彭志欣准备如何与李总经理见面 经过3年的磨练,彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理,他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理,他工作努力,去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业,平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁,董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣,讲究数据但是不拘泥于数据,稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表,第一次是因为李总出国了,第二次是因为李总参加临时董事会,现正在商定第三次约会的时间。 梅先生在电话中告诉彭志欣说:“如果你能够在4:50到我们公司的话,或许我可以安排你与李总见面,但是你千万不能迟到,一定要分秒不差。若我是你的话,我肯定会将各种资料准备齐全,尤其是贵公司的报价,产品的销量,已购买该产品的公司与厂家,还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖,因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了,但是他们没有将李总的要求给予回复,这也是李总愿意见你的原因...,我们李总曾经...” 请推测李总的个性特征与沟通风格是什么?
第1题:
李总原来一直在Z企业工作,从工艺员干到生产经理,经验十分丰富。Z企业是食品包装行业中的一家民营企业,随着业务的发展,开始与某S集团洽谈合资事宜,合资谈判工作进展得很顺利利。 李总是合资谈判Z企业方的成员之一,其丰富的生产管理经验和技术专长赢得了双方高度的赞赏。2000年6月,双方达成协议:S集团以资金入股,占股份的70%,Z企业以设备入股,占股份的30%,新的合资企业SZ公司正式成立,李总被任命为SZ公司的总经理。 公司投入运营,一切进展得都比较顺利。让李总惟一感到不满的是合资方任命的生产部长常帅先生的工作方式和工作表现。认为他对工作极不负责,平时很少到生产车间进行一线管理,对生产工艺也不熟悉,与自己当初负责生产时的工作简直无法比。 常帅原来是S集团下属一家饮料厂的厂长,与上下级的关系都很好。在常帅任厂长期间,该饮料厂为S集团培养了很多能干的年轻干部。合资企业成立后,S集团便让常帅带领部分员工进入SZ公司,成为SZ公司生产部的主要力量。 李总也找常帅谈过,希望他能像自己以前那样工作。但常帅对此总是一笑了之,并不说什么.于是李总对常帅更是不满,这样一来,李总也不再对常帅进行什么指导,而是亲自下车间兼职干起了自己的老本行。 李总又下车间了,发现一台设备竟然处于停机状态。车间主任的回答是:常帅部长说完成产量后就停机,明天接到生产任务后再开机器生产。“天啊,这是什么理论,A产品产量完成了,难道就不能抢出一点B产品吗?真是糊涂!”李总越想越气,他冲着车间主任大喊:“机器怎么可以停,马上给我生产B产品。”当车间主任小心翼翼地说:“可常帅部长的生产计划上写的是停机,是不是等新计划下来我们再„„”“等什么等,常帅、常帅,他懂什么,我去找他,你们立即开机。”李总一边喊着一边快步走向常帅的办公室。 李总和常帅的矛盾仍在继续中,与生产有关的问题大家已经开始直接向李总反映或询问,而常帅似乎乐得清闲,对生产部的事竟越来越少过问。 从本案例可以得出的结论是()
第2题:
彭志欣准备如何与李总经理见面 经过3年的磨练,彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理,他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理,他工作努力,去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业,平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁,董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣,讲究数据但是不拘泥于数据,稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表,第一次是因为李总出国了,第二次是因为李总参加临时董事会,现正在商定第三次约会的时间。 梅先生在电话中告诉彭志欣说:“如果你能够在4:50到我们公司的话,或许我可以安排你与李总见面,但是你千万不能迟到,一定要分秒不差。若我是你的话,我肯定会将各种资料准备齐全,尤其是贵公司的报价,产品的销量,已购买该产品的公司与厂家,还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖,因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了,但是他们没有将李总的要求给予回复,这也是李总愿意见你的原因...,我们李总曾经...” 如何通过提问来强化对李总的认识与了解?
第3题:
李总是欧阳集团的总经理,而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人,二者工作的侧重点为()。
第4题:
最近的工作让晓宇非常郁闷。事情起源于他们部门下半年的任务安排--在任务指标上晓宇和李总经理的意见相差甚远。对于李总提出的指标,晓宇所领导的部门绝对不可能完成,晓宇反复地向李总解释理由,但是李总丝毫不考虑他的意见。这也是李总一贯的做法。他一旦发表了自己的意见就会将其视为不可改变的事实,根本不考虑下属的感受,更不会承认自己想法中的错误。最后百般无奈之下,晓宇只有同意。能不能在这里继续干下去,就取决于晓宇能否承担这些额外的任务。此后,晓宇对李总的看法有了改变,部门中的事也不再向他寻求帮助和支持,李总也失去了第一时间了解团队动向的机会。不同谈判风格的人具有不同的特点,李总的谈判风格的特点是什么。
第5题:
情形1: 某企业销售团队人员小张提出了一个建议,为了加强人员之间的信任和团结,他认为销售部人员应该定期的举行一次聚会,这个聚会的地点应该在公司。团队领导李总认为这是一个好的建议,但是对于聚会的地点和时间,他觉得应该讨论一下。李总准备下午下班前半小时集中进行讨论。 讨论会上大家非常积极。李总首先说,他认为聚会是应该的,但是时间要视大家的时间而定,地点不应该在公司,因为大家工作了一周,应该找一个较轻松的地方聚会,这样更有助于大家的沟通和交流,并对小张的主意表示赞扬,同时鼓励大家提出更好的观点。在李总的鼓励下,各团队成员纷纷提出许多有益的建议,虽然小张的建议没有被全盘接受,但是他提建议的做法得到鼓励,所以他自己也非常高兴。 情形2: 在沃尔玛,每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。在该公司,员工包括最基层的店员都被称为合伙人,同事之间因信任而进入志同道合的合作境界。最好的主意来自这些合伙人。而把每个创意推向成功的,也是这些受到信任的合伙人。这正是沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。在软件大国爱尔兰,各软件公司都变控制管理为信任管理,公司对员工更多地提供价值观的满足而非单纯的薪酬满足。 对于情形1中的情况,说法正确的是()。
第6题:
李总是欧阳集团的总经理,而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人,二者工作的侧重点分别为()()。
第7题:
彭志欣准备如何与李总经理见面 经过3年的磨练,彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理,他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理,他工作努力,去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业,平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁,董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣,讲究数据但是不拘泥于数据,稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表,第一次是因为李总出国了,第二次是因为李总参加临时董事会,现正在商定第三次约会的时间。 梅先生在电话中告诉彭志欣说:“如果你能够在4:50到我们公司的话,或许我可以安排你与李总见面,但是你千万不能迟到,一定要分秒不差。若我是你的话,我肯定会将各种资料准备齐全,尤其是贵公司的报价,产品的销量,已购买该产品的公司与厂家,还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖,因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了,但是他们没有将李总的要求给予回复,这也是李总愿意见你的原因...,我们李总曾经...” 请推测梅先生的个性特征与沟通风格是什么?
第8题:
李总原来一直在Z企业工作,从工艺员干到生产经理,经验十分丰富。Z企业是食品包装行业中的一家民营企业,随着业务的发展,开始与某S集团洽谈合资事宜,合资谈判工作进展得很顺利利。 李总是合资谈判Z企业方的成员之一,其丰富的生产管理经验和技术专长赢得了双方高度的赞赏。2000年6月,双方达成协议:S集团以资金入股,占股份的70%,Z企业以设备入股,占股份的30%,新的合资企业SZ公司正式成立,李总被任命为SZ公司的总经理。 公司投入运营,一切进展得都比较顺利。让李总惟一感到不满的是合资方任命的生产部长常帅先生的工作方式和工作表现。认为他对工作极不负责,平时很少到生产车间进行一线管理,对生产工艺也不熟悉,与自己当初负责生产时的工作简直无法比。 常帅原来是S集团下属一家饮料厂的厂长,与上下级的关系都很好。在常帅任厂长期间,该饮料厂为S集团培养了很多能干的年轻干部。合资企业成立后,S集团便让常帅带领部分员工进入SZ公司,成为SZ公司生产部的主要力量。 李总也找常帅谈过,希望他能像自己以前那样工作。但常帅对此总是一笑了之,并不说什么.于是李总对常帅更是不满,这样一来,李总也不再对常帅进行什么指导,而是亲自下车间兼职干起了自己的老本行。 李总又下车间了,发现一台设备竟然处于停机状态。车间主任的回答是:常帅部长说完成产量后就停机,明天接到生产任务后再开机器生产。“天啊,这是什么理论,A产品产量完成了,难道就不能抢出一点B产品吗?真是糊涂!”李总越想越气,他冲着车间主任大喊:“机器怎么可以停,马上给我生产B产品。”当车间主任小心翼翼地说:“可常帅部长的生产计划上写的是停机,是不是等新计划下来我们再„„”“等什么等,常帅、常帅,他懂什么,我去找他,你们立即开机。”李总一边喊着一边快步走向常帅的办公室。 李总和常帅的矛盾仍在继续中,与生产有关的问题大家已经开始直接向李总反映或询问,而常帅似乎乐得清闲,对生产部的事竟越来越少过问。 李总与常帅之间矛盾的直接原因是()
第9题:
某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作,而副总经理也是这样要求下属,结果下属不知如何是好,问题出在()。
第10题:
新民钟表公司是一个拥有1000人的国有中型企业。进入90年代后,新民钟表公司出现了经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原领导班子,经过竞选,李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地精简机构,把公司科室人员由80人精简到40人。 新民钟表公司的主要产品是机械表和机芯。但机械表在国内市场已不受欢迎,公司年产机芯100万只,主要卖给香港的中国商,公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去,在本省的市场占有率已由前几年的10%下降到了5%,并且其主要购买对象在农村。 李总经理担心,一旦香港中间商停止订货,企业将陷入更大困境。公司经多次研究,决定搞多角化经营。为此,公司在厂区外租了几间房和一块空地,开设了餐厅与卡拉OK厅,并办起了一个“新民度假村”。公司还进入第一产业,办了养猪、养鸡、养兔场。 公司了解到在距公司100多公里的山区,许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李总经理通过亲自考察,并经全体员工讨论,决定开办新民铁矿砂厂。公司集资100余万元,经过紧张的筹备,半年后新民铁矿砂厂就土法上马了。开工第一个月赢利40万元。但是好景不长,过了不久,山坡上的废泥浆由于堆放过多,流进了农民的庭院,冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好,游客不多,再加上经营不善,“新民度假村”也出现了亏损。公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理,但他认为公司没有发展前途,不久前离职而去。这使得李总经理及公司陷入了极度困难之中。 从管理的角度来看,你认为李总经理上任伊始首先应该抓什么工作()
第11题:
第12题:
第13题:
黄秘书凭直觉已经感觉到对方只是个广告推销员,但既然说与李总有约也不好点破他的造访目的,接过名片一看,果然是某家杂志广告部的业务经理,遇到这种情况,秘书该怎么处理?
第14题:
彭志欣准备如何与李总经理见面 经过3年的磨练,彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理,他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理,他工作努力,去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业,平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁,董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣,讲究数据但是不拘泥于数据,稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表,第一次是因为李总出国了,第二次是因为李总参加临时董事会,现正在商定第三次约会的时间。 梅先生在电话中告诉彭志欣说:“如果你能够在4:50到我们公司的话,或许我可以安排你与李总见面,但是你千万不能迟到,一定要分秒不差。若我是你的话,我肯定会将各种资料准备齐全,尤其是贵公司的报价,产品的销量,已购买该产品的公司与厂家,还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖,因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了,但是他们没有将李总的要求给予回复,这也是李总愿意见你的原因...,我们李总曾经...” 如何应对李总并接到订单?
第15题:
根据董事会的决议,公司李总要去深圳同该地一家公司洽谈一个加工业技术合作项目,目标是签一意向性协议。李总安排其秘书向阳一同前往。问:行前向阳应做哪些准备工作?
第16题:
最近的工作让晓宇非常郁闷。事情起源于他们部门下半年的任务安排--在任务指标上晓宇和李总经理的意见相差甚远。对于李总提出的指标,晓宇所领导的部门绝对不可能完成,晓宇反复地向李总解释理由,但是李总丝毫不考虑他的意见。这也是李总一贯的做法。他一旦发表了自己的意见就会将其视为不可改变的事实,根本不考虑下属的感受,更不会承认自己想法中的错误。最后百般无奈之下,晓宇只有同意。能不能在这里继续干下去,就取决于晓宇能否承担这些额外的任务。此后,晓宇对李总的看法有了改变,部门中的事也不再向他寻求帮助和支持,李总也失去了第一时间了解团队动向的机会。从案例中可以看出,李总属于什么样的人。
第17题:
李总是公司的人力资源总监,他认为激励员工努力工作的因素是物质生活的提高,所以他认为只要提高员工的工资,员工就会满意。你认为李总将员工视为()。
第18题:
最近的工作让晓宇非常郁闷。事情起源于他们部门下半年的任务安排--在任务指标上晓宇和李总经理的意见相差甚远。对于李总提出的指标,晓宇所领导的部门绝对不可能完成,晓宇反复地向李总解释理由,但是李总丝毫不考虑他的意见。这也是李总一贯的做法。他一旦发表了自己的意见就会将其视为不可改变的事实,根本不考虑下属的感受,更不会承认自己想法中的错误。最后百般无奈之下,晓宇只有同意。能不能在这里继续干下去,就取决于晓宇能否承担这些额外的任务。此后,晓宇对李总的看法有了改变,部门中的事也不再向他寻求帮助和支持,李总也失去了第一时间了解团队动向的机会。晓宇和李总谈判的最终结果应该属于什么类型的结果。
第19题:
李总原来一直在Z企业工作,从工艺员干到生产经理,经验十分丰富。Z企业是食品包装行业中的一家民营企业,随着业务的发展,开始与某S集团洽谈合资事宜,合资谈判工作进展得很顺利利。 李总是合资谈判Z企业方的成员之一,其丰富的生产管理经验和技术专长赢得了双方高度的赞赏。2000年6月,双方达成协议:S集团以资金入股,占股份的70%,Z企业以设备入股,占股份的30%,新的合资企业SZ公司正式成立,李总被任命为SZ公司的总经理。 公司投入运营,一切进展得都比较顺利。让李总惟一感到不满的是合资方任命的生产部长常帅先生的工作方式和工作表现。认为他对工作极不负责,平时很少到生产车间进行一线管理,对生产工艺也不熟悉,与自己当初负责生产时的工作简直无法比。 常帅原来是S集团下属一家饮料厂的厂长,与上下级的关系都很好。在常帅任厂长期间,该饮料厂为S集团培养了很多能干的年轻干部。合资企业成立后,S集团便让常帅带领部分员工进入SZ公司,成为SZ公司生产部的主要力量。 李总也找常帅谈过,希望他能像自己以前那样工作。但常帅对此总是一笑了之,并不说什么.于是李总对常帅更是不满,这样一来,李总也不再对常帅进行什么指导,而是亲自下车间兼职干起了自己的老本行。 李总又下车间了,发现一台设备竟然处于停机状态。车间主任的回答是:常帅部长说完成产量后就停机,明天接到生产任务后再开机器生产。“天啊,这是什么理论,A产品产量完成了,难道就不能抢出一点B产品吗?真是糊涂!”李总越想越气,他冲着车间主任大喊:“机器怎么可以停,马上给我生产B产品。”当车间主任小心翼翼地说:“可常帅部长的生产计划上写的是停机,是不是等新计划下来我们再„„”“等什么等,常帅、常帅,他懂什么,我去找他,你们立即开机。”李总一边喊着一边快步走向常帅的办公室。 李总和常帅的矛盾仍在继续中,与生产有关的问题大家已经开始直接向李总反映或询问,而常帅似乎乐得清闲,对生产部的事竟越来越少过问。 结合案例提供的信息,你认为李总经常深入车间并现场指挥的做法是否合理()
第20题:
李总原来一直在Z企业工作,从工艺员干到生产经理,经验十分丰富。Z企业是食品包装行业中的一家民营企业,随着业务的发展,开始与某S集团洽谈合资事宜,合资谈判工作进展得很顺利利。 李总是合资谈判Z企业方的成员之一,其丰富的生产管理经验和技术专长赢得了双方高度的赞赏。2000年6月,双方达成协议:S集团以资金入股,占股份的70%,Z企业以设备入股,占股份的30%,新的合资企业SZ公司正式成立,李总被任命为SZ公司的总经理。 公司投入运营,一切进展得都比较顺利。让李总惟一感到不满的是合资方任命的生产部长常帅先生的工作方式和工作表现。认为他对工作极不负责,平时很少到生产车间进行一线管理,对生产工艺也不熟悉,与自己当初负责生产时的工作简直无法比。 常帅原来是S集团下属一家饮料厂的厂长,与上下级的关系都很好。在常帅任厂长期间,该饮料厂为S集团培养了很多能干的年轻干部。合资企业成立后,S集团便让常帅带领部分员工进入SZ公司,成为SZ公司生产部的主要力量。 李总也找常帅谈过,希望他能像自己以前那样工作。但常帅对此总是一笑了之,并不说什么.于是李总对常帅更是不满,这样一来,李总也不再对常帅进行什么指导,而是亲自下车间兼职干起了自己的老本行。 李总又下车间了,发现一台设备竟然处于停机状态。车间主任的回答是:常帅部长说完成产量后就停机,明天接到生产任务后再开机器生产。“天啊,这是什么理论,A产品产量完成了,难道就不能抢出一点B产品吗?真是糊涂!”李总越想越气,他冲着车间主任大喊:“机器怎么可以停,马上给我生产B产品。”当车间主任小心翼翼地说:“可常帅部长的生产计划上写的是停机,是不是等新计划下来我们再„„”“等什么等,常帅、常帅,他懂什么,我去找他,你们立即开机。”李总一边喊着一边快步走向常帅的办公室。 李总和常帅的矛盾仍在继续中,与生产有关的问题大家已经开始直接向李总反映或询问,而常帅似乎乐得清闲,对生产部的事竟越来越少过问。 就目前情况看,今后李总与常帅的关系的最可能的发展趋势是()
第21题:
下面四种情形中,不能体现管理者集权的组织形式有()。
第22题:
属于经理班子的选项有()。
第23题:
2015年1月甲公司张总经理任命同学的侄女李某担任该公司出纳工作符合规定
2015年1月甲公司张总经理让同学的侄女李某兼管会计档案工作符合规定
该公司违背了会计人员回避制度
2017年2月任命李某为该公司财务部经理符合规定