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第1题：
什么是公共伦理的基本规范？公共管理者应当具备和遵守哪些伦理规范？
正确答案: 公共伦理规范作为促进健康管理行为的规定，是在人类协调人际关系的管理活动中所形成的道德体验的总结和概括。 最为基本地管理道德规范主要有以下几种：
1忠于职守
所谓忠于职守，就是指公共管理者有着强烈的事业心和责任感，具有创新精神，自觉地与官僚主义、形式主义作斗争。责任感则表现为对本职工作的认真负责，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，保质保量。创新精神就是独立思考，勤于探索，勇于开拓，不墨守成规，故步自封，敢于破除陈规陋习，创造性地完成自己的工作任务。
2.遵纪守法
一是严于律己，为人表率。严格要求自己，凡是要求群众做到的，自己必须首先做到；凡是要求群众不做的，自己也坚决不做。二是依法实施管理。公共管理者不论处于什么样的管理层次，也不管权力大小，都必须遵守管理系统中的规章制度，遵守国家的法律法规政策，做到有法可依，有法必依。三是尊重宪法规定的人民的基本权利。在管理活动中，要尊重群众，绝不能专横跋扈，颐指气使，胡作非为，更不能以任何借口侵犯被管理者的公民权利
3.廉洁奉公
一方面，要建立健全依法行使权力的制约机制和监督机制，以党风廉政建设的实际成果取信于人民。另一方面，管理者要保持廉洁，不贪不沾，保持艰苦奋斗的精神，勤政为民，奉公守法。管理者绝不能以权谋私、贪赃枉法，必须廉洁自律，保持廉明清正的本色。
4.实事求是
一是重视调查研究，反对主观武断。二是表里如一，言行一致，反对弄虚作假，反对任何形式的形式主义。三是坚持真理，修正错误。公共管理者要坚持真理，对自己工作中的错误，要勇于承认，勇于纠正，敢于负责，做到光明磊落，胸怀坦荡。四是作风踏实，宽容仁爱，与人为善。
5．团结协作
一是服从上级。自觉服从上级领导，认真领会上级领导的政策意图和精神实质，按照上级指示工作，这是管理人员的义务，也是管理系统高效运转的前提。二是尊重下级。对下级要平等相待，尊重下级的人格、意见、权利和工作自主性，肯定下级的成绩，积极帮助下级解决矛盾和问题，设身处地地为下级着想，不强人所难。三是尊重同事。同事之间应该坦诚相待，相互理解，团结友好互助，不可互相攻击、拆台，更不能搞宗派主义、个人英雄主义。四是协调友邻。在管理系统中的任何一个层级上，都存在着友邻(上下左右)的关系问题，为了顺利地开展管理工作，减少内耗，就要巧妙地处理好管理者与上级、同级、下级的关系。 为实现预定目标提供一个良好的群体环境。
6．尊重人才
人才是管理系统生命活力之源，尊重人才往往是现代管理成败的关键。因此，公共管理者的一个主要品德就是尊重人才，尊重知识。不要嫉贤妒能，害怕他们超过自己，比自己强。对人才不能求全责备，对有错误的下属要抱着与人为善的态度，热情帮助。压抑人才，埋没人才，甚至摧残人才是不道德的行为，尊重人才、善用人才是高尚的情怀。 -
第2题：
平等服务意识、公平公正的行政行为价值取向成为（）公务员职业道德建设的重点内容。
- A、窗口服务
- B、领导职务公务员
- C、政府官员
- D、公共管理者
正确答案:A -
第3题：
简述公共管理者职业活动中的社会生命。
正确答案:①社会生命的获得人的社会生命反映的是人的社会价值，人之为人的意义，是人的本质存在。人的社会生命是通过职业活动获得的，选择某一职业就意味着接受这一职业中的整个价值体系。一定意义上，职业活动决定了人的社会生命，与其说职业活动决定了人的社会生命，倒不如说是职业活动中价值体系决定了人的社会生命，因此，人的社会生命取决于人的道德存在状况。不论在职业活动中还是在个人生活中每个人都应当努力证明他的自然生命的价值更要充分地展现他的社会生命的内容，只有这样才能实现人的社会价值。
②公共管理者社会生命的维系公共管理者职业活动的直接目的就是把对社会责任义务的承当放在首位。公共管理者要克服权力优越感，否则，自己的社会生命就会发生异化（价值体系变了，目的也变了）只有把职业价值体系内化为自己的社会生命的内容，才能克服个人与社会之间的矛盾与冲突，维系自己的社会生命。 -
第4题：
公共管理伦理是规范公共组织行为的准则体系，是公共组织管理者的职业道德，其基本法则是为人民服务。
正确答案:正确 -
第5题：
公共管理者的特殊角色有哪些？
正确答案: （1）执行与捍卫宪法的角色
（2）人民受托者的角色
（3）贤明的少数者角色
（4）平衡轮的角色
（5）扮演分析者和教育者的角色 -
第6题：
简述公共管理者价值观的完善
正确答案:1道德存在，需要思考完善什么和怎么完善的问题，需要承认人的三种存在，物理存在、精神存在、道德存在。
2独立自主性人格的形成，独立自主性人格意味着公共管理者思想和行为不受外部力量和原因决定。能够独立对事物进行反思，形成自己的目标和打算。 -
第7题：
简述公共管理者扮演角色
正确答案:1执行与捍卫宪法的角色
2人民受托者的角色
3贤明少数的角色
4平衡者的角色
5分析者教育者的角色 -
第8题：
简述中国公共关系职业道德规范的形成过程。
正确答案: 1946年美国公共关系协会成立，1954年拟订了世界上第一部公共关系职业道德准则。1991年第四届全国省市公关组织联席会上通过《中国公共关系职业道德准则（草案）》，20世纪90年代制定《公关员国家职业标准》，2002年12月6日《中国国际公共关系协会会员行为准则》通过，2003年1月1日起开始实施执行。 -
第9题：
问答题公共管理者必须具备的职业道德素质是什么？正确答案： （1）为公民服务。
（2）公正廉洁，勤政为民。
（3）具有崇高的道德情操和高尚的人格。
（4）具有端庄正派的良好作风。
（5）具有诚实谦逊的优良品质。
（6）要正确用权，决不以权谋私。解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题公共管理伦理是规范公共组织行为的准则体系，是公共组织管理者的职业道德，其基本法则是为人民服务。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述公共管理者德性的生成。正确答案： ①公共管理者德性的获得公共管理模式为公共管理者德性的生成提供了客观的保障公共管理者自觉的学习和修养是其德性生成的主观动因。在公共管理者德性生成过程中存在着自我选择。公共管理者是在历史选择了公共管理前提下，选择了公共管理作为自己的职业。
②公共管理者德性生成的前提在公共管理实践中，通过自觉地承当客观的责任义务，积极地把这些责任义务转化为道德责任义务，才能进入公共管理者德性生成的过程。
在德性生成过程中，公共管理者还需具有较强的意志。还要坚强地抵制来自外部和内部的一切不利于道德生成的因素道德责任义务向德性的转化和提升，需要在公共管理实践中多次重复，才能凝结成他的德性。
③德性的生成是实践的结果德性的生成不是一个纯粹主观的过程，也不是可以通过教育的手段就能够完成的，从根本上看，是公共管理实践的结果。
④德性的生成也是道德认识的结果，德性是人们对道德规范、道德准则认识、内化的结果。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述公共管理者职业道德的主要内容。正确答案：
公共管理者职业道德规范的主要内容有:
(1)政治方面的职业道德
作为一个执行政治任务的特殊职业群体,公共管理者必须有政治方面的职业道德要求,具体有:
①忠于祖国,忠于人民。有坚定的信念和理想,有正确的世界观、人生观和价值观,自重、自省、自警、自励,反对拜金主义、享乐主义和个人主义;热爱祖国,维护国家的统一和民族的团结,积极投身于社会主义现代化建设事业;热爱人民,密切联系群众,倾听群众呼声,一切从人民利益出发,向人民负责,反对特权思想和官僚主义。
②清正廉洁,艰苦朴素。主持正义,秉公办事,廉洁自律,克己奉公,自觉抵制歪风邪气,严格要求配偶、子女和亲属;严禁以权谋私、损公肥私;厉行节约,勤俭办事。
③顾全大局,团结协作。树立全局观念,识大体,顾大局,确保政令畅通,不得各行其是;团结协作,敢于负责,不推诿和扯皮。
④忠诚老实,实事求是。光明磊落,言行一致,敢讲真话;从实际出发,深入调查研究,注重实效,反对主观主义和形式主义。
(2)工作方面的职业道德
作为一个公共服务的特殊职业群体,公共管理者必须有工作方面的职业道德要求,具体内容主要有:
①遵纪守法,依法管理。增强法制观念,提高遵纪守法和执行法律、政令的自觉性,严守纪律、严守机密;依法执行公务,不得以言代法、以权代法、徇私枉法。
②忠于职守,勤奋工作。有强烈的事业心和责任感,热爱本职工作,忠实履行职责,讲求工作效率和工作质量,按时完成工作任务,不得擅离岗位、玩忽职守和贻误工作。
③刻苦学习,精通业务。加强自身素质修养,不断学习理论知识、法律知识和本职位所需的业务知识,努力掌握现代办公技术,精通本职业务,提高服务本领。
④谦虚谨慎,文明礼貌。正确对待成绩和荣誉,不骄傲自满,随时纠正自己的缺点和错误;在执行公务或工作期间,仪表端庄,衣着整洁,言谈举止礼貌、热情、大方。解析： 暂无解析 -
第13题：
养老护理员的职业道德是规定（）如何运用公共的行为标准，处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间相互关系的准则。
- A、老人
- B、老人家属
- C、养老护理员的管理者
- D、养老护理员
正确答案:D -
第14题：
公共管理者必须具备的职业道德素质是什么？
正确答案: （1）为公民服务。
（2）公正廉洁，勤政为民。
（3）具有崇高的道德情操和高尚的人格。
（4）具有端庄正派的良好作风。
（5）具有诚实谦逊的优良品质。
（6）要正确用权，决不以权谋私。 -
第15题：
职业道德规范是社会主义职业道德在（）身上的具体体现。
- A、所有人
- B、从业人员
- C、个人
- D、管理者
正确答案:B -
第16题：
公共管理伦理的内涵包括两个主要的维度：公共管理的（）和公共管理者的道德定位。
正确答案:制度伦理 -
第17题：
简述成为卓越的公共管理者
正确答案:基本特质，崇尚进取创新、奉献协作精神，善于学习、不断提高自身素质、勤政为民、树立民本意识，善于分析与思考突出重点。要有企业家的进取精神和冒险精神，要善于理解组织环境并有很强的环境适应能力，善于凝聚人心和激发调动人的积极性。学习采用新的管理方式并不断总结提高。 -
第18题：
简述公共管理者和传统公共管理者有何不同？
正确答案:传统的官僚体制下，公务员实行职务常任、政治中立；工作中墨守成规、不思进取，没有创新精神与服务意识；工作效率低下，只重视工作工程即程序的合法性而不重视工作的有效性；公务员对外界的变化与公众的要求反映迟钝，官僚习气严重。
而现代公共管理过程中，公共管理者不仅是政治政策的忠诚执行者，而且肩负着更大的政治责任，其存在的价值与工作意义更大。公共管理者也不再是单纯的民众的管理者，而变成了谁会利益的主动维护者和社会公平、社会正义的保护着。 -
第19题：
公共管理伦理关系针对公共管理人员这一相对稳定的职业群体，公共管理伦理很重要的表征便是公共管理者的职业道德。这体现了公共管理伦理的（）。
- A、组织依存性
- B、职业性
- C、伦理理性
- D、作用的持续性和广泛性
正确答案:B -
第20题：
问答题简述公共管理者职业活动中的社会生命。正确答案： ①社会生命的获得人的社会生命反映的是人的社会价值，人之为人的意义，是人的本质存在。人的社会生命是通过职业活动获得的，选择某一职业就意味着接受这一职业中的整个价值体系。一定意义上，职业活动决定了人的社会生命，与其说职业活动决定了人的社会生命，倒不如说是职业活动中价值体系决定了人的社会生命，因此，人的社会生命取决于人的道德存在状况。不论在职业活动中还是在个人生活中每个人都应当努力证明他的自然生命的价值更要充分地展现他的社会生命的内容，只有这样才能实现人的社会价值。
②公共管理者社会生命的维系公共管理者职业活动的直接目的就是把对社会责任义务的承当放在首位。公共管理者要克服权力优越感，否则，自己的社会生命就会发生异化（价值体系变了，目的也变了）只有把职业价值体系内化为自己的社会生命的内容，才能克服个人与社会之间的矛盾与冲突，维系自己的社会生命。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述公共管理者的职业道德？正确答案： （1）为人民服务
（2）公正廉洁、勤政为民
（3）具有崇高的道德情操和高尚人格
（4）具有端庄正派的良好作风
（5）具有诚实谦逊的优良品质
（6）要正确用权，决不以权谋私解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题平等服务意识、公平公正的行政行为价值取向成为（）公务员职业道德建设的重点内容。A窗口服务
B领导职务公务员
C政府官员
D公共管理者
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述公共管理者道德素质的特点？正确答案： （1）公共管理者的道德素质标准高于一般人。
（2）公共管理者的道德素质要求严于一般社会成员。
（3）公共管理者的道德素质具有广泛的示范性。
（4）公共管理者的道德素质影响力大于普通人员。解析： 暂无解析