客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。

题目

客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。

相似考题

1.独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金，如客户需要，可由工作人员邮寄给客户

2.宽带电视（原移动视频）的开放对象：宽带电视业务现阶段面向中国移动浙江公司存量和新装的自建、铁通宽带客户开放，暂不支持广电（）

3.某客户的宽带是6M资费，现来要求办理宽带电视产品，请问需办理那种资费？（）A、不能办理B、20元/月C、15元/月D、10元/月

4.手机号码办理情况，“宽带电视”基本功能为必扣业务，客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费，则相应的手机会跟着停机。

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  • 第1题：

    宽带电视业务现阶段面向中国移动浙江公司存量和新装的自建、铁通宽带客户开放，也支持广电。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客户订购“手机宽带”产品后，该产品使用状态随手机主号，如手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则手机宽带处于？（）

    • A、不暂停手机宽带，保持正常使用；
    • B、暂停手机宽带功能，待客户正常开机后才能恢复；
    • C、直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能；
    • D、更改手机宽带密码后重新登录

    正确答案:B

  • 第3题：

    新老客户手机宽带合约到期后按照40/60/80元/月收取宽带月租费，独立宽带合约到期后则宽带停机。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    以下对于取消手机宽带，说法正确的是（）

    • A、已身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：D  取消“手机宽带”产品
    • B、已身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：E  取消“手机宽带”产品
    • C、未身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：B
    • D、未身份确认客户办理手机宽带产品销户时，需同时收取经办人身份证件复印件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠，完成了宽带新装及开通后，营业员需在TIMES系统登记电视型号，并将客户的购机发票拍照留底。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    手机宽带客户到厅办理宽带销户，因电力猫onu设备丢失，客户要赔偿200元。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    手机客户办理融合B计划群组套餐，宽带为新装机，则融合套餐的生效时间为（）。

    • A、办理群组当月
    • B、办理群组次月
    • C、宽带竣工当月
    • D、宽带竣工次月

    正确答案:D

  • 第8题：

    超时装移修机补偿方式，补偿至客户办理业务的（）或（）号码？

    • A、宽带；手机
    • B、宽带；固话
    • C、手机；固话
    • D、宽带；联通电视

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户，包含：（）
    A

    手机宽带

    B

    独立宽带

    C

    专线


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金，如客户需要，可由工作人员邮寄给客户
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    新老客户手机宽带合约到期后按照40/60/80元/月收取宽带月租费，独立宽带合约到期后则宽带停机。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些业务可凭服务密码办理（）
    A

    变更客户地址

    B

    手机宽带销户

    C

    纯宽带销户

    D

    手机宽带续约


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些业务可凭服务密码办理（）

    • A、变更客户地址
    • B、手机宽带销户
    • C、纯宽带销户
    • D、手机宽带续约

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    移动宽带电视业务向（）客户开放。

    • A、移动自建宽带
    • B、铁通宽带
    • C、电信宽带
    • D、广电宽带

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户，包含：（）

    • A、手机宽带
    • B、独立宽带
    • C、专线

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    手机宽带客户可以办理品牌转换


    正确答案:错误

  • 第18题：

    手机宽带功能的取消需先取消“宽带电视”业务。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    客户安装的是其他公司的宽带，可以使用宽带电视业务？（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    判断题
    客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠，完成了宽带新装及开通后，营业员需在TIMES系统登记电视型号，并将客户的购机发票拍照留底。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    手机宽带客户到厅办理宽带销户，因电力猫onu设备丢失，客户要赔偿200元。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    手机号码办理情况，“宽带电视”基本功能为必扣业务，客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费，则相应的手机会跟着停机。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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