需要协助才能进食或使用洗手间的乘客通常()。A、会有陪同人员同行B、需要医疗许可才能旅行C、会被配给一位乘务员D、向同性乘务员寻求帮助

题目

需要协助才能进食或使用洗手间的乘客通常()。

  • A、会有陪同人员同行
  • B、需要医疗许可才能旅行
  • C、会被配给一位乘务员
  • D、向同性乘务员寻求帮助

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  • 第1题:

    当飞机上只有一个客舱乘务员时,乘务员应该与机长协商,是否需要请一名旅客帮助处理危险品事件。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    孕妇将要分娩,乘务员应帮助其上洗手间。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    一位客户给航空公司呼叫中心打电话,以便预定机票。客服人员发现该旅客将要使用轮椅旅行,需要一位乘务员帮助她从人工值机柜台运送至登机口以便登机。该客服人员应该向谁通报有关需要乘务员帮助的信息?()

    • A、当班机组人员主管
    • B、医务台
    • C、客服人员总监
    • D、当班驾驶员

    正确答案:B

  • 第4题:

    乘客下车时向乘务员说:“seeyoulater”,乘务员应回答()

    • A、Seeyou
    • B、Goodmorning
    • C、Welcome
    • D、Youtoo

    正确答案:A

  • 第5题:

    一架飞机可容纳149名乘客和8名机组成员。如果机上有97名乘客,呢么需要()名乘务员。


    正确答案:3

  • 第6题:

    援助者的任务为帮助那些需要帮助的旅客及协助乘务员做好撤离工作。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    以下表述正确的是()

    • A、在撤离中,旅客必须表面镇定,以帮助乘务员完成撤离工作
    • B、在撤离中,旅客表现得很镇定,是不需要乘务员帮助来完成撤离的
    • C、在撤离中,乘务员不仅要调节好自己的情绪,更要控制客舱旅客的情绪
    • D、在撤离中,乘务员只需要进行自我情绪控制,不要太紧张,而无须照成旅客的情绪

    正确答案:C

  • 第8题:

    迫降前,每个出口只需要1名援助者以协助乘务员。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    外站停留期间,乘务员应注意的问题有()

    • A、不下机的旅客或行李通常不需要进行再检查,但空警/航空安全员和乘务员应在下一航段的起飞前对厨房、洗手间等位置进行必要的安全检查
    • B、除特殊许可的登机人员外,必须出示证件后,方可登机
    • C、外站停留期间,客舱内行李架保持关闭状态,客舱及厨房内的其他箱、柜门应保持打开
    • D、外站停留期间,由乘务长指派乘务员对客舱进行安全监控

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    多选题
    该患者用Barthel指数评估,总分为65分,说明患者(  )。
    A

    独立完成BADL

    B

    基本能完成BADL

    C

    需要帮助才能完成BADL

    D

    需要很小帮助才能完成BADL

    E

    需要很大帮助才能完成BADL

    F

    完全需要帮助才能完成BADL


    正确答案: B
    解析:
    Barthel指数的总分为100分,得分越高,表示ADL的自理能力越好,依赖性越小。评分在60分以上者基本能完成BADL,59~41分者需要帮助才能完成BADL,40~21分者需要很大帮助,20分以下者完全需要帮助。患者不能完成所订标准时为0分。

  • 第11题:

    单选题
    旅游者要求会见中国的同行洽谈业务,此时导游人员应(  )。
    A

    婉言拒绝

    B

    积极帮助联系

    C

    向旅行社汇报,在领导指示下给予相应帮助

    D

    陪同前往,但没有担当翻译的义务


    正确答案: C
    解析:
    如果海外游客要求会见中国同行洽谈业务、联系工作、捐款捐物或进行其他活动,导游人员应向旅行社汇报,在领导指示下给予相应帮助。

  • 第12题:

    判断题
    乘务员在机上遇到严重疾病或损伤的患者时应立即广播找医生寻求帮助。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客舱乘务员丧失能力处置程序有:()

    • A、使用內话通知机长并始终与驾驶舱保持联系
    • B、在机上广播寻求医务人员的帮助
    • C、在医务人员未到之前或机上无医务人员时,应按本手册急救章节进行操作
    • D、确认其他乘务员完成丧失能力的客舱乘务员安全职责

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    患者Barthel指数评定得分30提示()

    • A、基本能完成BADL
    • B、需要帮助才能完成BADL
    • C、需要很大帮助才能完成BADL
    • D、完全需要帮助才能完成BADL
    • E、不能完成所定标准

    正确答案:C

  • 第15题:

    如果失压,乘务员的首要任务是()。

    • A、安抚乘客
    • B、帮助虚弱的乘客
    • C、戴上氧气面罩
    • D、讲解应急程序

    正确答案:C

  • 第16题:

    一架有49个乘客和两个机组成员的飞机,机上只有一名乘客时,需要()名飞行乘务员。


    正确答案:1

  • 第17题:

    出驾驶舱,驾驶舱内机组成员使用内话机与乘务组联系,乘务员确认驾驶舱门区域无机组以外人员,并且前洗手间无乘客进入后,告知驾驶舱内机组


    正确答案:正确

  • 第18题:

    如果乘客已失去知觉,即暗示已经同意客舱乘务员提供帮助。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    乘客机上死亡,有医疗医生或训练过的医疗专家(护士)在场时()

    • A、请他们帮助诊断乘客死亡。
    • B、若确认已死亡,主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单,并由医生、机长、主任乘务长/乘务长分别签字。
    • C、报告机长,由机长通知空管人员机上发生乘客死亡,提供死者姓名、国籍、出生地、地址、离港地点、目的地、是否有同行人等情况。这种情况下没有必要改变航程。
    • D、乘务员应尽力帮助死者的亲友。在医生帮助下隔离好尸体。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    在释压情况下,飞机到达安全高度后,乘务员应检查客舱和洗手间有无需要继续用氧的旅客。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    一架飞机可容纳238名乘客,而只有200名乘客在飞机上,那么最少需要()乘务员。


    正确答案:5个

  • 第22题:

    单选题
    患者Barthel指数评定得分30提示()。
    A

    基本能完成BADL

    B

    需要帮助才能完成BADL

    C

    需要很大帮助才能完成BADL

    D

    完全需要帮助才能完成BADL

    E

    不能完成所定标准


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    需要协助才能进食或使用洗手间的乘客通常()。
    A

    会有陪同人员同行

    B

    需要医疗许可才能旅行

    C

    会被配给一位乘务员

    D

    向同性乘务员寻求帮助


    正确答案: A
    解析: 暂无解析