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  • 第1题:

    在报价过程中我们应该()

    • A、随意报价
    • B、报高价
    • C、分清客户类型,针对性报价
    • D、都不对

    正确答案:C

  • 第2题:

    在报价商谈环节中,根据不同客户有哪种报价方式()

    • A、直接报价
    • B、打包成交报价
    • C、二对一谈判报价
    • D、低价报价

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    价格较低的客房适合采用“鱼尾式”报价方式。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    目前在交易系统中,做市商的做市报价应为哪种类型报价()

    • A、双边意向报价
    • B、双边点击成交报价
    • C、限价报价
    • D、对话报价

    正确答案:B

  • 第5题:

    差别定价技巧包括()。

    • A、不同展位类型,不同价格
    • B、不同位置,不同价格
    • C、不同时间,不同价格
    • D、不同客户,不同价格

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    简述不同类型客户的应对技巧。


    正确答案: 1.内向型。应对办法:内向型客户对产品挑剔,对电信业务员的态度、言行、举止异常敏感,他们大多讨厌电信业务员,过分热情,因为这与他们的性格不入。另外,投其所好则容易谈得投机
    2.随和型。应对方法:表面上不喜欢当面拒绝别人的,所以要耐心地和他们周旋,这不会引起他们太多的反感。电信业务员的幽默、风趣会起到意想不到的作用。
    3.刚强型应对方法:在这样客户面前应守纪律,显示出严谨的工作作风,时间观念尤其要强
    4.神经质。型应对方法:一定要有耐心,不能急躁,同时要记住言语谨慎
    5.虚荣型。应对方法:要找到其熟悉并且感兴趣的话题,为他提供发表高见得机会,不要轻易反驳或打断谈话。
    6.好斗型。应对方法:要做好心理准备,准备好被他步步紧逼,必要时丢点面子,也许会使事情好办得多。
    7.顽固型。应对方法:应该先发制人,不要给他表示拒绝的机会,因为对方一旦明确表态,再让他改变就有些难了。
    8.怀疑型。应对方法:自信心很重要,不要受到客户的影响,要对产品充满信心
    9.沉默型。应对方法:可以提出一些简单的问题刺激客户的谈话欲,如果客户对面前的产品缺乏专业知识并且兴趣不高,则一定要避免讨论技术性问题

  • 第7题:

    以下哪种价格可以为贷款利率审批提供参考?()

    • A、基于本业务建议报价
    • B、底价(权限)报价
    • C、客户在我行实际综合收益报价
    • D、客户在我行预期收益报价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    目前在交易系统中,做市商的做市报价应为哪种类型报价()
    A

    双边意向报价

    B

    双边点击成交报价

    C

    限价报价

    D

    对话报价


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是指在客户对产品产生购买愿望并询问产品价格后,直接告知客户产品的价格是多少。
    A

    直接报价法

    B

    间接报价法

    C

    培训报价法

    D

    估价报价法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在服务技巧中,诱导法适合哪种类型的客户?()
    A

    男性

    B

    女性

    C

    健谈型

    D

    沉默型


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    购销存子系统,参数设置中,关于“单据单价计算基准”描述正确的是()。
    A

    若选择含税价,则单据中的报价为含税报价,同时物品基础资料中的报价以及客户价格表中的报价需要维护含税价;

    B

    若选择含税价,则单据中的报价为含税报价,当修改数量、折扣率等数据项时以含税价格作为计算的基准。

    C

    若选择无税价,则单据中的报价为无税报价,同时物品基础资料中的报价以及客户价格表中的报价需要维护无税价;

    D

    若选择无税价,则单据中的报价为无税报价,当修改数量、折扣率等数据项时以不含税价格作为计算的基准。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    报价技巧是指在投标报价中采用一定的手法或技巧使业主可以接受,而中标后又能获得更多的利润。常用的报价技巧有()。
    A

    不平衡报价法

    B

    可供选择的项目报价

    C

    综合报价法

    D

    多方案报价法

    E

    暂定工程量的报价法


    正确答案: B,C
    解析: A、B、D、E在P60中均有相应的内容,除此之外还包括中计日工单价报价、增加建议方案报价法、突然降价法、采用分包商报价法和无利润算标法等。而C为投标报价的计价方法。

  • 第13题:

    适合推销价格比较高的房间的报价方式是()。

    • A、鱼尾式报价
    • B、冲击式报价
    • C、夹心式报价
    • D、鱼头式报价

    正确答案:A

  • 第14题:

    专业的价格谈判策略和技巧隐藏在以下哪张工具表单中?()

    • A、《试乘试驾体验评价表》
    • B、《水平价值链业务报价单》
    • C、《服务项目报价单》
    • D、《报价商谈明细表》

    正确答案:D

  • 第15题:

    在服务技巧中,诱导法适合哪种类型的客户?()

    • A、男性
    • B、女性
    • C、健谈型
    • D、沉默型

    正确答案:C

  • 第16题:

    适合提供辅助订货服务的客户类型包括有()。

    • A、新入网客户
    • B、新网上订货客户
    • C、电脑能力弱的客户
    • D、订货技巧弱的客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    汽车金融核心流程里关于议价成交要领技巧描述正确的是哪些()

    • A、金融顾问切入时机
    • B、金融顾问沟通技巧
    • C、优先报价方式选择
    • D、根据客户需求报价

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    报价技巧是指在投标报价中采用一定的手法或技巧使业主可以接受,而中标后又能获得更多的利润。常用的报价技巧有()。

    • A、不平衡报价法
    • B、可供选择的项目报价
    • C、综合报价法
    • D、多方案报价法
    • E、暂定工程量的报价法

    正确答案:A,B,D,E,P

  • 第19题:

    多选题
    汽车金融核心流程里关于议价成交要领技巧描述正确的是哪些()
    A

    金融顾问切入时机

    B

    金融顾问沟通技巧

    C

    优先报价方式选择

    D

    根据客户需求报价


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    适合推销价格比较高的房间的报价方式是()。
    A

    鱼尾式报价

    B

    冲击式报价

    C

    夹心式报价

    D

    鱼头式报价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下哪种价格可以为贷款利率审批提供参考?()
    A

    基于本业务建议报价

    B

    底价(权限)报价

    C

    客户在我行实际综合收益报价

    D

    客户在我行预期收益报价


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    购销存子系统中,参数设置,关于“销售价取得方式”描述正确的是()。
    A

    此处设置指单据中“报价”的取得方式

    B

    选择“销售报价”时,销货单、退货单中的报价取该“物品”中的“销售报价”

    C

    选择“上次销售价”时,销货单中的报价取该物品对应的最后一次在销货单上的价格,退货单中的报价取该物品对应的最后一次在退货单上的价格

    D

    选择“客户售价”时,销货单、退货单中的报价取该客户“客户价格表”中的“指定报价”


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在报价过程中我们应该()
    A

    随意报价

    B

    报高价

    C

    分清客户类型,针对性报价

    D

    都不对


    正确答案: A
    解析: 暂无解析