培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式,它通常有五个步骤,下面不属于培训步骤的是()。A、准备B、简要介绍C、解释D、示范

题目

培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式,它通常有五个步骤,下面不属于培训步骤的是()。

  • A、准备
  • B、简要介绍
  • C、解释
  • D、示范

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  • 第1题:

    DD公司的培训经理考虑到员工能够集中精力在一件事情上的时间不会超过12分钟,因此,这就意味着在员工培训过程中每12分钟就要换一种培训方式。这就要求培训师采用多种培训方式培训员工。请你设计一个可行的培训方式的选择表。


    答案:
    解析:

  • 第2题:

    如果员工的工作能力较高但绩效水平较低,则有必要进行有针对性的培训以提高员工的绩效水平。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    企业的员工在接受培训的同时感受到了组织对他们的重视和发展,提高了员工对自我价值的认识,也增强了员工()的机会。

    • A、自我提高
    • B、工作能力
    • C、发挥潜能
    • D、职业发展

    正确答案:D

  • 第4题:

    爱立信公司认为员工个人能力的培养,50%的责任在公司,50%的责任在员工自己。由此制定员工培训计划并公布上网,员工经过培训素质不断提高。爱立信公司组织员工培训为什么在网上公布培训计划。()

    • A、尊重职工人格
    • B、便于领导与群众监督
    • C、提高员工参加培训的积极性
    • D、严格要求,落在实处

    正确答案:A

  • 第5题:

    培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现。下列不属于人员培训方式的是()。

    • A、导入培训
    • B、在职培训
    • C、离职培训
    • D、实习培训

    正确答案:D

  • 第6题:

    从员工个人方面看,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现,员工培训的目标有哪些()

    • A、传递信息
    • B、改变态度
    • C、发展能力
    • D、更新知识
    • E、提高能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    爱立信公司认为员工个人能力的培养,50%的责任在公司,50%的责任在员工自己。由此制定员工培训计划并公布上网,员工经过培训素质不断提高。你认为爱立信公司为什么如此下力量开展员工培训()。
    A

    对员工十分关心

    B

    重视提高员工的待遇

    C

    通过培训提高员工职业素质,提高企业竞争力

    D

    国际先进企业通行的做法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    如果员工的工作能力较高但绩效水平较低,则有必要进行有针对性的培训以提高员工的绩效水平。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列对“员工培训”理解正确的是()。
    A

    促进员工的职业发展

    B

    一种管理工具

    C

    一种营销手段

    D

    一种重要的投资方式


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    提高员工工作能力是()。
    A

    培训的原则

    B

    培训的目标

    C

    培训的意义

    D

    培训的方法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    爱立信公司认为员工个人能力的培养,50%的责任在公司,50%的责任在员工自己。由此制定员工培训计划并公布上网,员工经过培训素质不断提高。你认为爱立信公司为什么如此下大力气开展员工培训()
    A

    对员工十分关心

    B

    重视提高员工的待遇

    C

    通过培训提高员工职业素质,提高企业竞争力

    D

    国际先进企业通行的做法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    爱立信公司认为员工个人能力的培养,50%的责任在公司,50%的责任在员工自己。由此制定员工培训计划并公布上网,员工经过培训素质不断提高。爱立信公司组织员工培训为什么在网上公布培训计划。()
    A

    尊重职工人格

    B

    便于领导与群众监督

    C

    提高员工参加培训的积极性

    D

    严格要求,落在实处


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    平均处理时间是衡量呼叫中心单通电话处理速度的重要指标,它的高低直接与呼叫中心员工的工作能力相关。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    提高员工工作能力是()。

    • A、培训的原则
    • B、培训的目标
    • C、培训的意义
    • D、培训的方法

    正确答案:B

  • 第15题:

    个人发展计划是指根据员工有待发展提高的方面,包括一定时期内完成的有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划,也是绩效管理的一种应用方式


    正确答案:正确

  • 第16题:

    员工工作能力达不到公司要求时,必须进行培训,合格后方可上岗。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    人员培训的目标可以分为三个层面来考察,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现,对于管理工作的要求,能够努力提高管理人员在决策,用人,激励,沟通方面。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    下列对“员工培训”理解正确的是()。

    • A、促进员工的职业发展
    • B、一种管理工具
    • C、一种营销手段
    • D、一种重要的投资方式

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    多选题
    提高物业服务企业员工素质的重要途径是(  )。
    A

    晋升培训

    B

    操作层员工的知识和能力培训

    C

    外出培训

    D

    管理层员工的知识和能力培训


    正确答案: B,D
    解析:
    外出培训是提高员工素质的一个重要途径。通常根据企业需求,为提高员工专业知识或获得岗位资格证等,派员工参加外部单位组织的培训。外出培训也可作为奖励员工的一种方式。

  • 第20题:

    单选题
    培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式,它通常有五个步骤,下面不属于培训步骤的是()。
    A

    准备

    B

    简要介绍

    C

    解释

    D

    示范


    正确答案: C
    解析: 个人下教材第87页,培训的五个步骤,不包括简要介绍。对应序号GX32知识点。

  • 第21题:

    多选题
    从员工个人方面看,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现,员工培训的目标有哪些()
    A

    传递信息

    B

    改变态度

    C

    发展能力

    D

    更新知识

    E

    提高能力


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在职培训是指对企业员工在本公司工作期间进行的、旨在全面提高工作能力和综合素质的培训。以下属于在职培训的是( )
    A

    大学里的教育

    B

    业余爱好的培养

    C

    岗位培训

    D

    脱产培训和模拟仿真培训


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现。下列不属于人员培训方式的是()。
    A

    导入培训

    B

    在职培训

    C

    离职培训

    D

    实习培训


    正确答案: D
    解析: 员工培训的方法有多种,依据所在职位的不同,可以分为对新职工的培训(导入培训)、在职培训和离职培训三种形式。
    (1)导入培训,应聘者一旦决定被录用之后,组织中的人事部门应该对他将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导,即职前引导。职前引导的目的在于减少新来人员在新的工作开始之前的担忧和焦虑,使他们能够尽快地熟悉所从事的本职下作以及织织的基本情况,并充分了解他应尽的义务和职责以及绩效评估制度和奖惩制度等。这样做一方面可以消除新员工那些不切实际的期望,使其充分预计到今后工作中可能遇到的各种困难和问题,了解克服和解决这些困难和问题的渠道,另一方面可以引导新员工了解工作单位的远景目标、工作中的同事以及如何进行合作等。组织有义务把新员工的不适应感降至最低。并应使其尽快地调整自我,尽早地适应工作环境。
    (2)在职培训,对员工进行在职培训是为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法,从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训。工作轮换和实习是两种最常见的在职培训。其中,工作轮换是指让员工在横向层级上进行工作调整,其目的是让员工学习多种工作技术,使他们对于各种工作之间的依存性和整个组织的活动有更深刻的体验和更加开阔的视野;实习是让新来人员向优秀的老员工学习以提升自己的知识与技能的一种培训方式。在生产和技术领域,这种培训方式通常称为学徒制度;在商务领域,则称为实习制度。实习生的工作必须在优秀的老员工带领和监督之下进行,老员工有责任和义务帮助实习生克服困难,顺利成长进步。
    (3)离职培训,离职培训是指为了使员工能够适应新的工作岗位要求而让员工离开工作岗位一段时间,专心致志于一些职外培训。最常见的离职培训方式包括教室教学、影片教学以及模拟演练等。教室教学比较适合于给员工们集中灌输一些特殊的信息、知识,可以有效地增进员工在管理和技术方面的认知;影片教学的优点在于它的直观示范性,可以弥补其他教学方式在示范效果方面的不足;模拟演练的方式比较适合应用在“如何处理好人际关系问题,如何提高解决具体问题的技能”方面,包括案例分析、经验交流、角色模拟以及召开小群体行动会议等。有效利用现代高科技及电脑的模拟也属于模拟演练的一种,如航空公司用此方法来培训驾驶员等。辅导培训也是模拟演练的一种有效方式。员工在实际上岗前先在同样的设施内模仿他们日后的工作,可为日后开展的实际工作打下基础。