下面哪种情况可以通过绿色通道办理涉税业务?()A、连续两年纳税信用等级为A级的企业B、持当天的飞机票急于出行的纳税人C、多次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人D、预约办理涉税事项的纳税人

题目

下面哪种情况可以通过绿色通道办理涉税业务?()

  • A、连续两年纳税信用等级为A级的企业
  • B、持当天的飞机票急于出行的纳税人
  • C、多次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人
  • D、预约办理涉税事项的纳税人

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参考答案和解析
正确答案:B,D
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  • 第1题:

    办税服务厅应当提供导税服务,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项;辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施,解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的()。

    • A、县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗
    • B、导税岗人员可以一人多岗
    • C、非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗
    • D、县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗

    正确答案:D

  • 第2题:

    导税服务的内容包括()。

    • A、引导纳税人到相关窗口办理涉税事项
    • B、辅导纳税人填写涉税文书表单
    • C、解答纳税人办税咨询
    • D、受理纳税人文书
    • E、辅导纳税人使用自助办税设施

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题:

    办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”,为特定纳税人提供优先受理,优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括()。

    • A、纳税大户
    • B、预约办理涉税事项的纳税人
    • C、老弱病残孕等行动不便的纳税人
    • D、因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    延时服务的内容包括()。

    • A、正常工作日临近下班时间,纳税人尚在办理涉税事项且在短时间内可以办结的,工作人员推迟下班时间,为纳税人办结涉税事项
    • B、因办税业务量过大,正常工作时间不能办结,工作人员延长工作时间,加班为纳税人办理
    • C、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务,预约请求税务人员延长办公时间的,工作人员推迟下班时间,为纳税人办理涉税事项
    • D、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务,预约办税人员为其休息日办理

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    办税服务厅服务区域中的()区是为纳税人办理涉税事项的区域。

    • A、办税服务
    • B、咨询辅导
    • C、自助办税
    • D、等候休息

    正确答案:A

  • 第6题:

    对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项,税务人员经审核,在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项,应告知纳税人办理涉税事项的程序。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    小马是办税服务厅的导税员,她应该为纳税人提供哪些服务()。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
    • B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
    • C、指引纳税人正确使用自助办税设备
    • D、受理涉税违法案件举报和投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    某办税服务厅排队拥挤时,应采取的应急措施有()。

    • A、引导或分流纳税人到其他办税大厅办理
    • B、引导纳税人办理预约服务
    • C、为纳税人提供延时服务,将所有纳税事项办完
    • D、开设“绿色通道”,对老、弱、病、残等特殊纳税人提供优先受(办)理涉税事项的特殊纳税服务

    正确答案:B,D

  • 第9题:

    多选题
    纳税人认为税务机关办理涉税业务时,不能提供规范服务而进行的投诉一般包括()。
    A

    未按照规定时限回复、办理涉税事项

    B

    接受纳税人涉税咨询,未能一次性告知

    C

    办理涉税业务时,未履行首问责任制

    D

    未能为纳税人提供适当的查询服务


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”,为特定纳税人提供优先受理,优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括()。
    A

    纳税大户

    B

    预约办理涉税事项的纳税人

    C

    老弱病残孕等行动不便的纳税人

    D

    因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    有条件的地方,纳税人可以自行选择办税服务厅办理涉税事项。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    导税服务的内容包括()。
    A

    引导纳税人到相关窗口办理涉税事项

    B

    辅导纳税人填写涉税文书表单

    C

    解答纳税人办税咨询

    D

    受理纳税人文书

    E

    辅导纳税人使用自助办税设施


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    办税服务厅是为满足纳税人面对面办理涉税事项的需求而设立的。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    预约服务的范围包括()。

    • A、因纳税人情况特殊,非工作时间为其提供认证、报税、申报、发票等涉税事项办理
    • B、对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因,提供预约上门服务
    • C、对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因,提供预约上门服务
    • D、因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大,提供避开办税高峰时段的预约服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    有条件的地方,纳税人可以自行选择办税服务厅办理涉税事项。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    办税服务厅中的绿色通道服务的内容包括()。

    • A、所有窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项
    • B、纳税申报、综合服务窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项,其它窗口不优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项
    • C、为享受绿色通道服务纳税人提供专门服务
    • D、提供接待室、专卡专窗或优先叫号

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    “一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项,包括(),将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。

    • A、设置全功能窗口
    • B、为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购
    • C、开展纳税检查
    • D、缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    以下哪种情况税务机关必须提供延时服务?()

    • A、办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结
    • B、办税服务厅下班时间已到,需要紧急办理的涉税事项
    • C、办税服务厅下班时间已到,对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员
    • D、办税服务厅下班时间已到,异地赶来办理涉税事项的纳税人

    正确答案:A,C

  • 第19题:

    “春风行动”要求提高办税效率,缩短办税时间,推行()

    • A、办税双向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • B、办税单向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项,
    • C、办税单向预约,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • D、办税多向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税,社会中介也可介入预约办税事项

    正确答案:A

  • 第20题:

    纳税人涉税事项业务资料统一由办税服务厅留存。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    判断题
    对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项,税务人员经审核,在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项,应告知纳税人办理涉税事项的程序。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    “一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项,包括(),将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。
    A

    设置全功能窗口

    B

    为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购

    C

    开展纳税检查

    D

    缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某日,一位纳税人来到咨询导税员小王所在的办税服务厅办理涉税业务,此时办理业务的纳税人较多,需要排队办理。在叫号机取号后,小王应指引该纳税人到()。
    A

    办税服务区

    B

    咨询辅导区

    C

    自助办税区

    D

    等候休息区


    正确答案: D
    解析: 全国税务机关纳税服务规范‡规定,办税服务厅设臵以下功能区域:——办税服务区,是为纳税人办理涉税事项的区域。——咨询辅导区,是受理纳税人咨询、进行办税辅导的区域。咨询辅导区应设臵咨询服务岗,并视纳税人数量配备专职或兼职人员。——自助办税区,是纳税人通过自助办税设备、设施自行办理涉税事项的区域。——等候休息区,是纳税人等候办理涉税事项的区域。