更多“服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()A、1B、2C、3D、4”相关问题
  • 第1题:

    话务员工作中电话铃响应立即接、转,铃响不得超过()声。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第2题:

    电话无法解决的问题应在()个工作日内前往现场服务。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第3题:

    一般来说,在办公室里,电话铃响()遍之前就应接听。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第4题:

    当电话接通后,话务人员应在响铃几声后接起电话()

    • A、1
    • B、3
    • C、2
    • D、4

    正确答案:C

  • 第5题:

    接听电话,电话铃响不超过()声,就应拿起电话。

    • A、2
    • B、3
    • C、4

    正确答案:B

  • 第6题:

    接听前台服务电话时,应在电话铃响起()声内接起电话。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第7题:

    话务员应该在铃响声()内接听电话。


    正确答案:3s

  • 第8题:

    接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    西餐厅接受预定要求在电话铃响()声内拿起听筒接电话。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:C

  • 第10题:

    打电话铃响10次不算久,接听电话在()声左右为最好。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第11题:

    接听电话时应在铃响()声以内提机,先()然后(),切忌出现()字。


    正确答案:3;问候;自报岗位;喂

  • 第12题:

    电话应当时刻保持畅通,一般来说电话铃响几声内要接听?


    正确答案: 三声之内摘机。

  • 第13题:

    电话需在()声内接听

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第14题:

    塑木厚薄误差应在±()mm内。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第15题:

    客服人员接听电话须符合如下要求:()。

    • A、电话铃响三声内接听电话
    • B、使用耳麦电话接听
    • C、接听电话语言:您好!××物业服务中心,张××为您服务!
    • D、电话结束语言:再见!

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    预约电话铃响几声内应有人接听电话?()

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第17题:

    热线服务工程师应在()声以内接听电话。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:C

  • 第18题:

    电话铃响几声接听电话最合适()

    • A、一听见响就接听
    • B、四五声
    • C、什么时候方便什么时候接
    • D、三声以内

    正确答案:D

  • 第19题:

    问95598坐席应在电话铃响几声接听,如超时接听应如何处理?


    正确答案: 铃响3声内接听,超过3声接听应向客户致歉:"对不起,让您久等了。"

  • 第20题:

    必须在电话铃响()声以内接听。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第21题:

    在保龄球馆服务标准中,若发生一般性故障,应在分钟内排除( )。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第22题:

    DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。()

    • A、1声
    • B、2声
    • C、3声
    • D、4声

    正确答案:C

  • 第23题:

    电话来时,主动在铃响()接听电话。

    • A、一声内
    • B、二声内
    • C、三声内

    正确答案:C