退货管理中，对“使用者的退货”应无原则退货。

题目

退货管理中，对“使用者的退货”应无原则退货。

相似考题

1.对纯电子现金卡，可采用的退货方式为（）.A、脱机退货B、联机退货C、手工退货D、以上全部

2.在便利店系统中退货申请总部审批后将生成（）单据。A、门店采购退货单B、直送退货单C、总部采购退货单D、配送退货单

3.商品退货管理的最高目标是没有退货。

4.持卡人要求办理退货时，特约商户的应首先选择（）A、手工退货B、联机退货C、不予退货D、退现金

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  • 第1题：

    退货价格设计有全额退货和（）。

    • A、半价退货
    • B、全价退货
    • C、部分退货
    • D、扣点退货

    正确答案:C

  • 第2题：

    下列关于退货管理的各种说法中，错误的是（）。

    • A、商品退货会对企业经营造成困扰
    • B、在管理企业退货时，部门间责任要明确
    • C、退货率与总体经济情形没有联系
    • D、应建立商品退货管理规则

    正确答案:C

  • 第3题：

    退货管理涵盖减少或消除退货、退货流程和退货再分配三项任务，一个退货管理系统至少能够处理其中的几项（）。

    • A、1项
    • B、2项
    • C、3项
    • D、不确定

    正确答案:A

  • 第4题：

    配送中心在处理客户的退货时，不管是经销商的退货还是使用者的退货，都必须遵循以下原则（）

    • A、凭证原则
    • B、费用原则
    • C、条件原则
    • D、责任原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。

    • A、手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额
    • B、收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务
    • C、手工退货仅作为联机退货处理方式的补充
    • D、对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    企业应建立退货管理制度，对（）等做出明确规定，及时收回退货款。

    • A、退货条件
    • B、退货手续
    • C、货物出库
    • D、退货货款回收

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    判断题
    退货物流分为当场拒收和事后退货，其中事后退货包括高库存退货、残次退货和换货。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    物资退货管理流程中，系统中哪些物资是无法进行退货处理？（）
    A

    非订单接收的物资无法进行退货

    B

    订单接收的物资无法进行退货


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下面关于采购退货业务，采购管理系统支持三种情况（）。
    A

    结算后部分退货

    B

    结算前部分退货

    C

    结算后退货

    D

    结算前全额退货


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。
    A

    手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额

    B

    收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务

    C

    手工退货仅作为联机退货处理方式的补充

    D

    对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    配送中心在处理客户的退货时，不管是经销商的退货还是使用者的退货，都必须遵循以下原则（）
    A

    凭证原则

    B

    费用原则

    C

    条件原则

    D

    责任原则


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    退货价格设计有全额退货和（）。
    A

    半价退货

    B

    全价退货

    C

    部分退货

    D

    扣点退货


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业应当加强对退货的管理，保证退货环节药品的质量和安全，防止混入（）。


    正确答案:假冒药品

  • 第14题：

    下面关于采购退货业务，采购管理系统支持三种情况（）。

    • A、结算后部分退货
    • B、结算前部分退货
    • C、结算后退货
    • D、结算前全额退货

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    物资退货管理流程中，系统中哪些物资是无法进行退货处理？（）

    • A、非订单接收的物资无法进行退货
    • B、订单接收的物资无法进行退货

    正确答案:A

  • 第16题：

    退货分为（）和（）。对消费完成后当日当批次的全额退货，采用消费撤销处理；对当日当批次部分退货和隔日退货的，采用手工方式进行处理。

    • A、当日退货
    • B、隔日退货
    • C、全额退货
    • D、差额退货

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    对供应商的退货率计算公式是（）。

    • A、退货率=退货次数÷交货次数×100％
    • B、退货率=退货量÷交货量×100％
    • C、退货率=退货金额÷交货金额×100％
    • D、以上3项

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    持卡人要求办理退货时，特约商户的应首先选择（）
    A

    手工退货

    B

    联机退货

    C

    不予退货

    D

    退现金


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    企业应建立退货管理制度，对（）等做出明确规定，及时收回退货款。
    A

    退货条件

    B

    退货手续

    C

    货物出库

    D

    退货货款回收


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    退货分为（）和（）。对消费完成后当日当批次的全额退货，采用消费撤销处理；对当日当批次部分退货和隔日退货的，采用手工方式进行处理。
    A

    当日退货

    B

    隔日退货

    C

    全额退货

    D

    差额退货


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    商品退货管理的最高目标是没有退货。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在仓库管理系统中，返品管理包括（　　）。
    A

    退货处理    

    B

    报损处理    

    C

    退货查询

    D

    退货供应商处理    

    E

    退货供应商查询


    正确答案： E,C
    解析：
    返品管理包括退货处理、退货供应商处理、报损处理、转良品处理、退货查询、退货供应商查询、报损查询和转良品查询。

  • 第23题：

    单选题
    下列关于退货管理的各种说法中，错误的是（）。
    A

    商品退货会对企业经营造成困扰

    B

    在管理企业退货时，部门间责任要明确

    C

    退货率与总体经济情形没有联系

    D

    应建立商品退货管理规则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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