人员销售过程有哪些步骤构成？
题目
人员销售过程有哪些步骤构成？
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第1题：
人员销售过程由哪些步骤构成？
正确答案: 人员销售过程的步骤主要有：
（1）前奏：成功寻找潜在顾客；
（2）接触：初次会晤；
（3）探测：认别购买影响力；
（4）提案：双赢的谈判技巧；
（5）成交：关系销售的开始。 -
第2题：
银行保险销售人员在销售过程中不得有下列哪些行为？
正确答案:（1）强迫或者诱导投保人订立保险合同；
（2）向投保人作出不实承诺或者夸大保险合同利益；
（3）代替投保人签署投保单、保单回执、委托授权书等重要文件；
（4）隐瞒责任免除、退保损失和犹豫期撤单权利等信息；
（5）阻扰投保人履行如实告知义务；
（6）使用含有欺诈、误导内容的产品宣传材料；
（7）与其他保险公司的产品或者相关金融产品作片面比较；
（8）销售投资连结、万能等新型人身保险产品时，隐瞒投资风险、费用扣除情况；
（9）唆使投保人终止有效保险合同、转投新的保险产品；
（10）利用行政处罚结果或者捏造、散布虚假事实，诋毁其他保险公司或个人信誉。 -
第3题：
在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍有哪些？
正确答案: 在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍主要有：
（1）过度加工，指接受者在信息交流过程中，有时会按照自己的主观意愿，对信息进行过滤和添加；
（2）知觉偏差，指接受者的个性特点、认知水平、价值标准、权力地位等等都将直接影响到对信息传送者的正确认识；
（3）心理障碍，是指顾客在沟通过程中曾经受到伤害和不良的情感体验，对销售人员心存疑虑甚至怀有敌意等等，会拒绝接受所传递的信息或抵制参与信息交流；
（4）思想差异，是指一些顾客的认知水平、价值标准和思维方式上的差异，往往会引起销售人员与顾客的冲突，导致信息交流的中断以及人际关系的破裂；
（5）沟通技能，人的个性千差万别，人们的沟通技能也有相当大的差异，这种差异成为影响信息交流的一大关键要素。 -
第4题：
测量过程的步骤有哪些？
正确答案: 首先要把测量对象以概念的形式表示出来，或者说对测量对象形成概念化认识，这就是“概念化”过程；其次，针对需要测量的概念，构成相应的测量工具，这属于“操作化”的内容；最后，用测量工具对测量对象进行经验观察，这是“资料收集”的任务。 -
第5题：
编制销售计划的步骤有哪些？
正确答案: ①分析营销状况；
②确定销售目标；
③制订销售策略；
④评价和选定销售策略；
⑤综合编制销售计划；
⑥对计划加以具体说明；
⑦执行计划；
⑧检查效率，进行控制。 -
第6题：
班级工作计划的构成要素包括：依据、目标、措施、（）
- A、参与人员
- B、基本步骤
- C、时间、地点
- D、过程
正确答案:B -
第7题：
多相催化的反应步骤有哪些？哪些属物理过程？
正确答案: （1）反应物分子从气流中向催化剂表面和孔内扩散——物理过程。
（2）反应物分子在催化剂内表面上吸附。
（3）吸附的反应物分子在催化剂表面上相互作用或与气相分子作用进行化学反应。
（4）反应产物从催化剂表面脱附。
（5）反应产物在孔内扩散并扩散到反应气流中去——物理过程。 -
第8题：
问答题人员定位分析有哪些步骤？正确答案： 人员定位分析步骤大致如下：
（1）分析岗位任职者的工作行为特征；
（2）寻找各岗位工作公共素质要求；
（3）分析特定岗位工作成功的因素；
（4）根据（2）、（3）确定任职资格。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？正确答案： （1）分析市场机会：
①发现市场方法有：
A.收集市场信息，
B.分析产品/市场发展矩阵，
C.进行市场细分。
②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占该企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为该企业的企业机会。
（2）选择目标市场，可以考虑下列策略：
①市场集中化
②选择专业化
③产品专业化
④市场专业化
⑤市场全面化
（3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。
（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题投资过程由哪些主要步骤构成？正确答案： 证券投资过程通常包括以下五个基本步骤：
（1）确定证券投资政策；
（2）进行证券分析；
（3）组建证券投资组合；
（4）对证券投资进行修正；
（5）评估证券投资的业绩。这一过程的前三步一般被作为证券决策过程进行分析。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题人员销售过程有哪些步骤构成？正确答案： （1）前奏：成功寻找潜在顾客；
（2）接触：初次会晤；
（3）探测：识别购买影响力；
（4）提案：双赢的谈判技巧；
（5）成交：关系销售的开始。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题数据抽象过程有哪些步骤？正确答案： （1）根据用户的需求，设计数据的概念模型。
（2）根据转换原则，把概念模式转换成逻辑模型。
（3）根据用户的业务特点，设计不同的外部模型，供程序员使用。
（4）根据逻辑模型设计内部模型，实现数据库。解析： 暂无解析 -
第13题：
银行保险销售人员在销售过程中不得有哪些行为？
正确答案: （1）强迫或者诱导投保人订立保险合同；
（2）向投保人作出不实承诺或者夸大保险合同利益；
（3）代替投保人签署投保单、保单回执、委托授权书等重要文件；
（4）隐瞒责任免除、退保损失和犹豫期撤单权利等信息；
（5）阻扰投保人履行如实告知义务；
（6）使用含有欺诈、误导内容的产品宣传材料；
（7）与其他保险公司的产品或者相关金融产品作片面比较；
（8）销售投资连结、万能等新型人身保险产品时，隐瞒投资风险、费用扣除情况；
（9）唆使投保人终止有效保险合同、转投新的保险产品；
（10）利用行政处罚结果或者捏造、散布虚假事实，诋毁其他保险公司或个人信誉。 -
第14题：
市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？
正确答案:（1）分析市场机会：
①发现市场方法有：
A.收集市场信息，
B.分析产品/市场发展矩阵，
C.进行市场细分。
②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占该企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为该企业的企业机会。
（2）选择目标市场，可以考虑下列策略：
①市场集中化
②选择专业化
③产品专业化
④市场专业化
⑤市场全面化
（3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。
（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 -
第15题：
多媒体教学设计过程有哪些步骤？
正确答案: 运用多媒体教学设计的可以分为5个步骤：
分析教学内容，确定教学目标；选择教学模式，确定教学活动（多媒体教学设计常常采用的教学模式有支架式教学、抛锚式教学、随机通达教学等）；选择教学媒体、创设教学情境；选择评价方式、设计测量工具；整合、调整和优化教学方案。 -
第16题：
投资过程由哪些主要步骤构成？
正确答案: 证券投资过程通常包括以下五个基本步骤：
（1）确定证券投资政策；
（2）进行证券分析；
（3）组建证券投资组合；
（4）对证券投资进行修正；
（5）评估证券投资的业绩。这一过程的前三步一般被作为证券决策过程进行分析。 -
第17题：
销售工作的步骤有哪些？
正确答案: 电信业务员的销售工作基本上可以有以下儿个步骤：
第1步，寻找潜在客户；
第2步，接近潜在客户；
第3步，选择目标客户；
第4步，确认客户需求；
第5步，展示电信产品；
第6步，排除客户异议；
第7步，与客户签约；
第8步，售后跟踪。 -
第18题：
过程设计的步骤有哪些？
正确答案: ①识别产品或服务
②识别顾客
③识别供应商
④识别过程
⑤改进过程
⑥提出测量，控制以及改进目标 -
第19题：
问答题销售区域管理的步骤有哪些？正确答案： a、划分公司的销售区域。即将目标市场依照地理条件分割为不同的销售区域。
b、确定每个销售人员的责任辖区。销售经理必须考虑销售业务员的工作负担和工作能力对销售业务员的销售区域进行科学的管理。
c、设计销售业务人员责任辖区的销售路线。一旦销售区域划分确定以后，销售业务员必须对所负责辖区内的客户加以有效管理，对各个客户视重要程度、任务不同分别进行销售拜访。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题银行保险销售人员在销售过程中不得有哪些行为？正确答案： （1）强迫或者诱导投保人订立保险合同；
（2）向投保人作出不实承诺或者夸大保险合同利益；
（3）代替投保人签署投保单、保单回执、委托授权书等重要文件；
（4）隐瞒责任免除、退保损失和犹豫期撤单权利等信息；
（5）阻扰投保人履行如实告知义务；
（6）使用含有欺诈、误导内容的产品宣传材料；
（7）与其他保险公司的产品或者相关金融产品作片面比较；
（8）销售投资连结、万能等新型人身保险产品时，隐瞒投资风险、费用扣除情况；
（9）唆使投保人终止有效保险合同、转投新的保险产品；
（10）利用行政处罚结果或者捏造、散布虚假事实，诋毁其他保险公司或个人信誉。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍有哪些？正确答案： 在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍主要有：
（1）过度加工，指接受者在信息交流过程中，有时会按照自己的主观意愿，对信息进行过滤和添加；
（2）知觉偏差，指接受者的个性特点、认知水平、价值标准、权力地位等等都将直接影响到对信息传送者的正确认识；
（3）心理障碍，是指顾客在沟通过程中曾经受到伤害和不良的情感体验，对销售人员心存疑虑甚至怀有敌意等等，会拒绝接受所传递的信息或抵制参与信息交流；
（4）思想差异，是指一些顾客的认知水平、价值标准和思维方式上的差异，往往会引起销售人员与顾客的冲突，导致信息交流的中断以及人际关系的破裂；
（5）沟通技能，人的个性千差万别，人们的沟通技能也有相当大的差异，这种差异成为影响信息交流的一大关键要素。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题人员销售过程由哪些步骤构成？正确答案： 人员销售过程的步骤主要有：
（1）前奏：成功寻找潜在顾客；
（2）接触：初次会晤；
（3）探测：认别购买影响力；
（4）提案：双赢的谈判技巧；
（5）成交：关系销售的开始。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题测量过程的步骤有哪些？正确答案： 首先要把测量对象以概念的形式表示出来，或者说对测量对象形成概念化认识，这就是“概念化”过程；其次，针对需要测量的概念，构成相应的测量工具，这属于“操作化”的内容；最后，用测量工具对测量对象进行经验观察，这是“资料收集”的任务。解析： 暂无解析