所有服务预约信息均应当完整记录，预约的主要信息应进行（）管理A、目视化B、电脑化C、档案化D、专人化

题目

所有服务预约信息均应当完整记录，预约的主要信息应进行（）管理

  • A、目视化
  • B、电脑化
  • C、档案化
  • D、专人化
相似考题

1.客户通过预约平台需要提交哪些信息进行预约?

2.下列哪项不是规范化的居民电子健康档案标准?( )A.档案内容涵盖家庭基本信息、个人基本信息、健康体检、基本医疗服务、重点人群健康管理等卫生服务内容B.档案内容齐全完整，真实准确，填写规范C.重点人群健康管理动态记录连续、完整D.电子健康档案与纸质档案信息一致

3.()是运用信息技术对归档文件、数据信息资源及档案进行采集、整合、维护、处置和提供利用服务的档案管理提升过程和工作方式。A.信息化B.档案信息化C.现代化D.档案现代化

4.客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:A
更多“所有服务预约信息均应当完整记录，预约的主要信息应进行（）管理A、目视化B、电脑化C、档案化D、专人化”相关问题

  • 第1题：

    预约汇款操作包括（）

    A预约汇款登记

    B预约汇款信息维护

    C预约汇款信息导入

    D预约汇款量收登记簿


    A,B,D
    略

  • 第2题：

    客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。


    正确答案:填写预约欢迎看板；迎接准备；更改预约登记信息

  • 第3题：

    目视管理的用途有（）。

    • A、异常及问题的表面化
    • B、信息的公有化
    • C、信息正规化
    • D、管理的效率化

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    儿童预防接种信息管理系统客户端软件预约形式有（）

    • A、全程预约（含历史）
    • B、全程预约（不含历史）
    • C、简单预约
    • D、复杂预约

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    配送中心现代化管理主要包括（）

    • A、商品配送共同化
    • B、商品库存合理化
    • C、信息电脑化
    • D、商品分拣自动化
    • E、商品存储立体化

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题：

    网络预约出租汽车驾驶员接单后，网络预约出租汽车客户端应用程序会向约车人提供驾驶员的（）等信息。

    • A、车辆保养信息
    • B、银行卡信息
    • C、完整车辆牌照
    • D、服务评价结果

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    营业机构必须在业务系统中进行预约登记，确保预约信息的（）

    • A、及时性
    • B、准确性
    • C、完整性
    • D、有效性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。

    • A、总经理（或指定负责人）
    • B、团队长
    • C、营销服务团队经理
    • D、营销总监

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    网上银行预约服务包括（）三项功能。
    A

    预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询

    B

    预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询

    C

    预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询

    D

    预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    服务管理流程有哪些（）。
    A

    个性化服务

    B

    非金融服务

    C

    现场服务管理

    D

    网点预约服务


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    预约汇款操作包括（）
    A

    预约汇款登记

    B

    预约汇款信息维护

    C

    预约汇款信息导入

    D

    预约汇款量收登记簿


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    儿童预防接种信息管理系统客户端软件预约形式有（）
    A

    全程预约（含历史）

    B

    全程预约（不含历史）

    C

    简单预约

    D

    复杂预约


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求，此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么？（）

    • A、客户信息
    • B、预定时间
    • C、联系电话
    • D、预约内容

    正确答案:D

  • 第14题：

    网上银行预约服务包括（）三项功能。

    • A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询
    • B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询
    • C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询
    • D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列哪项不是规范化的居民电子健康档案标准？（）

    • A、档案内容涵盖家庭基本信息、个人基本信息、健康体检、基本医疗服务、重点人群健康管理等卫生服务内容
    • B、档案内容齐全完整，真实准确，填写规范
    • C、重点人群健康管理动态记录连续、完整
    • D、电子健康档案与纸质档案信息一致

    正确答案:D

  • 第16题：

    市公司主要依据10000统一回访来判断虚假预约，判断依据包括（）

    • A、未与用户真实预约，而系统登记了预约
    • B、与用户预约的信息不符
    • C、未根据预约时间及时履约上门服务
    • D、无法判断

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    服务管理流程有哪些（）。

    • A、个性化服务
    • B、非金融服务
    • C、现场服务管理
    • D、网点预约服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    太原市鼓励对客运出租汽车进行信息化、智能化管理，建立预约服务系统。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    个人网上银行的理财预约服务包括（）三项功能。

    • A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询
    • B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询
    • C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询
    • D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    （）主要针对客户申请对预约汇款信息进行修改或删除时使用。
    A

    预约汇款登记

    B

    预约汇款信息维护

    C

    预约汇款量收登记簿


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    营业机构必须在业务系统中进行预约登记，确保预约信息的（）
    A

    及时性

    B

    准确性

    C

    完整性

    D

    有效性


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。
    A

    总经理（或指定负责人）

    B

    团队长

    C

    营销服务团队经理

    D

    营销总监


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人网上银行的理财预约服务包括（）三项功能。
    A

    预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询

    B

    预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询

    C

    预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询

    D

    预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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