售前服务的内容十分丰富，其核心是（）。A、大规模的广告宣传B、社会性的公关服务活动C、商品环境布置D、方便顾客，刺激他们产生购买欲望而达到推销的目的

题目

售前服务的内容十分丰富，其核心是（）。

  • A、大规模的广告宣传
  • B、社会性的公关服务活动
  • C、商品环境布置
  • D、方便顾客，刺激他们产生购买欲望而达到推销的目的
相似考题

1.售后服务的内容十分丰富,下列属于售后服务的是()。A、广告宣传B、赞助希望工程C、售前的技术培训D、送货上门

2.（）是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品

3.以下何者为正确( )a.售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务b.售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望c.售前服务的核心是为顾客提供方便A.aB.a、b、cC.b、cD.a、b

4.企业和推销人员为顾客提供的服务有()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、顾客提出的任何其他服务

参考答案和解析
正确答案:D
更多“售前服务的内容十分丰富，其核心是（）。A、大规模的广告宣传B、社会性的公关服务活动C、商品环境布置D、方便顾客，刺激他们产生购买欲望而达到推销的目的”相关问题

  • 第1题：

    （）是售前服务的内容。

    • A、为顾客提供购买的方便
    • B、为顾客保修商品
    • C、为顾客提供产品咨询

    正确答案:C

  • 第2题：

    产品的服务包括售前、售中和售后服务，做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客，促进购买的有力手段。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程总为客户提供各种方便条件，这属于（）。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、售后服务
    • D、微笑宣传

    正确答案:B

  • 第4题：

    售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务，它包括（）。

    • A、市场调查预测工作
    • B、广告宣传
    • C、为用户提供样品和说明书
    • D、开设各种技术培训班

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    服务的内容非常丰富。近年来联想公司运用各种服务方式来提高产品的知名度和美誉度：（1）大规模的广告宣传：充分运用电视、报纸、灯箱等各大媒体，邀请谢霆锋、章子怡等影视明星扩大宣传。（2）开设各种培训班，为顾客提供技术咨询和技术指导。（3）在业务洽谈中主动、积极、热情地为顾客进行解释，说明产品情况。（4）热情地进行现场操作示范。（5）免费为顾客进行安装调试。（6）制定正确的“三包”服务方法，正确处理购销矛盾。（7）举办社会性的公关服务活动。经过诸如此类的许多服务措施，联想的服务水平大幅度提高，知名度和美誉度也不断提高。联想公司的服务措施中属于售前服务的是哪些？售中服务是哪些？售后服务是哪些？


    正确答案: 售前服务是①②⑦。
    售中服务是③④。
    售后服务是⑤⑥。

  • 第7题：

    下列哪项说法正确（）

    • A、售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。
    • B、售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。
    • C、售前服务的核心是为顾客提供方便。

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点，在向客户销售之前，釆用多种方法来吸引客户的注意和兴趣，激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。下列属于售前服务的是（）。

    • A、开通业务电话
    • B、销售环境布置
    • C、提供多种方便
    • D、开设培训班
    • E、向客户传授知识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    客户服务的内容非常丰富，企业不同，产品不同，服务的方式和具体内容会存在很大差别，但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是（）

    • A、产品演示、销售环境布置
    • B、社会公关服务，例如赞助希望小学
    • C、广告宣传、包装服务
    • D、开辟专栏传授使产品知识
    • E、开通业务电话以供产品咨询

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    （）是售前服务的内容。

    • A、为顾客保修产品
    • B、为顾客提供产品咨询
    • C、为顾客提供产品购买的方便
    • D、为顾客充分展示商品

    正确答案:B

  • 第11题：

    多选题
    下列哪项说法正确（）
    A

    售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。

    B

    售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。

    C

    售前服务的核心是为顾客提供方便。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。
    A

    售前咨询

    B

    售前服务

    C

    售中服务

    D

    售后服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

    • A、售前咨询
    • B、售前服务
    • C、售中服务
    • D、售后服务

    正确答案:B

  • 第14题：

    售后服务的内容十分丰富，下列不属于售后服务的是（）。

    • A、广告宣传
    • B、赞助希望工程
    • C、售前的技术培训
    • D、送货上门

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、售后服务
    • D、售前售中服务

    正确答案:B

  • 第16题：

    （）是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、售后服务
    • D、顾客关系

    正确答案:A

  • 第17题：

    消费品处于市场生命周期的成长阶段时，采用的主要促销方法是（）

    • A、销售服务为主，辅以广告宣传
    • B、开展公关活动，辅以人员推销
    • C、广告为主，辅以人员推销
    • D、人员推销为主，辅以公关活动

    正确答案:C

  • 第18题：

    售前服务是指在推销产品之前为顾客提供的服务，它可以包括（）。

    • A、做好市场调查预测工作
    • B、做好广告宣传
    • C、为用户提供样品和说明书
    • D、开设各种技术培训班以增强其购买信心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    售前服务的内容主要有以下内容，但不包括选项（）。

    • A、向客户传授知识
    • B、广告宣传
    • C、销售环境布置
    • D、提供多种方便

    正确答案:A

  • 第20题：

    （）不属于售前服务。

    • A、销售环境布置
    • B、社会公关服务，例如赞助希望小学
    • C、代办托运
    • D、广告宣传

    正确答案:C

  • 第21题：

    （）不属于售前服务。

    • A、广告宣传
    • B、社会公关服务，例如赞助希望小学
    • C、代办托运
    • D、销售环境

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    （）是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    售后服务

    D

    顾客关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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