以下能消除感知问题造成的用户不满的行为是（）A、指导用户如何快速制冷；B、向用户说明介绍换挡时机；C、向用户解释那些是车辆的正常噪音；D、正确使用原厂的脚垫

题目

以下能消除感知问题造成的用户不满的行为是（）

  • A、指导用户如何快速制冷；
  • B、向用户说明介绍换挡时机；
  • C、向用户解释那些是车辆的正常噪音；
  • D、正确使用原厂的脚垫
相似考题

1.以下对连续补给程序策略解释正确的是()。A、是一种实现VMI管理策略的有力工具和手段B、快速响应用户“降低库存”的要求C、使用户方增加了库存D、可以使VMI得以有效实施E、加快供应商响应用户需求的速度

2.当用户使用版本为6的手机,同时系统给用户分配9.6KBPS的速率时,用户优先使用的功率控制方式是:()A.前向测量报告功控B.EIB功控C.反向外环功控D.前向快速功控

3.以下几项中,表述交换机不正确的是:()。A.主叫、被叫通话过程中，交换机不需要监视用户状态B.交换机判断被叫用户空闲时，向主叫用户送振铃铃流，向被叫用户送回铃音C.交换机检测到用户摘机信号后，即寻找主叫用户和信号音源的空闲路由，向主叫用户送拨号音D.接收到主叫用户拨出的第二位号码后，交换机停止向主叫用户送拨号音

4.产品说明书的作用不包括()。A、使用户恰当地使用产品B、使用户掌握产品的使用方法C、使用户安全地使用产品D、使用户能改进产品

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“以下能消除感知问题造成的用户不满的行为是（）A、指导用户如何快速制冷；B、向用户说明介绍换挡时机；C、向用户解释那些是车辆的正常噪音；D、正确使用原厂的脚垫”相关问题

  • 第1题：

    详细描述软件的功能、性能和用户界面，以使用户了解如何使用软件。.

    A．概要设计说明书

    B．详细设计说明书

    C．用户手册

    D．用户需求说明书


    正确答案：C
    解析：本题考查软件文档知识。在软件文档中，概要设计说明书主要说明系统的功能分配、模块划分、程序的总体结构、I/O及接口设计、运行设计、数据结构设计和错误处理设计等内容；详细设计说明书着重描述每个模块是如何实现的；用户手册帮助用户了解软件的使用，需要描述软件的功能、性能和用户界面；用户需求说明书是开发人员和用户经过充分沟通后对软件需求的共同理解，主要说明软件的功能、性能和运行环境等内容。

  • 第2题：

    试乘试驾过程中要求对用户必须要讲解的是（）

    • A、油耗过高；
    • B、玻璃湿气大；
    • C、车辆噪音；
    • D、空调制冷慢

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释？


    正确答案: 耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同，电冰箱所存放的物品不同、开关门次数不同等原因，其耗电量与电冰霜标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因所存放的物品多，有饮料、汽水及经常开关门等情况电冰箱一直处于工作状态，其耗电量自然就大一些。

  • 第4题：

    补卡定义是指（）

    • A、因用户丢失手机等原因造成卡遗失，而为用户补办USIM卡
    • B、因用户人为原因造成卡损坏，而为用户更换USIM卡
    • C、因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容，而为用户更换USIM卡
    • D、因用户更换的手机设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容，而为用户更换USIM卡。

    正确答案:A

  • 第5题：

    某用户上网时提示“该用户正在使用中”而造成不能上网，原因是（）

    • A、用户MODEM未激活
    • B、网管把用户端口关闭
    • C、该用户为非法用户
    • D、该用户非正常下线

    正确答案:D

  • 第6题：

    影响信息动机向信息行为转化的因素有（）。

    • A、用户的信息环境
    • B、用户的信息意识
    • C、用户的认知能力
    • D、用户的抱负水准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    快速原型从设计用户界面开始，首先形成（），然后用户运行界面原行，并就同意什么和不同意什么提出意见。

    • A、用户使用手册
    • B、系统界面原行
    • C、界面需求分析说明书
    • D、完善用户界面

    正确答案:B

  • 第8题：

    关于/etc/group文件的描述以下哪些是正确的？（）

    • A、用来分配用户到每个组
    • B、给每个组ID分配一个名字
    • C、存储用户的口令
    • D、详细说明那些用户能访问网络资源，比如打印机资源

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    在RHEL4中，用samba向windows提供共享服务时，使用用户认证来保证合法访问，下列关于samba用户描述正确的是（）。

    • A、samba用户必须是系统用户
    • B、可以使用smbuseradd添加samba用户
    • C、samba用户必须和系统用户同名
    • D、可以使用smbpasswd修改samba用户密码

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    问答题
    用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释？

    正确答案： 耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同，电冰箱所存放的物品不同、开关门次数不同等原因，其耗电量与电冰霜标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因所存放的物品多，有饮料、汽水及经常开关门等情况电冰箱一直处于工作状态，其耗电量自然就大一些。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于/etc/group文件的描述以下哪些是正确的？（）
    A

    用来分配用户到每个组

    B

    给每个组ID分配一个名字

    C

    存储用户的口令

    D

    详细说明那些用户能访问网络资源，比如打印机资源


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    快速原型从设计用户界面开始，首先形成（），然后用户运行界面原行，并就同意什么和不同意什么提出意见。
    A

    用户使用手册

    B

    系统界面原行

    C

    界面需求分析说明书

    D

    完善用户界面


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    向消费者或用户介绍商品特点、成分、性质、构造以及注意事项的文书是( )。A.通知B.启事S

    向消费者或用户介绍商品特点、成分、性质、构造以及注意事项的文书是（ ）。

    A.通知

    B.启事

    C.商品说明书

    D.广告


    正确答案：C
    C【解析】通知是指传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行事项的文书；启事是机关、团体或个人因事须向公众说明，或请求公众帮助与参与的实用性文书；商品说明书是商品的生产者向消费者或用户介绍其商品的特点、成分、性质、构造及注意事项等有关知识的说明文；广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。故答案为C。

  • 第14题：

    避免因更换硬盘造成用户数据丢失，用户产生不满的有效方法是（）

    • A、更换前即让用户知晓更换硬盘有可能造成原部分硬盘中的数据丢失，并做好备件工作。
    • B、维修过程中为用户备份硬盘数据
    • C、维修完成后让用户备件硬盘数据

    正确答案:A

  • 第15题：

    如果发现客户有套餐消费不足情况，以下哪些维系措施是正确的？（）

    • A、等用户自己发现后，向用户解释，说明套餐政策明
    • B、推荐当前能抵扣套餐费用的现有各类增值业务、小业务，实现价值填充，让用户用足优惠
    • C、提前告知客户有使用不足情况，提醒用户用足优惠
    • D、通过客户洞察，根据业务政策允许范围，为用户低迁套餐，提高客户感知度

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    新闻组是互联网上非常重要的资源，通常以何种方式向用户开放？（）

    • A、向部分用户收费
    • B、向部分用户免费
    • C、向所有用户免费
    • D、向所有用户收费

    正确答案:C

  • 第17题：

    维修完毕规范操作标准正确的是（）

    • A、用户的报修故障是否解决
    • B、根据验机标准，维修完毕后用金钥匙为用户验机
    • C、对用户的故障给与合理的解释
    • D、对用户讲述维护使用小常识，为用户介绍网上预约服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    当用户使用版本为6的手机，同时系统给用户分配9.6KBPS的速率时，用户优先使用的功率控制方式是：（）

    • A、前向测量报告功控
    • B、EIB功控
    • C、反向外环功控
    • D、前向快速功控

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    关于/etc/group文件的描述下列哪些是正确的？（）

    • A、用来分配用户到每个组
    • B、给每个组ID分配一个名字
    • C、存储用户的口令
    • D、详细说明那些用户能访问网络资源，比如打印机资源

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    座席人员能够快速准确地把握（）的关键是用户完美电话服务标准。

    • A、用户语音
    • B、用户问题
    • C、用户信任
    • D、用户希望

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    新闻组是互联网上非常重要的资源，通常以何种方式向用户开放？（）
    A

    向部分用户收费

    B

    向部分用户免费

    C

    向所有用户免费

    D

    向所有用户收费


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在RHEL4中，用samba向windows提供共享服务时，使用用户认证来保证合法访问，下列关于samba用户描述正确的是（）。
    A

    samba用户必须是系统用户

    B

    可以使用smbuseradd添加samba用户

    C

    samba用户必须和系统用户同名

    D

    可以使用smbpasswd修改samba用户密码


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    当用户使用版本为6的手机，同时系统给用户分配9.6KBPS的速率时，用户优先使用的功率控制方式是：（）
    A

    前向测量报告功控

    B

    EIB功控

    C

    反向外环功控

    D

    前向快速功控


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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