商务谈判中应掌握的基本技巧有（）A、陈述B、倾听C、答复D、说服E、发问
题目
商务谈判中应掌握的基本技巧有（）
- A、陈述
- B、倾听
- C、答复
- D、说服
- E、发问
相似考题
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第1题：
与客户进行交往的过程中，客户经理主要应掌握的技巧不包括（）。
- A、语言技巧
- B、交际技巧
- C、业务技巧
- D、选择技巧
正确答案:C -
第2题：
农村中小金融机构进行商务谈判时，法律工作者应事先掌握的内容不包括（）
- A、谈判项目内容
- B、谈判对手的信息
- C、威胁或讽刺的技巧
- D、谈判目标
正确答案:C -
第3题：
（）是护士应掌握的最基本的工作技巧.
正确答案:言谈礼仪 -
第4题：
商务谈判既是一门科学，又是一门艺术，需要掌握多种技巧与策略。
正确答案:正确 -
第5题：
试述国际商务谈判中“辩”的技巧。
正确答案: （1）观点明确，立场坚定。
商务谈判中“辩”的目的，就是论证己方的观点，反驳对方的观点。辩论的过程就是通过摆事实，讲道理，说明己方的观点和立场。
（2）辩路敏捷、严密，逻辑性强。
商务谈判中的辩论，往往是在双方进行磋商的过程中遇到难解的问题时才发生的。一个优秀的辩手，应该头脑冷静、思维敏捷、论辩严密且富有逻辑性，只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难，摆脱困境。
（3）掌握大的原则，不纠缠细枝末节。
在辩论过程中，要有战略眼光，掌握大的方向、前提及原则。辩论过程中不要在枝节问题上与对方纠缠不休，但在主要问题，上一定要集中精力，把握主动。在反驳对方的错误观点时，要切中要害，做到有的放矢。
（4）辩论时应掌握好进攻的尺度。
辩论的目的是要证明己方的立场、观点的正确性，反驳对方的立场、观点上的不足，以便能够争取有利于己方的谈判结果。切不可认为辩论是一场对抗赛，必须置对方于死地。
（5）态度客观公正，措辞准确严密。
文明的谈判准则要求：不论辩论双方如何针锋相对，争论多么激烈，谈判双方都必须以客观公正的态度，准确地措辞，切忌用侮辱诽谤、尖酸刻薄的语言进行人身攻击。如果某一方违背了这一准则，其结果只能是损害自己的形象，降低其谈判质量和谈判实力，不会给谈判带来丝毫帮助，反而可能置谈判于破裂的边缘。
（6）善于处理辩论中的优势与劣势。
在商务谈判的辩论中，双方可能在某一阶段你占优势、我居劣势，可过一阶段又出现你处劣势、我占优势的局面，当我们处于两种不同状态时，就必须做好相应的处理，这是衡量商务谈判是否合格的一个条件。
（7）注意辩论中个人的举止和气度。
在辩论中，一定要注意个人的举止和气度。有些行为，如语调高亢、指手画脚等，是气质不佳的表现，更无气度可言。 -
第6题：
薪酬的心理激励方面应掌握的技巧有哪些？
正确答案: ①改变薪酬结构，增强激励性因素；
②改变计酬方式；
③货币性计酬与非货币性计酬相结合；
④个体化的自助福利项目； -
第7题：
问答题访谈中应掌握哪些技巧？正确答案： 技巧一：选择合适的访谈环境，制造愉快的访谈气氛。
技巧二：复述的运用。
技巧三：正确运用记录。
技巧四：对涉及个人隐私和羞于开口问题的处理。
技巧五：对被访者的回答进一步探索。解析： 暂无解析 -
第8题：
判断题商务谈判既是一门科学，又是一门艺术，需要掌握多种技巧与策略。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题谈谈语言技巧在商务谈判中的重要性。正确答案： 1.语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具
在整个商务谈判过程中，谈判人员要把自己的判断、推理、论证的思维成果准确地表达出来，必须出色的运用语言艺术工具。
2.语言艺术是通向谈判成功的桥梁
在商务谈判中，恰当地运用语言艺术来表达同样的问题或一段话，可以使对方听起来有兴趣，并乐于听下去。
3.语言艺术是实施谈判策略的主要途径
谈判策略的实施，必须讲究语言艺术。在商务谈判过程中，许多策略如软硬兼施、红脸白脸等，都需要比较高超的语言技巧与艺术。
4.语言艺术是处理商务谈判中人际关系的关键
成功的谈判应重视三个价值评判标准，即目标实现标准、成本优化标准和人际关系标准。在商务谈判中，除了争取实现自己的预定目标，努力降低谈判成本外，还应该重视建立和维护双方的友好合作关系。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试述国际商务谈判中“答”的技巧。正确答案： （1）回答问题之前，要给自己留有思考的时间。在谈判过程中，绝不是回答问题的速度越快越好，因为谈判与竞赛抢答是性质截然不同的两回事。谈判经验告诉我们，在对方提出问题之后，你可通过点烟、喝水，调整一下自己坐的姿势和椅子.整理一下桌上的资料，翻一翻笔记本等动作来延缓时间，考虑一下对方的问题。这样做既显得自然、得体，又可以让对方看得见，从而减轻或消除对方对己方的错误感觉。
（2）针对提问者的真实心理答复。
谈判者在谈判桌上提出问题的目的往往是多样的，动机也往往是复杂的，如果在没有深思熟虑、弄清对方的动机之前，就按照常规来作出回答，效果往往不佳。如果经过周密思考，准确判断对方的用意，便可作出一个高水准的回答。
（3）不要彻底地回答问题，因为有些问题不必回答。
商务谈判中并非任何问题都要回答，有些问题并不值得回答。在商务谈判中，对方提出问题或是想了解己方的观点、立场和态度，或是想确认某些事情。对此，我们应视情况而定。对于应该让对方了解或者需要表明己方态度的问题要认真回答；而对那些可能会有损己方形象、泄密或一些无聊的问题，不予理睬就是最好的回答，但要注意礼貌。
（4）逃避问题的方法是避正答偏，顾左右而言他。
有时，对方提出的某个问题己方可能很难直接从正面回答，但又不能拒绝回答，逃避问题。这时，谈判高手往往用避正答偏的办法，即在回答这类问题时，故意避开问题的实质，而将话题引向歧路，借以破解对方的进攻。
（5）对于不知道的问题不要回答。
参与谈判的所有人都非全能全知。尽管谈判中准备得充分，也经常会遇到难解的问题，这时.谈判者切不可为了维护自己的面子而强作答复，因为这样有可能损害自己的利益。
（6）有些问题可以答非所问。
答非所问在知识考试或学术研究中是一大忌，然而从谈判技巧角度来研究，却是一种应付不能答的问题的行之有效的答复方法。有些问题可以通过答非所问来给自己解围。
（7）以问代答。
以问代答是用来应付谈判中那些一时难以回答或不想回答的问题的方式。此法如同把对方踢过来的球又踢了回去，请对方在自己的领域内反思后寻找答案。
（8）有时可以采取推卸责任的方法。
谈判者面对毫无准备的问题，往往不知所措，或者即使能够回答，但鉴于某种原因而不愿意回答。
（9）重申和打岔有时也很有效。
商务谈判中，要求对方再次阐明其所问的问题，实际上是为自己争取思考问题的时间的好办法。在对方再次阐述其问题时，我们可以根本不去听，而只是考虑如何作出回答。当然，这种心理不应让对方有所察觉，以防其加大进攻的力度。解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题（）是护士应掌握的最基本的工作技巧.正确答案： 言谈礼仪解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题农村中小金融机构进行商务谈判时，法律工作者应事先掌握的内容不包括（）A谈判项目内容
B谈判对手的信息
C威胁或讽刺的技巧
D谈判目标
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
文化经纪人赢得谈判应掌握的技巧有哪些？
正确答案:①对谈判成功充满信心
②对谈判中的困难有充分的认识
③排除心理因素的干扰
④对谈判过程进行有效的调节
⑤有效掌握谈判的发展进度
⑥控制好谈判高潮
⑦促成谈判成功的几项关键策略：时机运用策略、利益让步策略、以诚取胜策略、谈判结束后的策略 -
第14题：
审核员在现场活动中应掌握哪些技巧？
正确答案:由于现场活动审核的时间有限，而且主要的手段是看、问、听和分析。少讲多听，更忌对公司内部管理分歧充当裁判员；向适当的对象提问有针对性的问题；注意封闭式问题和开启式问题相结合；提问与查阅记录相结合；创造一个良好的审核气氛，使审核按计划顺利实施。 -
第15题：
访谈中应掌握哪些技巧？
正确答案: 技巧一：选择合适的访谈环境，制造愉快的访谈气氛。
技巧二：复述的运用。
技巧三：正确运用记录。
技巧四：对涉及个人隐私和羞于开口问题的处理。
技巧五：对被访者的回答进一步探索。 -
第16题：
人际交往中需要掌握哪些基本的交往技巧？
正确答案: 1.语言交往技巧：称呼得体；说话注意礼貌；适时适度的称赞对方。
2.非语言交往技巧：距离技巧；交往频率技巧；体式技巧 -
第17题：
为争取对方互惠互利的让步，商务谈判人员应采取哪些技巧？
正确答案: 当己方谈判人员提出让步时，应向对方表明作出这个让步是与公司政策或公司主管的指示相悖的；把己方的让步与对方的让步直接联系起来。 -
第18题：
在访谈过程中，访谈者必须掌握两种基本技巧（ ）
- A、联系访谈对象
- B、提问技巧
- C、电话访谈技巧
- D、访谈技巧
正确答案:B,D -
第19题：
问答题薪酬的心理激励方面应掌握的技巧有哪些？正确答案： ①改变薪酬结构，增强激励性因素；
②改变计酬方式；
③货币性计酬与非货币性计酬相结合；
④个体化的自助福利项目；解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题在访谈过程中，访谈者必须掌握两种基本技巧（ ）A联系访谈对象
B提问技巧
C电话访谈技巧
D访谈技巧
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题人际交往中需要掌握哪些基本的交往技巧？正确答案： 1.语言交往技巧：称呼得体；说话注意礼貌；适时适度的称赞对方。
2.非语言交往技巧：距离技巧；交往频率技巧；体式技巧解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题商务谈判中应掌握的基本技巧有（）A陈述
B倾听
C答复
D说服
E发问
正确答案： E,C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题为争取对方互惠互利的让步，商务谈判人员应采取哪些技巧？正确答案： 当己方谈判人员提出让步时，应向对方表明作出这个让步是与公司政策或公司主管的指示相悖的；把己方的让步与对方的让步直接联系起来。解析： 暂无解析