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  • 第1题:

    营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。若是实名制卡销卡,客户需提供实名制()和(),业务人员需核实(),确认开卡人或代理证明。


    正确答案:认证信息;有效身份证件;持卡人身份

  • 第2题:

    开增值税发票的客户办理石化卡清户手续时,需提交的内容和资料包括()等。

    • A、经办人身份证
    • B、单位证明
    • C、所有加油卡
    • D、退税证明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时,若是非实名制卡销卡,客户需提供原充电卡即可。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    客户办理单位定期存款销户业务需提供的资料不包括()。

    • A、开户许可证
    • B、开户证实书
    • C、印鉴卡副卡
    • D、销户申请书

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户办理单位结算卡密码解锁需提供的资料为()。

    • A、持卡人有效身份证件原件
    • B、《中国农业银行股份有限公司单位结算卡业务申请表》
    • C、授权委托书
    • D、单位结算卡

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    批量开个人记名借记卡的操作流程为()。 ①网点确认。 ②卡中心确认。 ③录入批量开卡资料。 ④建立批量开卡单位资料,生成单位编号。 ⑤启动批量开卡交易,正式向核心提交开卡申请。 ⑥打印已录入的开卡资料,并与客户提供的开卡资料核对。 ⑦申请批次号。 ⑧通过IFSS打印批量开卡成功清单。

    • A、④③⑥⑦①⑤②⑧
    • B、⑦④③⑥①⑤②⑧
    • C、④③⑥⑦①②⑤⑧
    • D、④⑦③⑥①②⑤⑧

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    批量开个人记名借记卡的操作流程为()。 ①网点确认。 ②卡中心确认。 ③录入批量开卡资料。 ④建立批量开卡单位资料,生成单位编号。 ⑤启动批量开卡交易,正式向核心提交开卡申请。 ⑥打印已录入的开卡资料,并与客户提供的开卡资料核对。 ⑦申请批次号。 ⑧通过IFSS打印批量开卡成功清单。
    A

    ④③⑥⑦①⑤②⑧

    B

    ⑦④③⑥①⑤②⑧

    C

    ④③⑥⑦①②⑤⑧

    D

    ④⑦③⑥①②⑤⑧


    正确答案: B
    解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第七章-第一节

  • 第8题:

    判断题
    客户办理需提供相关证明、资料的业务时,应说:“把手续给我”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: “对不起,请您出示××资料(证件)”

  • 第9题:

    问答题
    在客户办理业务时,需保存的客户交易资料具体包括哪些内容?

    正确答案: 账户持有人通过该账户存入或提取的金额、交易时间、黄金的来源和去向、提取资金的方式等。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户申请办理批量开卡时,要求客户必须提供证明文件有()。
    A

    单位证明资料(单位批量开卡委托书)

    B

    经办人有效身份证件原件及复印件

    C

    开卡人有效身份证件复印件

    D

    开卡人的有效身份证件原件


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    单位客户办理开卡业务时需提供的资料包括但不限于()。
    A

    当地人民银行核发的基本账户开立证明材料

    B

    工商登记证明

    C

    董事会决议

    D

    税务登记证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    机构客户申请办理基金业务,在ABIS系统建立客户资料时,客户需提供的资料包括()。
    A

    客户风险承受能力评估问卷

    B

    客户资料登记表

    C

    组织机构代码证

    D

    营业执照


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《国家电网公司供电服务规范》中受理用电业务时应主动向客户说明的信息包括()。

    • A、该项业务需客户提供的相关资料
    • B、办理的基本流程
    • C、相关的收费项目和标准
    • D、设计、施工单位联系电话

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    在客户办理业务时,需保存的客户交易资料具体包括哪些内容?


    正确答案: 账户持有人通过该账户存入或提取的金额、交易时间、黄金的来源和去向、提取资金的方式等。

  • 第15题:

    加油卡清户只限于()客户。办理清户时单位客户需提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始单据、主卡人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等.


    正确答案:记名卡

  • 第16题:

    移动银行作为广州农商银行业务办理渠道之一,向客户提供适于通过移动银行办理的各种产品服务,具体按照广州农商银行相应的业务管理要求和规定执行,包括但不限于账户开立使用、存款、贷款、理财、支付结算、信用卡、代收代付等。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    支行在商友卡批量开卡过程中,在提交牡丹灵通卡批量开卡委托书时,需同时附上经营业部个人客户中心负责人签字同意的()复印件。

    • A、客户名单
    • B、代理业务档案维护申请书
    • C、批量开卡业务方案
    • D、客户申请资料

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    需开立对公资金监管账户(C91)的单位应先在民生银行开立银行结算账户;C91账户开户时需提供以下资料()
    A

    客户提供全套开户资料

    B

    业务部门提供内部业务联系单

    C

    客户提供开监管户申请

    D

    柜台根据客户经理要求开立


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    单位客户办理基金业务时,柜员需审核其提供资料的()。
    A

    完整性

    B

    规范性

    C

    真实性

    D

    有效性


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    根据民生银行规范单位批量发卡业务规定,办理领用和激活时,正确的操作是()
    A

    领卡和激活都需回发卡行办理

    B

    领卡可由开卡单位经办人员凭介绍信及取卡凭条代为领取,但卡激活业务必须由本人办理

    C

    客户办理卡激活时,必须携带民生卡,否则无法办理

    D

    激活时须同时设定交易密码与查询密码


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户申请办理借记卡挂失销卡业务,需向柜员提供的资料包括:()。
    A

    挂失申请书回执

    B

    本人有效身份证

    C

    借记卡

    D

    特殊业务申请书


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    客户办理单位结算卡密码解锁需提供的资料为()。
    A

    持卡人有效身份证件原件

    B

    《中国农业银行股份有限公司单位结算卡业务申请表》

    C

    授权委托书

    D

    单位结算卡


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户申请办理借记卡挂失销卡业务,需向柜员提供的资料不包括:()。
    A

    挂失申请书回执

    B

    特殊业务信息核对表

    C

    本人身份证件

    D

    特殊业务申请书


    正确答案: B
    解析: 暂无解析