题:判断题预约换卡暂不支持跨省领取。A 对B 错...
问题:判断题客户在到网点后尽量独自完成业务,只要不出错就可以。A 对B 错...
问题:多选题大堂PAD移动端主要包括()、需应答任务、热销活动、最新公告、产品中心、每日备忘等10项服务功能。A取号预约B在线填单C转介记录DATM设备监控E到客统计...
问题:多选题为保证网上支付安全,相关注意事项为()。A通过正规的电子商务网站购物B为了“折扣”或“优惠”,随意点击商户发送的支付链接C支付前核对商户名称订单号交易金额D支付时认清预留信息,确认登录正确网站...
问题:单选题客户ATM无卡取款时,无需携带卡介质,仅须输入()和()。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码,取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后,系统返回的9位数字编号。A 取款编号;ATM密码B 预留密码;ATM密码C 取款编号;预留密码D ATM密码;取款密码...
问题:单选题ATM无卡取款功能适用于()理财版和贵宾版。A 个人网银B 手机银行C 家居银行D 个人网银和手机银行...