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  • 第1题:

    培训项目开发根据项目内容,分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度,简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。


    正确答案: 积累性开发是指在一定期限内,企业培训主管部门和有关人员通过运用员工培训素材基础台账不断积累培训信息,当同一培训需求的员工人数达到适度规模,形成一定的目标人群时,便可以开发一个培训项目。即时性开发指企业培训主管部门知有关人员根据领导指示或针对企业当前发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。
    前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。
    培训项目开发应注意适时性,即,开发培训项目要很好地把握时机。积累性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后,即时性培训应抓紧安排,不可拖延,前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意,企业的一些应急性培训项目,必须及时开发并实施,不可贻误“战机”。

  • 第2题:

    培训项目与课程开发之间的关系为()。

    • A、培训项目决定课程开发
    • B、培训课程决定项目开发
    • C、培训课程支配项目开发
    • D、培训项目支配课程开发
    • E、培训项目引领课程开发

    正确答案:A,D,E

  • 第3题:

    试结合企业培训工作实际,谈谈培训评估工作的作用。


    正确答案: 培训评估工作的作用:
    1)信息反馈与调节作用
    通过评估进行培训信息反馈与调节,总结并提高培训效能,为下一轮培训计划提供可靠的数据和信息,形成一个“培训需求分析——制定培训计划——实施培训——考核评估——反馈和总结提高”的培训过程。
    2)目标导向作用
    培训评估的内容具有对职业培训工作的导向、定位作用,评估的内容有什么,标准如何,都对培训产生直接的影响。
    3)指导与促进作用
    通过培训评估建立培训信息网络,规范、指导职业培训行为,推动职业培训学术研究、经验交流。
    4)鉴定与考核
    学员经过培训实际达到的水平,能够胜任的工作、具有的资格都可以通过评估、考核、鉴定得到确认,能够在今后的职业生涯中得到发展的机会,实现个人价值。

  • 第4题:

    结合实际分析,论述中小企如何评估培训与开发项目。


    正确答案: (1)确定评估标准。培训标准是培训目标的具体化。培训标准或结果包括认知结果、技能结果、情感结果、效果和投资净收益。
    (2)评估标准。通常由评估内容、具体目标等构成。制定标准的具体措施和步骤是:一是对评估目标进行分解;二是拟订具体标准;三是组织有关人员讨论、审议征求意见加以确定;四是试行与修订。确定标准时必须把握一定原则:评估标准的各部分应构成一个完整的整体;各个标准之间相互衔接、协调;各个标准之间应有一定的统一性与关联性。
    (3)设计评估方案。企业可以采用不同的评估设计来对培训项目进行评估,主要有几种:小组培训前和培训后的比较;参与者的预先测验;培训后测试;时间序列分析。
    (4)培训的评估。应从各方面进行综合评估。评估内容包括评估培训者、评估受训者、评估培训项目本身等三方面。评估过程一般包括收集数据、分析数据、最后把结论与培训目标加以比较,提出改进意见。
    (5)结果的评估。是对培训效果转移的评估,常用方法是请培训结束后填写一份培训评估表。因此设计一份优秀的培训评估表是关键。对培训效果的评估要考虑评估的时效性,确定不同的评估时间。
    (6)评估结果的转移。是最重要的步骤。是指把培训的效果转移到工作实际中去,即工作效率提高了多少,这与培训目标息息相关,因此,正确评估结果的转移是衡量一次培训是否有效的关键。

  • 第5题:

    培训开发的需求分析是()。

    • A、确定培训目标、设计培训规划的前提
    • B、进行培训评估的基础
    • C、企业员工培训开发活动的首要环节
    • D、企业员工培训开发的关键环节
    • E、新培训开发项目的重要基础

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    问答题
    请结合企业培训工作实际,谈谈培训开发包含哪些主要内容?怎样理解各项内容之间的关系?

    正确答案: (1)培训开发包括培训项目开发、培训课程开发和培训教材开发等内容。
    (2)培训项目开发和培训课程开发是全局与局部的关系。培训项目决定培训课程、支配培训课程、引领培训课程;课程开发反作用于培训项目。可以丰富培训项目的内容,可以增强培训项目的亮点,可以匡正培训项目的偏颇。
    (3)培训教材是培训课程的基本要素之一,是培训课程的表现形式。培训教材开发应首先分析培训内容、培训课程、培训对象及目标要求,依据分析结果确定开发的内容提要,确立教材的层次、结构等。培训教材开发使培训课程内容和形式更加具体化。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    请你结合企业培训工作实例,谈谈如何保证培训质量?

    正确答案: 培训质量的核心是达到培训前设定的目标。要实现这一目标必须对培训的所有参与因素、所有环节进行全员全过程的质量控制。
    根据PDCA循环理论,一般有四大环节需要重点监控:
    一是培训需求必须搞清、摸准。
    二是培训计划要尽量全面细致可行,不可太粗,更不能“摸着石头过河”、走到哪算哪。
    三是培训实施要精选培训师、教材和严格教学管理,不能走过场。四是培训评估与反馈要做到位。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    结合企业实际,淡淡如何开发培训项目?

    正确答案: 一是从概念上理解,培训项目是指在一定条件约束下具有明确培养目标的一次性培训活动。
    二是培训项目同企业发展的关系上理解,市场经济的发展对员工矛盾的要求不断提高,培训成为企业经营管理中不可缺少的一项工作,培训项目在企业整体发展中越来越引起重视,被视为企业发展中的基础项目。
    三是从企业培训具有针对性,实效性,效益性,实用性等特点,首先作为开发培训项目分析,要找准企业中生产、管理、经营、人员等方面存在的问题,准确的设计课程,研究确定培训对象,提高培训目标,做好某一项目的开发。
    如前段时间针对我单位要新上轧钢项目,全新引进意大利设备,针对这种情况,就如何提高中层管理水平,我们开发了轧钢厂中层管理人员执行力培训班,首先,我们进行了需求分析研究找出了差距,一是中层领导干部学历相对较高,但大多为工科出身,没有受过系统的管理培训,企业管理素养偏低;二是这种落后状况不适应现代化技术装备的要求,不适应高速高效工作节奏,为了提高管理水平和高效的组织生产,调动员工积极性,有发票在中层管理干部中开发执行力培训项目。该项目一是从角色认知、学习交流沟通、时间管理等课程,通过该项目开发进一步明确领导位置、领导责任、领导权力使沟通顺畅,工作关系和谐有序。二是提高中层干部理论水平,能用现代化管理方法进行管理实践,提高领导能力和管理工作效率从面提高轧钢厂整体工作水平。三是提高团队建设能力,管理员工建设高效协调的素质的一流队伍,为企业提高核心竞争力,可持续发展提供强有力的支撑。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    培训项目开发根据项目内容,分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度,简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。

    正确答案: 积累性开发是指在一定期限内,企业培训主管部门和有关人员通过运用员工培训素材基础台账不断积累培训信息,当同一培训需求的员工人数达到适度规模,形成一定的目标人群时,便可以开发一个培训项目。即时性开发指企业培训主管部门知有关人员根据领导指示或针对企业当前发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。
    前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。
    培训项目开发应注意适时性,即,开发培训项目要很好地把握时机。积累性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后,即时性培训应抓紧安排,不可拖延,前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意,企业的一些应急性培训项目,必须及时开发并实施,不可贻误“战机”。
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  • 第10题:

    问答题
    结合工作实际,谈一谈如何开发符合实际需要的培训教材?

    正确答案: 各位教师好,我今天讲述的课题是“结合工作实际,谈一谈如何开发符合实际,需要的培训教材”。
    1、充分理解和准确把握培训目标,在此基础上进行教材编写;
    2、教材编写过程中要把握针对性与实用性原则,系统性与科学原则,创新性与新颖性原则,反映最新科技成果原则;
    3、教材开发不仅要考虑教学目标,而且需要体现教学模式的关联性,从而达到教材内容同培训目标相符,教材内容同教学模式相符;
    4、根据教学目标,教学模式,确定教材选题,选定编写人员或专家,并确定组织负责人或主编;
    5、编写人员根据课程目标或选题,目标提出编写计划提纲送审,确定教材开发的方法;
    6、根据工作实际和具体情况,可选择借用现有素材,补充实现现有教材,集体合编等方法来编写教材;
    7、在教材的编写与开发中,要注意技能操作与节约成本,突出技能培训的内容,在内容上体现针对性和实用性。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    结合实际分析中小企业的培训需求;论述如何确定培训目标、设计与实施培训与开发项目。

    正确答案: (1)培训需求分析。包括:①组织分析。对人力资源数量和质量的需求情况、管理者和员工对培训活动的支持态度、企业培训资源进行分析。②任务分析。包括任务确定及对需要强调的知识、技能和行为进行分析。③人员分析。
    (2)培训目标的确定。培训目标是指培训活动的目的和预期效果。其内容包括:①说明员工应该做什么;②阐明可被接受的绩效水平;③受训者完成指定学习成果的条件。确定员工培训目标的原则是:①使每项任务均有一项工作表现目标,让受训者了解受训后所达到的要求,具有可操作性;②目标应针对具体的工作任务,需要明确;③目标应符合企业的发展目标。
    (3)培训与开发项目的设计。培训方案的设计是培训目标的具体操作化。即目标告诉人们应该做什么,如何做才能完成任务,达到目的。培训与开发项设计的主要内容包括选择设计适当的培训项目;确定培训对象;培训项目负责人;培训的方式与方法;培训地点的选择;根据既定目标,具体确定培训的形式、课程设置方案、教学方法、考核方法等。制定培训方案必须兼顾企业的具体情况。
    (4)培训与开发项目的实施。保障培训效果和质量,实施时必须把握:①选择和准备培训场所。首先,培训场地应具备交通便利、舒适、安静、独立而不受干扰等特点;场地布置要注意一些细节,比如场外有无噪声,采光是否良好,天花板的高度是否适当等;最后,注意座位的安排,应以培训效果为目的。②课程描述。是有关培训项目的总体信息,可从培训需求分析中得到。包括培训课程名称、目标学员、课程目标、培训教材等。③课程计划。包括课程名称、学习目的、培训时间、培训间的各种活动及其秩序和管理环节等。它有助于保持培训活动的连贯性和确保培训者和受训者了解课程和项目目标。④选择培训教师。应该选择哪些教学愿望、表达能力强、有广博的理论知识、丰富实践经验、扎实的培训技能、热情且受人尊敬的人为培训教师。⑤选择培训教材。一般由培训教师确定。它应该是教学内容的概括与总结。⑥确定培训时间。一般根据员工培训的特点确定。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    培训需求测评、培训项目策划和培训项目开发的之间的顺序关系为()
    A

    培训需求预测—培训项目开发—培训项目策划

    B

    培训项目开发—培训需求预测—培训项目策划

    C

    培训需求预测—培训项目策划—培训项目开发

    D

    培训项目策划—培训需求预测—培训项目开发


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    培训需求测评、培训项目策划和培训项目开发的之间的关系为()

    • A、培训需求预测—培训项目开发—培训项目策划
    • B、培训项目开发—培训需求预测—培训项目策划
    • C、培训需求预测—培训项目策划—培训项目开发
    • D、培训项目策划—培训需求预测—培训项目开发

    正确答案:C

  • 第14题:

    请你结合企业培训工作实例,谈谈如何保证培训质量?


    正确答案: 培训质量的核心是达到培训前设定的目标。要实现这一目标必须对培训的所有参与因素、所有环节进行全员全过程的质量控制。
    根据PDCA循环理论,一般有四大环节需要重点监控:
    一是培训需求必须搞清、摸准。
    二是培训计划要尽量全面细致可行,不可太粗,更不能“摸着石头过河”、走到哪算哪。
    三是培训实施要精选培训师、教材和严格教学管理,不能走过场。四是培训评估与反馈要做到位。

  • 第15题:

    企业员工培训开发规划主要应解决的问题是( )。

    • A、如何制订合适的中长期培训开发计划和年度计划
    • B、如何切实满足企业内部员工职业生涯发展需求
    • C、如何使培训开发规划符合投资效益,得到高层领导者的重视与支持
    • D、企业人力资源管理部门如何运行
    • E、企业员工培训开发规划如何贯彻实施

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题:

    请结合实际谈谈怎样选取培训项目开发的信息、资料?


    正确答案:一、搜集信息,把握趋势。培训项目开发的信息资料是培训项目开发的基础工作,是寻找决定培训开发的关键环节,要通过各种渠道广泛、及时的收集信息,既包括社会发展、技术进步,生产力水平提高等方面的信息,也包括国家政策法规变更,行业标准的更新,兄弟企业生产、技术、经营等方面的各种信息,通过对这些信息的分析判断,把握社会、行业的发展趋势。对社会、行业大趋势的精确把握,是培训项目开发工作准确定位与实施的前提。
    二、发现问题、提出设想。发现问题即找准要解决的问题,而有针对性的开发培训项目,这类问题是指,企业当前面临的需要解决的问题和实现企业的发展的目标需解决的问题。企业当前解决的问题,如企业的生产率、产品的质量和数量、顾客满意度达不到企业确定的相应标准,员工的知识、技能和态度达不到岗位规范的要求等。实现企业发展目标需要解决的问题。如企业设备更新、新技术、新工艺引进等问题,从而发现员工素质与企业发展目标之间的差距,这些差距就是要解决的问题。也是开发培训项目的基本前提和必要条件。
    三、识别机遇与需求,给出项目提案。在发现问题和提出设想的基础上,要对解决问题实现项目的条件进行分析,这既包括企业或组织自身的条件分析,还包括企业或组织外部环境和机遇的分析研究。有些项目从某个角度看是合理的,但从企业的全局和整体系统来说可能是不合理的,或按照优选排序法,不是急需的,有的项目对企业来说可能很好,但是外部环境和机遇尚不具备或不允许,同时,还要分析该培训项目能在多大程度上解决企业或组织现存问题及未来需要不足,如企业在提出某工种高级工培训项目时,要分析这一培训项目在多大程度上能够满足该企业对该工种高级工的需要,还有无企业更待需要的人才等。如果此项目能够满足企业的需求,才能着手提出该培训项目开发的报告书。
    综上所述,合理准确的选取培训项目开发的信息资料是开发培训项目的重要依据。

  • 第17题:

    如何构建企业的人力资源培训与开发体系?


    正确答案: (一)培训工作必须与企业目标相结合
    (二)上级主管人员必须积极支持和参与培训
    (三)对培训者的要求
    (四)对受训者的要求
    (五)培训的具体内容必须与受训者的需求相吻合
    (六)培训的方法必须有效
    (七)理论与实践必须相结合

  • 第18题:

    问答题
    结合实际分析,论述中小企如何评估培训与开发项目。

    正确答案: (1)确定评估标准。培训标准是培训目标的具体化。培训标准或结果包括认知结果、技能结果、情感结果、效果和投资净收益。
    (2)评估标准。通常由评估内容、具体目标等构成。制定标准的具体措施和步骤是:一是对评估目标进行分解;二是拟订具体标准;三是组织有关人员讨论、审议征求意见加以确定;四是试行与修订。确定标准时必须把握一定原则:评估标准的各部分应构成一个完整的整体;各个标准之间相互衔接、协调;各个标准之间应有一定的统一性与关联性。
    (3)设计评估方案。企业可以采用不同的评估设计来对培训项目进行评估,主要有几种:小组培训前和培训后的比较;参与者的预先测验;培训后测试;时间序列分析。
    (4)培训的评估。应从各方面进行综合评估。评估内容包括评估培训者、评估受训者、评估培训项目本身等三方面。评估过程一般包括收集数据、分析数据、最后把结论与培训目标加以比较,提出改进意见。
    (5)结果的评估。是对培训效果转移的评估,常用方法是请培训结束后填写一份培训评估表。因此设计一份优秀的培训评估表是关键。对培训效果的评估要考虑评估的时效性,确定不同的评估时间。
    (6)评估结果的转移。是最重要的步骤。是指把培训的效果转移到工作实际中去,即工作效率提高了多少,这与培训目标息息相关,因此,正确评估结果的转移是衡量一次培训是否有效的关键。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    企业员工培训开发规划主要应解决的问题是( )。
    A

    如何制订合适的中长期培训开发计划和年度计划

    B

    如何切实满足企业内部员工职业生涯发展需求

    C

    如何使培训开发规划符合投资效益,得到高层领导者的重视与支持

    D

    企业人力资源管理部门如何运行

    E

    企业员工培训开发规划如何贯彻实施


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于培训项目与企业发展的关系论述正确的是()
    A

    培训项目是企业经营管理的重要组成部分

    B

    培训项目可提升企业经营管理水平

    C

    培训项目开发可集中解决企业发展中的问题

    D

    企业发展给培训项目的开发创新提供机遇


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    培训项目与课程开发之间的关系为()。
    A

    培训项目决定课程开发

    B

    培训课程决定项目开发

    C

    培训课程支配项目开发

    D

    培训项目支配课程开发

    E

    培训项目引领课程开发


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    培训开发的需求分析是()。
    A

    确定培训目标、设计培训规划的前提

    B

    进行培训评估的基础

    C

    企业员工培训开发活动的首要环节

    D

    企业员工培训开发的关键环节

    E

    新培训开发项目的重要基础


    正确答案: E,C
    解析: 培训开发的需求分析既是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础和企业员工培训开发活动的首要环节。

  • 第23题:

    问答题
    请结合实际谈谈怎样选取培训项目开发的信息、资料?

    正确答案: 一、搜集信息,把握趋势。培训项目开发的信息资料是培训项目开发的基础工作,是寻找决定培训开发的关键环节,要通过各种渠道广泛、及时的收集信息,既包括社会发展、技术进步,生产力水平提高等方面的信息,也包括国家政策法规变更,行业标准的更新,兄弟企业生产、技术、经营等方面的各种信息,通过对这些信息的分析判断,把握社会、行业的发展趋势。对社会、行业大趋势的精确把握,是培训项目开发工作准确定位与实施的前提。
    二、发现问题、提出设想。发现问题即找准要解决的问题,而有针对性的开发培训项目,这类问题是指,企业当前面临的需要解决的问题和实现企业的发展的目标需解决的问题。企业当前解决的问题,如企业的生产率、产品的质量和数量、顾客满意度达不到企业确定的相应标准,员工的知识、技能和态度达不到岗位规范的要求等。实现企业发展目标需要解决的问题。如企业设备更新、新技术、新工艺引进等问题,从而发现员工素质与企业发展目标之间的差距,这些差距就是要解决的问题。也是开发培训项目的基本前提和必要条件。
    三、识别机遇与需求,给出项目提案。在发现问题和提出设想的基础上,要对解决问题实现项目的条件进行分析,这既包括企业或组织自身的条件分析,还包括企业或组织外部环境和机遇的分析研究。有些项目从某个角度看是合理的,但从企业的全局和整体系统来说可能是不合理的,或按照优选排序法,不是急需的,有的项目对企业来说可能很好,但是外部环境和机遇尚不具备或不允许,同时,还要分析该培训项目能在多大程度上解决企业或组织现存问题及未来需要不足,如企业在提出某工种高级工培训项目时,要分析这一培训项目在多大程度上能够满足该企业对该工种高级工的需要,还有无企业更待需要的人才等。如果此项目能够满足企业的需求,才能着手提出该培训项目开发的报告书。
    综上所述,合理准确的选取培训项目开发的信息资料是开发培训项目的重要依据。
    解析: 暂无解析