（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。A、董事长B、董（理）事会C、监事会D、职工代表大会

题目

（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。

  • A、董事长
  • B、董（理）事会
  • C、监事会
  • D、职工代表大会
相似考题

1.为形成科学的工作机制，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会，下设三个专门委员会，分别是银行业消费者权益保护工作（）、银行业消费者权益保护工作（）、（）。

2.依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任,包括以下()职责。A、负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标B、督促高管层有效执行和落实相关工作C、定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为信息披露的重要内容D、负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况

3.根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持( )，坚持( )。A: 服务至上B: 公平对待C: 社会责任D: 健康发展

4.依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、消费者权益保护工作内部控制体系C、消费者权益保护工作报告体系D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

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  • 第1题：

    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（ ）。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
    C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度
    D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

    答案：B
    解析：
    银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容： (1)银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。
    (2)银行业消费者权益保护工作内部控制体系。
    (3)银行业产品和服务的信息披露规定。
    (4)银行业消费者投诉受理流程及处理程序
    (5)银行业消费者金融知识宣传教育框架安排。
    (6)银行业消费者权益保护工作报告体系。
    (7)银行业消费者权益保护工作监督考评制度。
    (8)银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

  • 第2题：

    下列关于银行业金融机构加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设的说法中，错误的是( )。

    A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作
    B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设
    C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任
    D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作

    答案：D
    解析：
    银行业金融机构应当加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设：银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作，明确将其纳入公司治理和企业文化建设，并体现在发展战略之中。董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。银行业金融机构董(理)事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标，督促高级管理层有效执行和落实相关工作。

  • 第3题：

    （　　）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。

    A.银行业金融机构
    B.银行经理
    C.银行职员
    D.银行董事会

    答案：D
    解析：
    董（理）事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
    考点
    我国银行业消费者权益保护概况

  • 第4题：

    保护消费者权益最终的目的就在于：银行应积极履行保护消费者权益的社会责任，主动承担消费者教育工作，有效引导和培训消费者的（），公平对待消费者，最终推动银行业的健康发展，促进社会和谐进步。

    • A、法律意识
    • B、金融意识
    • C、服务意识
    • D、风险意识

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    银行业金融机构董（理）事长承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    单选题
    银行业金融机构（  ）负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性并承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
    A

    高管层

    B

    董（理）事会

    C

    股东会

    D

    监事会


    正确答案： C
    解析：

  • 第7题：

    多选题
    根据《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银监会及其派出机构在督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作方面的说法正确的有（  ）。
    A

    银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求

    B

    可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动，督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任

    C

    可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩

    D

    不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩，如暂停业务的办理，这违背了监管服务原则

    E

    督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系，并将考评结果纳入监管综合考评体系


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第8题：

    判断题
    银行业金融机构应当完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制，强化对银行业消费者权益保护工作的内部规章和外部监管要求落实不力的责任追究。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （  ）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
    A

    董事会

    B

    监事会

    C

    高管层

    D

    财务负责人


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    银行业消费者权益保护工作的最终责任的承担者是（）。
    A

    银行业金融机构董（理）事会

    B

    银行业金融机构理事会

    C

    银行业金融机构的高管层

    D

    银行业金融机构相关分支机构负责人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    银行业金融机构董（理）事长承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：（）
    A

    银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。

    B

    银行业产品和服务的信息披露规定。

    C

    银行业消费者投诉受理流程及处理程序。

    D

    银行业消费者权益保护工作报告体系。

    E

    银行业消费者权益保护工作监督考评制度。

    F

    银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行业金融机构负责监管、评价银行业消费者权益保护工作的全面、及时性、有效性并承担银行业消费者权益保护工作的最终责任的是（ ）。

    A.董(理)事会
    B.高管层
    C.监事会
    D.股东会

    答案：A
    解析：
    董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任，负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标，督促高管层有效执行和落实相关工作，定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为信息披露的重要内容。

  • 第14题：

    银行业金融机构应完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制，强化对银行业消费者权益保护工作的内部规章和外部监管要求落实不力的责任追究。( )


    答案：对
    解析：
    银行业金融机构应完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制，强化对银行业消费者权益保护工作的内部规章和外部监管要求落实不力的责任追究，根据对银行业消费者合法权益造成侵害的严重程度或危害程度，采取必要的处罚措施，确保银行业消费者权益保护工作各项规定得以落实。

  • 第15题：

    银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（ ）。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
    C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
    D.银行业消费者权益保护工作报告体系

    答案：C
    解析：
    银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括：银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制；银行业消费者权益保护工作内部控制体系；银 行业产品和服务的信息披露规定；银行业消费者投诉受理流程及处理程序；银行业消费者金融知识宣传教育框架安排；银行业消费者权益保护工作报告体系；银行业 消费者权益保护工作进度考评制度；银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
    考点
    我国银行业消费者权益保护概况

  • 第16题：

    银行业金融机构（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。

    • A、高级管理层
    • B、总经理
    • C、股东会
    • D、董（理）事会

    正确答案:D

  • 第17题：

    《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担（），加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。


    正确答案:社会责任

  • 第18题：

    单选题
    （  ）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
    A

    国务院银行业监督管理机构

    B

    银行业金融机构董（理）事会

    C

    银行业金融机构高管层

    D

    中国银行业自律组织


    正确答案： C
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持（），坚持（）
    A

    服务至上

    B

    公平对待

    C

    社会责任

    D

    健康发展


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    银行业金融机构负责监管、评价银行业消费者权益保护工作的全面、及时性、有效性并承担银行业消费者权益保护工作的最终责任的是（）。[2017年10月真题]
    A

    董（理）事会

    B

    高管层

    C

    监事会

    D

    股东会


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    （）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
    A

    董事长

    B

    董（理）事会

    C

    监事会

    D

    职工代表大会


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    保护消费者权益最终的目的就在于：银行应积极履行保护消费者权益的社会责任，主动承担消费者教育工作，有效引导和培训消费者的（），公平对待消费者，最终推动银行业的健康发展，促进社会和谐进步。
    A

    法律意识

    B

    金融意识

    C

    服务意识

    D

    风险意识


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    银行业金融机构（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
    A

    高级管理层

    B

    总经理

    C

    股东会

    D

    董（理）事会


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。
    A

    银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制

    B

    银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定

    C

    银行业消费者权益保护工作监督考评制度

    D

    银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案


    正确答案： B
    解析： 银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：（1）银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。 （2）银行业消费者权益保护工作内部控制体系。 （3）银行业产品和服务的信息披露规定。 （4）银行业消费者投诉受理流程及处理程序 （5）银行业消费者金融知识宣传教育框架安排。 （6）银行业消费者权益保护工作报告体系。 （7）银行业消费者权益保护工作监督考评制度。 （8）银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

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