纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知其咨询事项的()。
第1题:
导税服务的内容包括()。
第2题:
税务机关处理涉税咨询过程中,承办人员应一次性告知纳税人咨询事项的()。
第3题:
当纳税人咨询涉税事宜时,办税人员由于对于所咨询事项的具体规定没把握,可以不执行一次性告知。
第4题:
对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项,税务人员经审核,在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项,应告知纳税人办理涉税事项的程序。
第5题:
对于县(区)级提供咨询服务的工作职责表述错误的是()。
第6题:
对纳税人的涉税咨询事项,首问责任人不清楚承办人或承办部门的,可以不予解答。
第7题:
依据
时限
程序
所需的全部资料
第8题:
提前
分次
一次性
事后
第9题:
设置全功能窗口
为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购
开展纳税检查
缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询
第10题:
依据
时限
程序
办理所需的全部资料
第11题:
热情接待纳税人,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项,辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施
对纳税人的咨询,耐心聆听,对能够即时解答的问题,当场答复,不能即时解答的问题,应留下纳税人的联系方式,并告知其具体的答复期限
非即办事项办结后,应将办理结果或批复及时通知纳税人
受理纳税人办税事项时,应给予辅导和指引,对常见问题予以提示
及时受理纳税人的投诉或举报,认真记录,能当场处理的应即时处理;不能即时处理的,应留下纳税人的联系方式,并告知其具体的回复期限
第12题:
因手续、资料不完备或不符合规定程序等须退回补办的,应一次性告知需补办的所有事项
对不符合法律、法规、政策规定而不能办理的涉税事项,应告知其相应的法律法规或政策依据
对有关法律法规和其他规范性文件规定不了解的,应及时咨询、了解或请示,得到答复后及时告知纳税人
纳税人提供的申请材料存在错误要求纳税人改正后再重新申请
第13题:
按照一次性告知的要求,对不能办理的涉税事项,办税人员应按以下原则办理()。
第14题:
对纳税人办理涉税事项所需资料,实行()告知。
第15题:
“一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项,包括(),将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。
第16题:
下列关于一次性告知正确的有()。
第17题:
()指的是税务机关就纳税人对涉税事项的疑问做出指引、回复。
第18题:
一次性告知是指办税人员应一次性告知办税涉税事项的()。
第19题:
第20题:
纳税人当面咨询涉税事宜,涉及税收政策或涉税事项简单容易,可采取口头方式一次性告知
纳税人书面请示、办理相关涉税事宜,采取书面形式,详细告知相关政策内容及所办事项程序、应报送的全部资料等
纳税人所办涉税事宜复杂、资料繁多时,采用口头形式告知
纳税人通过电话、网络等方式咨询涉税事宜,办税服务人员可采取电话、网络或短信告知的方式
第21题:
办理部门
时限
程序
资料
第22题:
未按照规定时限回复、办理涉税事项
接受纳税人涉税咨询,未能一次性告知
办理涉税业务时,未履行首问责任制
未能为纳税人提供适当的查询服务
第23题:
对
错