对于客户信用限度，下列说法不正确的有（）。A、对某一客户，惟有在所确定金额限度内的信贷，才是安全的B、对于通过ABC分析划分出的A类客户，可先确定信用限度基数，逐渐方宽限制C、确定信用限度额的基准是对客户的赊销款和未结算票据余额之和D、对不同客户确定的信用限度并不是一成不变的，业务员所管辖客户要超过规定限度时，业务员可以自己做主。

第1题：

第2题：

（）才是最重要的公平。

A最大限度地满足零售客户利益

B最大限度地满足消费者利益

C最大限度地满足国家利益

D最大限度地满足货源供应

A
略

第3题：

客户信用调查、评价的目的，是利用信用评价对客户进行管理，针对不同信用评价的客户采取不同的信用或赊销政策。

正确答案:错误

第4题：

进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析，客户分析的内容主要包括（）。

• A、客户与本公司的交易情况
• B、客户信用
• C、信用限度确定情况
• D、客户开始与中止情况

正确答案:A,B,C,D

第5题：

对客户信用额度，下列描述正确的有（）。

• A、对于单个客户，在超出所确定的金融额度的一定范围内，都是安全的
• B、在信用额度内的贷款，能够保证客户业务活动的正常开展
• C、确定信用额度的基准，是对客户的赊销款和未结算票据余额之和
• D、A类客户的信用限度可以不受限制

正确答案:B,C,D

第6题：

下列属于企业的积极型收款政策的有（）。

• A、对超过信用期限的客户行使法律程序
• B、对超过信用期限的客户通过派人催收加紧收款
• C、对超过信用期限的客户通过发函催收
• D、对超过信用期限的客户，等待客户主动偿还

正确答案:A,B

第7题：

对客户信用限度的确定，下列说法正确的是（）。

• A、对A类客户其信用限度可以不受限制
• B、对B类客户，其信用限度确定在一个数值上保持不变
• C、对C类客户，应仔细审核，适当地给予信用限度
• D、A、C正确

正确答案:A,C,D

第8题：

客户信用评级是对客户因偿债能力变化而可能导致的违约风险进行分析、评价和预测，是基于对（）的计量，通过专家的分析判断确定信用等级的过程。

• A、客户违约概率
• B、客户偿债能力
• C、客户风险分值
• D、客户信用分值

正确答案:A,C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

根据客户收益性、安全性、流动性和销售能力、购货情况和员工素质等综合确定一个大致的信用限度额，然后根据支付状况和交易额大小，适当逐步提高信用限度额的方法是（）

A销售硬测定法

B周转资金分割法

C净资产分割法

D综合列断法

E
略

第14题：

关于客户信用额度，描述正确的有（）。

• A、对于单个客户，在超出所确定的金额限度的一定范围内，都是安全的
• B、在信用额度内的信贷，能够保证客户业务活动的正常开展
• C、确定信用额度的基准，是对客户的赊销款和未结算票据余额之和
• D、A类客户的信用限度可以不受限制

正确答案:B,C,D

第15题：

关于客户分类的说法错误的是（）。

• A、依据客户的属性，划分不同的客户类型
• B、针对不同的类型客户设计相应的服务策略
• C、通过客户分类可以最大限度地提高客户满意度
• D、采取固定的模式选择客户分类的方法

正确答案:D

第16题：

对客户信用限度的确定，下列说法不正确的是（）。

• A、对A类客户其信用限度可以不受限制
• B、对B类客户，其信用限度确定在一个数值上保持不变
• C、对C类客户，应仔细审查，适当的给予信用限度
• D、A、C都正确

正确答案:B

第17题：

企业制定收账政策所要解决问题是（）。

• A、确定收账方式
• B、确定收账程序
• C、客户是否会拖欠
• D、最大限度地防止客户拖欠账款

正确答案:A,B

第18题：

客户信用额度就是（），即对客户设定信用限度，超过此限度就停止交易。也可以认为是企业愿意让客户欠款的额度。

正确答案:信贷限度

第19题：

分析方法的核心是（）。

• A、分析客户的信用状况
• B、确定客户的信用等级
• C、分析贷款客户的财务状况
• D、分析客户的还款来源

正确答案:C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：