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  • 第1题:

    有推广创意如下:{酒店}春节促销,房价5折优惠!春节期间全面半价,{酒店}房价最低317元起!还可享免费午餐,儿童免费住宿及餐饮.请问哪个关键词不能与该创意匹配?()

    • A、希尔顿酒店
    • B、希尔顿房价
    • C、希尔顿客房
    • D、预订希尔顿

    正确答案:B

  • 第2题:

    金卡会员可享受额外30%奖励里程累计;额外30公斤免费行李额;享用机场公务舱休息室;部分城市享受贵宾车接送上下机服务。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    下列哪些服务属于旅客服务系统所提供的延伸服务范畴()。

    • A、无线上网
    • B、通信
    • C、酒店预订
    • D、租车
    • E、旅游预订

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    电信金卡客户可享受以下服务()。

    • A、延时停机
    • B、火车站绿色通道
    • C、免费寄送账单及详单
    • D、免保证金开通国际漫游或国际长途

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    12580人工服务热线为广大移动客户提供()

    • A、预订机票
    • B、预订酒店
    • C、航班查询
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第6题:

    商务助理服务有哪些()

    • A、酒店
    • B、机票预订
    • C、专车预约接送
    • D、租车

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    金卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务?()

    • A、6次
    • B、8次
    • C、10次
    • D、12次

    正确答案:A

  • 第8题:

    铂金卡可在格林豪泰所有酒店享受折扣()

    • A、8折
    • B、8.8折
    • C、8.5折
    • D、9折

    正确答案:C

  • 第9题:

    万事达白金卡及VISA白金卡均可享受白金秘书服务。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    多选题
    下列哪些服务属于旅客服务系统所提供的延伸服务范畴()。
    A

    无线上网

    B

    通信

    C

    酒店预订

    D

    租车

    E

    旅游预订


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    酒店员工在向客人介绍如家酒店时,以下说法正确的是哪项()?
    A

    如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市

    B

    客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店

    C

    非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店,房价可享受9.5折优惠

    D

    所有选项皆是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ()客户可享受兴业银行的机场贵宾服务
    A

    黑金卡

    B

    白金卡

    C

    金卡

    D

    银卡


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    门店协议公司用房都由服务中心根据()享受协议房价。

    • A、协议合同
    • B、预订电话
    • C、PMS预订信息
    • D、预订传真

    正确答案:B

  • 第14题:

    一个目标只有量化,才可预订;只有可测定,才能积累。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    我国的“中国酒店预订网”(www.cbanet.com.cn)就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统,登记注册后,在该系统内的所有酒店住宿均可享受4~5折的优惠。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    下面哪项不是亲情服务类跨区服务项目()

    • A、全国机场VIP俱乐部服务;
    • B、省内免费享受客户经理上门服务;
    • C、省内服务联盟单位消费打折服务;
    • D、12580移动商旅服务(外省酒店/机票预订服务)。

    正确答案:B

  • 第17题:

    钻石卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务()金卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务()

    • A、12次
    • B、8次
    • C、10次
    • D、6次

    正确答案:A,D

  • 第18题:

    在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时,需要扣减多少积分才能享受服务()

    • A、100分/次
    • B、200/次
    • C、免费
    • D、300/次

    正确答案:C

  • 第19题:

    全球通金卡一年内可享受()人次免费机场贵宾服务。


    正确答案:6

  • 第20题:

    1872牡丹白金卡客户除可享受高尔夫增值服务外,还可享受()。

    • A、全球SOS专属服务
    • B、高额意外保险及旅行不便险
    • C、全球机场贵宾室礼遇
    • D、白金卡客户服务经理服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    车主白金卡的免费道路救援服务仅能通过电话申请。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    单选题
    酒店员工在向客人介绍如家酒店时,以下说法不正确的是哪项?()
    A

    如家酒店全国连锁,目前已开业800余家,遍布约150个城市

    B

    如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市

    C

    客人可通过免费订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店(手机拨打;收市话费)

    D

    非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店,房价可享受9.5折优惠


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    我国的“中国酒店预订网”(www.cbanet.com.cn)就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统,登记注册后,在该系统内的所有酒店住宿均可享受4~5折的优惠。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析