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  • 第1题:

    开局亮相的策略技巧包括()

    A探测对方底细的策略技巧

    B施加消除压力的策略技巧

    C创造洽谈气氛的策略技巧

    D提出谈判方案的策略技巧

    E处于不同地位的策略技巧


    C,D

  • 第2题:

    谈判的程序有哪些?需要使用哪些策略与技巧?


    正确答案: 谈判的程序:
    1)开局:有谈判双方负责人各自介绍谈判小组成员的姓名与身份。
    2)询盘:指双方探测、摸底的阶段。
    3)发盘:是双方报价的阶段。
    4)还盘:是双方交锋的阶段。
    5)接受:是建立在让步或妥协的基础上的,经过讨价还价,最后双方作出让步,达成妥协。
    6)签约。
    谈判策略技巧:
    1)平等待人策略;
    2)留有余地策略;
    3)休会策略;
    4)利用竞争策略;
    5)折中妥协策略。

  • 第3题:

    创造洽谈气氛的策略技巧有哪些?


    正确答案: (1)服饰整洁大方;
    (2)寒暄恰到好处;
    (3)破题引人入胜;
    (4)动作自然得体;
    (5)讲究表情语言;
    (6)注意察言观色。

  • 第4题:

    谈判策略技巧具有哪些作用?


    正确答案: (1)创造良好的开端
    (2)掌握前进的方向
    (3)控制谈判的进程
    (4)促进双方的合作
    (5)保证理想的结局

  • 第5题:

    处理反对意见的策略技巧和方法有哪些?


    正确答案: 技巧:
    (1)加以区别
    (2)实施就是
    (3)慎重认真
    (4)避免冲突
    方法:
    (1)引例法
    (2)逆转法
    (3)置之不理法
    (4)正面回击法

  • 第6题:

    填空题
    ()是介绍谈判的基本常识、揭示谈判的一般规律、探讨谈判策略技巧应用的一门综合性边缘学科。

    正确答案: 现代谈判学
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    试述从理性对抗的角度论述策略技巧的应用规律。

    正确答案: 理性对抗既是策略技巧的发源地,又是施展策略技巧的战场。从一定意义上来说,策略技巧是理性对抗的产物,探讨策略技巧的应用规律,必须掌握理性对抗的基本特点。
    (一)理性对抗的基本特点
    1.理性对抗奉行的是反常原则:谈判活动中的反常行为往往是策略的重要组成部分。
    2.理性对抗中常运用逆向思维:在理性对抗中,为了使对手按着自己的意愿行事,往往把逆向思维当成一种策略。
    3.理性对抗呈曲线型发展状态:在理性对抗中,一方的行动必然会引起另一方的反行动;一方的策略实施必然导致另一方的反策略。这便构成了曲线型的对抗发展趋势。参与竞争的主体要想立于不败之地,就必须不断地进行策略创新。
    (二)策略技巧的应用规律策略技巧的应用效果取决于施策主体能否遵循其应用规律。
    1.以对方的判断失误为前提:策略技巧的应用必须建立在对方的判断失误、心理错觉、认识偏颇的基础之上。
    2.顺应对方趋利避害的心理:策略技巧的应用必须顺应人们趋利避害的心理。
    3.符合客观事物的发展规律:策略技巧的应用必须符合客观事物的发展和竞争规律,必须以正常的认识活动作为先导,以主客观相统一的原则作为准绳。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    策略技巧的应用规律和效果有哪些?

    正确答案: 规律:
    (1)以对方的谈判失误为前提。
    (2)顺应对方趋利避害的心理。
    (3)符合客观事物的发展规律。
    效果:
    (1)以谈判形式为标准:秘密谈判、掩人耳目的谈判、非实质性谈判、欺骗性谈判。
    (2)以谈判主体为标准:主体素质包括地位、经验、态度作为选择策略的依据。
    (3)以谈判客体为标准:卖方占据优势地位应选择速战速决;卖方处于劣势地位应采取低姿态速战速决、忍耐克制的策略;买方占据优势应采取速战速决;买方处于劣势地位应采取具有威慑性,速战速决,克制性的策略。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    物业项目投标的策略技巧有哪些?


    正确答案: 物业项目投标策略有:
    1.招标文件解读。
    2.基础资料及数据收集。
    3.投标的组织策划。
    4.项目的现场踏勘。
    5.投标书的编写。
    6.投标报价的策略和技巧。
    7.现场答辩的技巧。
    8.签约谈判的技巧。

  • 第10题:

    市场调查的策略和技巧有哪些?


    正确答案: (1)市场调查中的访问技巧为了适应市场的变化,企业越来越重视市场调查的工作。市场调查的方法很多,其中以访问、面谈调查最广,如入户访问、街上拉截访问等。在访问调查中,访问员是一个颇为重要的角色,他们的服饰穿着、语气表情、询问方式都会影响到调查能否成功地进行,这就必须掌握一定的技巧。
    (2)问卷别给被访问者出难题。要想让调查问卷完成其收集信息的目的,应该让被访问者轻松理解问句的意思,愿意如实地进行回答,认真提供确切的信息,不应该一厢情愿地出一些难题。

  • 第11题:

    处理不同地位的策略技巧有哪些?


    正确答案: 处于平等地位的策略技巧
    (1)尽量避免无谓争论。
    (2)摆出问题坦诚协商。
    (3)讨价还价留有余地。
    (4)避免过早暴露目标。
    处于被动地位的策略技巧
    (1)忍耐克制等待机会。
    (2)尽量让对方多说话。
    (3)抓住关键先入为主。
    处于主动地位的策略技巧
    (1)坚持标准规定期限。
    (2)提出要求先苦后甜。

  • 第12题:

    ()是介绍谈判的基本常识、揭示谈判的一般规律、探讨谈判策略技巧应用的一门综合性边缘学科。


    正确答案:现代谈判学

  • 第13题:

    策略技巧的应用规律和效果有哪些?


    正确答案: 规律:
    (1)以对方的谈判失误为前提。
    (2)顺应对方趋利避害的心理。
    (3)符合客观事物的发展规律。
    效果:
    (1)以谈判形式为标准:秘密谈判、掩人耳目的谈判、非实质性谈判、欺骗性谈判。
    (2)以谈判主体为标准:主体素质包括地位、经验、态度作为选择策略的依据。
    (3)以谈判客体为标准:卖方占据优势地位应选择速战速决;卖方处于劣势地位应采取低姿态速战速决、忍耐克制的策略;买方占据优势应采取速战速决;买方处于劣势地位应采取具有威慑性,速战速决,克制性的策略。

  • 第14题:

    问答题
    处理反对意见的策略技巧和方法有哪些?

    正确答案: 技巧:
    (1)加以区别
    (2)实施就是
    (3)慎重认真
    (4)避免冲突
    方法:
    (1)引例法
    (2)逆转法
    (3)置之不理法
    (4)正面回击法
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    问答题
    市场调查的策略和技巧有哪些?

    正确答案: (1)市场调查中的访问技巧为了适应市场的变化,企业越来越重视市场调查的工作。市场调查的方法很多,其中以访问、面谈调查最广,如入户访问、街上拉截访问等。在访问调查中,访问员是一个颇为重要的角色,他们的服饰穿着、语气表情、询问方式都会影响到调查能否成功地进行,这就必须掌握一定的技巧。
    (2)问卷别给被访问者出难题。要想让调查问卷完成其收集信息的目的,应该让被访问者轻松理解问句的意思,愿意如实地进行回答,认真提供确切的信息,不应该一厢情愿地出一些难题。
    解析: 暂无解析