办理的业务需客户签字时，应说：“在这签个名”。

题目

办理的业务需客户签字时，应说：“在这签个名”。

相似考题

1.客户申请办理柜面业务时,银行业金融机构应采取()等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认,确保根据客户真实意愿办理业务。A.凭证签字B.语音自助提示C.屏幕自助显示D.监控录像

2.在办理农户贷款业务时,必须严格执行双人调查制度,相关报告、表格必须双人签字,发现不签、代签的,要追究应签字人的责任。()此题为判断题(对，错)。

3.客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“找××部门（人员）签完字再过来办”。

4.各发行方通过线上、线下等模式为客户办理哪些业务时,需先查证确认该客户是否存在欠交通行费,若欠费需完成补交后才可办理其他业务。()A、挂失B、解挂C、更换卡签D、销户E、账户解约F、退保证金

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“办理的业务需客户签字时，应说：“在这签个名”。”相关问题

  • 第1题：

    若办理的业务需客户签字，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）

    • A、‘你必须签名！’
    • B、‘签名！’
    • C、‘请您在这里签名！’
    • D、‘自己找地方签名！’

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应怎样说？


    正确答案: 应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续”

  • 第3题：

    客户办理不需要提供相关证明、资料的业务时，应怎样说？


    正确答案: 应说：“请稍候，我马上为您办好”

  • 第4题：

    柜员办理冲正业务时，审核需冲正业务进行操作，冲正业务需注意（）事项。

    • A、若有客户回单需收回
    • B、客户在冲正凭证上签字确认
    • C、E级柜员审核后授权
    • D、写明冲正原因

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    客户在智能柜台上办理业务时，业务审核岗需（）

    • A、审核其证件是否真实有效
    • B、审核客户证件与办理人是否为同一人
    • C、审核确认无误后，授权时所有涉及拍照的业务，均需客户与授权人员一同拍照
    • D、业务办理完毕应指导客户在单据上签字确认

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    参照委托律师全权办理模式，制定业务全权办理委托书，客户仅需在申请业务时出具委托书指定委托人，即可由委托人全权签字办理全过程业务，其他资料不再需客户盖章。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    营业厅无纸化业务操作中，在客户确认环节，签名须业务办理本人签字，不允许其他客户代签。代办业务代办人须签代办人姓名。过户业务须双方签字。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    NRA开户资料需要客户签章的，客户签章时需至少（）运营人员在场见证面签。
    A

    1名

    B

    2名

    C

    无需

    D

    3名


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户办理需提供相关证明、资料的业务时，应说：“把手续给我”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： “对不起，请您出示××资料（证件）”

  • 第10题：

    问答题
    办理业务时，因特殊原因需接听电话，应怎样说？征得客户同意，接完电话后，应怎样说？

    正确答案： 应说：“对不起，我接一下电话，可以吗？”，应说：“对不起，让您久等了”
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于毁损换折业务，以下说法正确的是（）
    A

    办理毁损换折业务，凭证中需留存客户身份证复印件，代办的同时附代办人身份证复印件。

    B

    特殊业务申请书客户资料处、申请事项应填写完整（含客户编号15位升18位），客户确认签字，加盖柜员名章、业务用章，并经有权签字人审核签字。

    C

    客户本人办理的满页换折不用填写客户资料、不需有权签字人审核签字。

    D

    客户本人办理的满页换折仍需填写客户资料、留存本人身份证复印件、需有权签字人审核签字。


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户在智能柜台上办理业务时，业务审核岗需（）
    A

    审核其证件是否真实有效

    B

    审核客户证件与办理人是否为同一人

    C

    审核确认无误后，授权时所有涉及拍照的业务，均需客户与授权人员一同拍照

    D

    业务办理完毕应指导客户在单据上签字确认


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办理业务时，因特殊原因需接听电话，应怎样说？征得客户同意，接完电话后，应怎样说？


    正确答案: 应说：“对不起，我接一下电话，可以吗？”，应说：“对不起，让您久等了”

  • 第14题：

    客户办理需提供相关证明、资料的业务时，应说：“把手续给我”。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    客户办理查询业务时，经查询款项未收妥，应怎样说？


    正确答案: 应说：“对不起，您所查的款项暂时没到，请将您的电话号码留下，款到后我们立即通知您”。

  • 第16题：

    在办理农户贷款业务时，必须严格执行双人调查制度，相关报告、表格必须双人签字，发现不签、代签的，要追究应签字人的责任。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    NRA开户资料需要客户签章的，客户签章时需至少（）运营人员在场见证面签。

    • A、1名
    • B、2名
    • C、无需
    • D、3名

    正确答案:A

  • 第18题：

    参照委托（）全权办理模式，制定业务全权办理委托书，客户仅需在申请业务时出具委托书指定委托人，即可由委托人全权签字办理全过程业务，除供用电合同外，其他资料不再需客户盖章。

    • A、客户
    • B、律师
    • C、合同
    • D、法人

    正确答案:B

  • 第19题：

    客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续。”


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续。”
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应怎样说？

    正确答案： 应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续”
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    办理的业务需客户签字时，应说：“在这签个名”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 应说：“请您在这里签名”。

  • 第23题：

    判断题
    客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“找××部门（人员）签完字再过来办”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： “对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续”

相关内容