移动柜员夹中需放置的物品主要包括()A、名片B、客户推荐表C、客户意向表D、产品资费表E、客户投诉记录表
第1题:
()可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。
第2题:
日程表要注意与哪些销售工具结合使用()。
第3题:
在客户联谊活动中应向客户发放(),以收集客户满意度和建议。
第4题:
移动柜员夹中需放置的物品主要包括()
第5题:
通过使用(),有利于大堂经理之间的工作交接,并记录重要事项。
第6题:
移动柜员夹
客户意向表
大堂经理工作日志
客户推荐表
第7题:
《客户信息表》
《客户意向表》
《日程表》
《客户推荐表》
第8题:
名片
客户推荐表
客户意向表
产品资费表
客户投诉记录表
第9题:
《客户推荐表》
《客户意向表》
《个人客户信息表》
《员工记分卡》
第10题:
客户意向表
日程表
客户之声
移动柜员夹
第11题:
名片和纸笔
产品宣传折页
《潜在贵宾客户推荐表》和《贵宾服务体验卡》
叠放的空白凭证
第12题:
对
错
第13题:
通过与客户沟通,发现客户对邮政银行金融产品感兴趣,大堂经理应填写()将客户热情交接给相关客户经理。
第14题:
()是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。
第15题:
通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等,寻找的有潜在购买意向的客户,应记录在哪种工具中()
第16题:
大堂管理工具主要包括()
第17题:
大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。
第18题:
自助设备使用指南、常用客户凭条
环境检查清单、投诉日志
客户需求评估表、服务价格表
热销产品宣传折页
第19题:
《大堂经理工作日志》
《客户意向表》
《客户推荐表》
《日程表》
第20题:
移动柜员夹、销售进度表
大堂经理工作日志、客户意向表
客户推荐表、销售文件夹
移动柜员夹、大堂经理工作日志
第21题:
对
错
第22题:
《客户推荐表》
《客户信息表》
《客户意向表》
《高端客户基本信息表》
第23题:
《客户推荐表》
《个人客户信息表》
《客户意向表》
《企业客户信息表》
第24题:
客户投诉登记表
客户投诉调查表
客户基本情况表
客户投诉处理表
每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表