为增加约见成功率,客户经理最好提供两个具体的时间选项,并在客户离开前或结束通话前再次确认。
第1题:
客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之,届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为()。
第2题:
明确面谈对象,如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户,并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。
第3题:
在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。
第4题:
客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。
第5题:
如客户需要离开,或者引荐的客户经理当时没有时间接待,推荐者也可以替双方安排约见。
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
委托预约
广告预约
电话预约
信函预约
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。
第14题:
无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。
第15题:
约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。
第16题:
约见客户时,为制造紧迫感,客户经理需通过平实而专业的话术促使客户更愿意确定会面时间。
第17题:
与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系。
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户
对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理
在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户
与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系
第22题:
对
错
第23题:
对
错