在西方人的礼节中，对已婚的女性客人应称呼（）。A、小姐B、同志C、太太D、姑娘

题目

在西方人的礼节中，对已婚的女性客人应称呼（）。

  • A、小姐
  • B、同志
  • C、太太
  • D、姑娘
相似考题

1.福摩萨是西方人对台湾的称呼。()

2.在社交中，对有身份的客人称呼，一定要按（）A、姓名B、尊称C、头衔D、含糊

3.西方人喜欢称呼马尔代夫为（）。

4.对不同的客人使用不同称呼，但有些宾馆称呼年龄大的客人为“爷爷奶奶”是不妥当的。（）

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  • 第1题：

    使用称谓时应注意的问题包括（）等。

    • A、称呼要考虑场合和情境
    • B、称呼要考虑客户的职业、年龄以及民族、文化和宗教信仰等因素
    • C、称呼要多使用姓氏称，显得亲切随意
    • D、称呼要合乎礼节风俗，或符合国际惯例

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    按照西方习俗，对女性的称呼会引起对方不愉快的是（）

    • A、对未婚女子称“小姐”
    • B、对已婚而未改夫姓的女子称“夫人”
    • C、对已婚而改夫姓的女子称“太太”
    • D、对女子通称为“女士”

    正确答案:B

  • 第3题：

    道友相遇怎样称呼和礼节？


    正确答案: 可称道长、仙长、师兄、师父、师傅、大师、爷。因道士不改姓氏，也可带姓称呼，向某道长、某爷。另外有职务可称会长、方丈、监院、知客等。
    见面一般用传统礼节，抱拳恭手，称作揖。打招呼时，可称“无量天尊”，一般就称“慈悲”、慈悲等。

  • 第4题：

    在服务过程中，如有事打扰客人时说：“对不起，打扰您了”。这属于（）礼节。

    • A、称呼
    • B、迎送
    • C、问候
    • D、应答

    正确答案:D

  • 第5题：

    行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次，第二次再见面时就可以（）

    • A、不理会客人
    • B、称呼客人的雅号
    • C、称呼客人的姓名和头衔
    • D、称呼客人的头衔

    正确答案:C

  • 第6题：

    在西方人的礼节中，对于相当部长以上官员，特别是国外宾客，可以在称呼后面加上（）。

    • A、先生
    • B、同志
    • C、阁下
    • D、长官

    正确答案:C

  • 第7题：

    对男性客人的正确称呼是（）。

    • A、师傅
    • B、同志
    • C、先生

    正确答案:C

  • 第8题：

    判断题
    在旅游接待中，要了解并尊重客人的风俗习惯，这样不失礼节。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    道友相遇怎样称呼和礼节？

    正确答案： 可称道长、仙长、师兄、师父、师傅、大师、爷。因道士不改姓氏，也可带姓称呼，向某道长、某爷。另外有职务可称会长、方丈、监院、知客等。
    见面一般用传统礼节，抱拳恭手，称作揖。打招呼时，可称“无量天尊”，一般就称“慈悲”、慈悲等。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在服务过程中，如有事打扰客人时说：“对不起，打扰您了”。这属于（）礼节。
    A

    称呼

    B

    迎送

    C

    问候

    D

    应答


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是（）礼节。
    A

    称呼

    B

    问候

    C

    操作

    D

    应答


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于交际中的称呼，表述有误的是（）。
    A

    对女性的称呼，未婚者称小姐；已婚者称太太、夫人；不明确者称女士

    B

    对身份高的人的称呼，在官方场合要称其职衔；对有学问的人称呼学衔；对有世袭头衔的人称呼头衔

    C

    对初次见面，或不太熟的人，可直呼其小名，以示亲密。

    D

    一般情况下，人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在旅游接待中，要了解并尊重客人的风俗习惯，这样不失礼节。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是（）礼节。

    • A、称呼
    • B、问候
    • C、操作
    • D、应答

    正确答案:B

  • 第15题：

    下列属于“与客人电话沟通应注意的方面”的有（）。

    • A、在电话响起三声内必须接听
    • B、内外部电话的接听程序
    • C、主动向来电客人提出帮助
    • D、通话过程中称呼客人名字

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    对客人的称呼下列（）不符合服务敬语的要求。

    • A、对第一次来就餐的客人男性应称“先生”
    • B、对熟悉的客人称绰号
    • C、对熟悉的客人准确道出姓氏和职务
    • D、对初次见面的女宾应称“女士”

    正确答案:B

  • 第17题：

    在西方人的礼节中，“先生”通常是（）。

    • A、用来称呼男性宾客
    • B、只用来称呼年龄较大的男性宾客
    • C、只用来称呼年轻的男性宾客
    • D、只用来称呼有身份地位的男性宾客

    正确答案:A

  • 第18题：

    对已婚的女性客人应称呼（）。

    • A、小姐
    • B、同志
    • C、太太
    • D、先生

    正确答案:C

  • 第19题：

    优良服务的三个步骤（）

    • A、真挚热忱地问好
    • B、应尽可能称呼客人地姓氏
    • C、照顾客人所需，应做好充分准备
    • D、须遵从客人意愿办事
    • E、欢欣的道别
    • F、跟客人亲切地说再见
    • G、应尽可能称呼客人的姓氏

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第20题：

    单选题
    对客人的称呼下列（）不符合服务敬语的要求。
    A

    对第一次来就餐的客人男性应称“先生”

    B

    对熟悉的客人称绰号

    C

    对熟悉的客人准确道出姓氏和职务

    D

    对初次见面的女宾应称“女士”


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按照西方习俗，对女性的称呼会引起对方不愉快的是（）
    A

    对未婚女子称“小姐”

    B

    对已婚而未改夫姓的女子称“夫人”

    C

    对已婚而改夫姓的女子称“太太”

    D

    对女子通称为“女士”


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    优良服务的三个步骤（）
    A

    真挚热忱地问好

    B

    应尽可能称呼客人地姓氏

    C

    照顾客人所需，应做好充分准备

    D

    须遵从客人意愿办事

    E

    欢欣的道别

    F

    跟客人亲切地说再见

    G

    应尽可能称呼客人的姓氏


    正确答案： F,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    对不同的客人使用不同称呼，但有些宾馆称呼年龄大的客人为“爷爷奶奶”是不妥当的。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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