在接待小包价旅游团时，地陪可向他们推荐旅行社代为订购的项目有（）。A、文娱节目票B、饭店客房C、机场接送D、地方风味餐E、长途交通票

题目

在接待小包价旅游团时，地陪可向他们推荐旅行社代为订购的项目有（）。

  • A、文娱节目票
  • B、饭店客房
  • C、机场接送
  • D、地方风味餐
  • E、长途交通票
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1.在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换，全陪要交换。 【 】

2.若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社汇报，经同意后，（ ）应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。A．地陪B．全陪C．旅行社D．领队

3.在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接现象，全陪不用交换，地陪要交换。 （ ）

4.由于客观原因，旅游团需取消一地的游览时间，地陪应报告接待旅行社，由接待旅行社领导做出决定．( )

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  • 第1题：

    在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换．全陪要交换。 ( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    全陪与地陪合作共事的基础是他们都（）。

    A.执行同一旅游接待计划
    B.为同一旅游团提供服务
    C.担负着相同的接待任务
    D.确保同一旅游团活动的顺利进行
    E.维护同一旅行社的利益

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第3题：

    小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（），以便客人能主动与地陪联系。

    • A、接待社名称
    • B、组团社名称
    • C、地陪导游姓名
    • D、游客姓名

    正确答案:D

  • 第5题：

    在旅游团的旅游过程中，负责监督接待旅行社落实实施旅游合同，是地陪的责任。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。

    • A、计调部门
    • B、接待部门
    • C、销售部门
    • D、公关部门

    正确答案:A

  • 第7题：

    小包价旅游的特点是（）。

    • A、成团旅游者人数较少
    • B、无全陪，由各地地陪接待
    • C、购买服务项目有一定自由度
    • D、旅游方式可多种多样
    • E、产品价格比全包价旅游团高

    正确答案:A,C,E

  • 第8题：

    判断题
    由于客观原因，旅游团需取消一地的游览时间，地陪应报告接待旅行社，由接待旅行社领导做出决定。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    小包价旅游的特点是（）。
    A

    成团旅游者人数较少

    B

    无全陪，由各地地陪接待

    C

    购买服务项目有一定自由度

    D

    旅游方式可多种多样

    E

    产品价格比全包价旅游团高


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在接待小包价旅游团时，地陪可向他们推荐旅行社代为订购的项目有（）。
    A

    文娱节目票

    B

    饭店客房

    C

    机场接送

    D

    地方风味餐

    E

    长途交通票


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如果接的旅游团是另一家旅行社的团时，地陪应首先（）。
    A

    报告接待社

    B

    报告组团社

    C

    同另一家旅行社地陪协商

    D

    交换旅游团全陪


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。
    A

    地陪交换旅游团

    B

    全陪不交换旅游团

    C

    地陪不交换旅游团

    D

    全陪交换旅游团


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    错接旅游团时，如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团，地陪应首先（）。

    A.报告接待社
    B.报告组团社
    C.交换旅游团全陪
    D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    在接待小包价旅游团时，地陪可向他们推荐旅行社代为委托的项目有()。

    A:文娱节目票
    B:饭店客房
    C:机场接送
    D:地方风味餐
    E:长途交通票

    答案：A,D
    解析：

  • 第15题：

    地方导游服务程序是指从地陪（　）旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完（　）为止的工作程序。


    正确答案:接受，善后工作

  • 第16题：

    在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入，地陪的处理办法应该是（）。

    • A、以领队、全陪的计划为准
    • B、以地陪手中的计划为准
    • C、以双方商定的计划为准
    • D、及时报告接待旅行社

    正确答案:D

  • 第17题：

    在接待入境旅游团（者）时，全陪通常应提前（）到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。

    • A、15分钟
    • B、半小时
    • C、45分钟
    • D、1小时

    正确答案:B

  • 第18题：

    当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。

    • A、地陪交换旅游团
    • B、全陪不交换旅游团
    • C、地陪不交换旅游团
    • D、全陪交换旅游团

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    在接待旅游团期间，地陪应提供怎样的安全服务？


    正确答案: 1、在游览时，地陪要自始至终与旅游者的动向并观察周围的环境，和全陪、领队密切配合，经常用目光默点旅游者人数，保证旅游者的安全，防止旅游者走失和意外事件的发生
    2、注意劳役相结合，并给老人、小孩和体弱者以特别的关照
    3、不断提醒旅游者要注意安全，随时提醒旅游者保持警惕，以防旅游者被骗或财务被盗被抢

  • 第20题：

    单选题
    地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（），以便客人能主动与地陪联系。
    A

    接待社名称

    B

    组团社名称

    C

    地陪导游姓名

    D

    游客姓名


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。
    A

    计调部门

    B

    接待部门

    C

    销售部门

    D

    公关部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    地陪所代表的旅行社是指接受（　　）的委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员负责组织安排旅游团（者）在当地参观游览等活动的旅行社。
    A

    旅游团（者）

    B

    海外旅行社

    C

    组团旅行社

    D

    接待旅行社


    正确答案： A
    解析：
    地方陪同导游人员是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。接待旅行社是指受组团旅行社委托，按照接待计划委派地陪，负责组织安排旅游团在当地参观游览等活动的旅行社。

  • 第23题：

    多选题
    下列关于错接的处理正确的有（　　）。
    A

    若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团（游客），地陪应该立即向领导汇报

    B

    若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团（游客），地陪兼全陪应交换并道歉

    C

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应该立即向接待社领导汇报

    D

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应向游客实事求是地说明情况

    E

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应向游客诚恳地道歉


    正确答案： D,A
    解析：
    错接属于责任事故，需要分情况处理：①若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团（游客），地陪应该立即向领导汇报，经领导同意，地陪可不再交换旅游团（游客）。如果是地陪兼全陪，则应该交换旅游团（游客），并向游客道歉；②若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应该立即向接待社领导汇报，设法尽快交换旅游团（游客），并向游客实事求是地说明情况并诚恳地道歉。

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