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  • 第1题:

    在企业货工培训目标类别中,属于提高员工的企业角色意识的有(  )。


    A.提高员工的专业业务技能

    B.增强员工的主人翁精神

    C.提高员工的人际关系技能

    D.增强员工的团队意识

    E.扩充员工的知识

    答案:B,D
    解析:
    企业员工的培训目标划分为两大类别:一是提高员工业中的角色意识和工作态度与动机的转变,前者如主人翁精神、团队意识,后者如对企业价值观的进一步认同等;二是获取知识,提高技能,如基本知识的增加,人际关系技能、专项业务技能、高层次整合技能的增强等。

  • 第2题:

    某企业对日常工作中员工出现的失误采取放任态度,没有采取有效措施,该企业缺乏()

    • A、顾客意识
    • B、纪律意识
    • C、团队意识
    • D、问题意识

    正确答案:B

  • 第3题:

    关注员工的工作状态、激发员工士气,建立良好的团队工作氛围,这属于运营管理岗的职责范围。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    建立团队意识,一是认识;二是严格的培训。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。

    • A、转岗培训
    • B、晋升培训
    • C、岗位资格培训
    • D、岗前培训

    正确答案:D

  • 第6题:

    下列不属于团队建设内容的是:()

    • A、培训并提升员工能力
    • B、制作岗位责任说明书
    • C、淘汰不合格员工
    • D、建立企业理念、使命等

    正确答案:D

  • 第7题:

    下列属于危机预防的措施有()

    • A、树立强烈的危机意识和理念
    • B、对全体员工进行危机管理教育培训
    • C、建立企业危机管理机构
    • D、制订危机管理计划预案
    • E、建立预防危机的预警系统

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    填空题
    客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训,但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好;而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是()。

    正确答案: 目标、计划或任务不协调
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    在企业员工培训目标类别中,属于提高员工的企业角色意识的有(    )。
    A

    提高员工的专业业务技能

    B

    增强员工的主人翁精神

    C

    提高员工的人际关系技能

    D

    增谥员工的团队意识

    E

    扩充员工的知识


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    关于基金销售机构人员的培训制度,如下表述错误的是(  )。
    A

    员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求

    B

    基金销售机构应通过培训考试等方式,确保员工理解掌握相关法律法规

    C

    员工培训情况属于内部信息,可以不用记录存档

    D

    基金销售机构应建立员工培训制度


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    在企业员工培训目标类别中,属于提高员工的企业角色意识的有(  )。
    A

    提高员工的专业业务技能

    B

    增强员工的主人翁精神

    C

    提高员工的人际关系技能

    D

    增强员工的团队意识

    E

    扩充员工的知识


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第12题:

    判断题
    关注员工的工作状态、激发员工士气,建立良好的团队工作氛围,这属于运营管理岗的职责范围。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪项不是监督管理员工主要的方法()

    • A、建立团队意识
    • B、重视培训员工
    • C、重视员工的安全
    • D、监视员工的一举一动

    正确答案:D

  • 第14题:

    组织应建立对员工进行教育和培训的程序,以确定各个岗位员工所需的知识、经验和技能,建立()制度,制定教育和培训计划,保持培训记录等。

    • A、人员上岗;
    • B、技能培训;
    • C、取证;
    • D、安全管理;

    正确答案:A

  • 第15题:

    培训员工的管理应当要制定各种激励措施,提高员工对培训的主动参与意识,确保培训()。

    • A、理想目标
    • B、实际效果
    • C、应用效果
    • D、预计水平

    正确答案:B

  • 第16题:

    代维公司应建立员工招聘、培训、上岗认证和()等制度。


    正确答案:技术等级评定

  • 第17题:

    拓展培训可以使企业实现的培训目标有()。

    • A、使新员工尽快地适应其工作岗位
    • B、提高和改善员工提升绩效的意识和能力
    • C、提高员工的价值,为承担更多的工作和更大的责任做好准备。
    • D、提高和增进员工对团队的认同感和归属感,增强团队的稳定性
    • E、促进团队变革与发展,使团队更具有生命力合竞争力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    在企业的人力资源管理中,不能做的是()

    • A、树立团队意识
    • B、监视每个员工的行为
    • C、重视培训员工
    • D、重视员工的安全

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    下列属于危机预防的措施有()
    A

    树立强烈的危机意识和理念

    B

    对全体员工进行危机管理教育培训

    C

    建立企业危机管理机构

    D

    制订危机管理计划预案

    E

    建立预防危机的预警系统


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    建立团队意识,一是认识;二是严格的培训。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    培训员工的管理应当要制定各种激励措施,提高员工对培训的主动参与意识,确保培训()。
    A

    理想目标

    B

    实际效果

    C

    应用效果

    D

    预计水平


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    拓展培训可以使企业实现的培训目标有()。
    A

    使新员工尽快地适应其工作岗位

    B

    提高和改善员工提升绩效的意识和能力

    C

    提高员工的价值,为承担更多的工作和更大的责任做好准备。

    D

    提高和增进员工对团队的认同感和归属感,增强团队的稳定性

    E

    促进团队变革与发展,使团队更具有生命力合竞争力


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    建立冲突管理系统主要包括()。
    A

    冲突管理设计团队的建立、培训与组织开发、运营与维护

    B

    冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估,获得管理人员的支持,设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作

    C

    冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估,设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作

    D

    冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估,经费筹措等工作


    正确答案: D
    解析: 暂无解析