关于“服务专业度”，安防专业性重点体现说法不正确的是（）A、岗位表现状态B、安防形象C、特例情况的应对D、流程控制
题目
关于“服务专业度”，安防专业性重点体现说法不正确的是（）
- A、岗位表现状态
- B、安防形象
- C、特例情况的应对
- D、流程控制
相似考题
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第1题：
监控中心岗位安防员负责监控中心安防监控画面的观察，以及消防报警和安防系统报警的处置。
正确答案:正确 -
第2题：
关于“服务专业度”，工程专业性重点体现在（）
- A、施工现场管理、操作技能、设施设备管理
- B、岗位形象、操作技能、设施设备管理
- C、特例情况的应对、施工现场管理、操作技能
- D、施工现场管理、操作技能、特例情况的应对
正确答案:A -
第3题：
安防监控能不能和灯光控制做成一个APP？（）
- A、可以
- B、可以不建议，安防系统是家里安全防范的防线
正确答案:B -
第4题：
按照工程服务规范要求安防系统应能完整提供（）的安防监控资料（包括视频资料）。
正确答案:7天内 -
第5题：
“策划区域项目内安防方案的有效性验证，分析存在的问题，及时进行修订和完善安防服务方案，总结区域安防最佳服务实践在公司传递分享”是对秩序主管专业能力-风险控制方面的要求。
正确答案:错误 -
第6题：
安防员工必须保持良好的服务形象，公司规定，男安防员帽墙下的发长不得超过（）。
- A、2厘米
- B、2.5厘米
- C、1.5厘米
- D、1厘米
正确答案:C -
第7题：
安防员执勤时对发现的情况和问题要做好文字记录，未处理完的要交（）。
- A、代班员
- B、安防主管
- C、下一班接班员
- D、服务中心
正确答案:C -
第8题：
安防领班必须时刻注意（），以身作则，积极引导安防员严格按照（）为业主提供优质服务。
正确答案:自身形象；公司规章制度 -
第9题：
司法部劳教（戒毒）局《关于加强和改进劳教戒毒系统安防设施建设工作的意见》指出，加强和改进安防设施建设的工作思路是（）
- A、巩固人防
- B、发展物防
- C、提高技防
正确答案:A,B,C -
第10题：
安全防范系统的系统操作手册内容包括（）。
- A、安防系统硬件配置的说明
- B、安防系统软件设置的方法和操作流程
- C、安防系统各项功能的操作方法
- D、系统常见故障及简单的排除故障的方法
- E、安防系统交接班制度
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
安防设施及视频监控系统的运行规定，下列说法正确的是（）。
- A、应有安防系统的专用规程、视频监控布置图
- B、安防系统设备标识、标签齐全、清晰
- C、在大风、大雪、大雾等恶劣天气后，要对室外安防系统进行特巡，重点检查报警器等设备运行情况
- D、遇有特殊重要的保供电和节假日应减少安防系统的巡视次数
正确答案:A,B,C -
第12题：
单选题下列说法不正确的是（）A网络安全防御系统是个动态的系统，攻防技术都在不断发展。安防系统必须同时发展与更新。
B建立100%安全的网络
C系统的安全防护人员必须密切追踪最新出现的不安全因素和最新的安防理念，以便对现有的安防系统及时提出改进意见
D安防工作是循序渐进、不断完善的过程E.安防工作永远是风险、性能、成本之间的折衷。
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
根据沪公技防（2012）009号《上海市数字视频安防监控系统基本技术要求》，网络型数字视频安防监控系统控制设备还应包括对（）、回放、状态、联动、通讯以及与系统有关的相关设置及控制。
- A、前端
- B、传输
- C、显示
- D、录像
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
下面不属于“安防客服化”表现的是（）
- A、安防员学习客服基础知识
- B、安防员处理装修噪音
- C、安防员参与客服的事务
- D、安防员上门收费
正确答案:B -
第15题：
秩序专员/管理员专业能力-安防管理策划方面的要求是什么？（）
- A、收集分析项目顾客意见、员工反馈的情况、安全和消防设备输出数据、安全检查结果等信息，结合项目情况，主动识别顾客安全需求
- B、了解基本的法律法规，基于顾客需求、项目的安防智能系统的配置，确定安防重点，设计安防管理方案（巡逻路线、岗位分布、岗位联动、车辆管理、消防管理、应急处理等）及检验测试方法
- C、指导、培训员工实施方案，运用秩序检查表，采用多种方式（陌生人测试、观察法、提问等）验证方案的有效性，分析存在的问题，及时改进
正确答案:A,B,C -
第16题：
秩序主管专业能力-安防管理策划方面的要求是什么？（）
- A、采取多种方法，收集分析顾客意见、相关方建议、所在区域案发情况、例行工作检验的结果数据等，主动识别顾客潜在安全需求
- B、熟悉国家、行业、地方的相关安全标准和规范；能将项目顾客对安防服务的需求转换为安防服务要求；整合安防资源，优化安防管理方案
- C、策划区域项目内安防方案的有效性验证，分析存在的问题，及时进行修订和完善安防服务方案，总结区域安防最佳服务实践在公司传递分享
正确答案:A,B,C -
第17题：
属于智慧传祺T-BOX服务的是（）。
- A、车况监测
- B、车辆控制
- C、智能安防
- D、上网购物
正确答案:A,B,C -
第18题：
安防员工岗位服务行为规范中，规定安防员基本服务动作站姿有（）。
- A、2种
- B、3种
- C、1种
- D、4种
正确答案:A -
第19题：
根据安环职防检查的侧重点不同，安环职防检查可以分为安环职防（）等。
- A、综合检查
- B、日常检查
- C、专项检查
- D、季节性检查
正确答案:A,B,C -
第20题：
下列说法不正确的是（）
- A、网络安全防御系统是个动态的系统，攻防技术都在不断发展。安防系统必须同时发展与更新。
- B、建立100%安全的网络
- C、系统的安全防护人员必须密切追踪最新出现的不安全因素和最新的安防理念，以便对现有的安防系统及时提出改进意见
- D、安防工作是循序渐进、不断完善的过程E.安防工作永远是风险、性能、成本之间的折衷。
正确答案:B -
第21题：
智能家居体系建设包括（）系统。
- A、家庭魔屏、家庭安防系统、室内环境控制和家庭娱乐
- B、家庭安防系统
- C、家庭魔屏、室内环境控制
- D、家庭安防系统、家庭娱乐
正确答案:A -
第22题：
关于“服务专业度”，客服专业性重点体现在（）
- A、岗位形象、沟通技巧、流程控制
- B、沟通技巧、流程控制、环境管理
- C、岗位形象、操作技能、流程控制
- D、操作技能、流程控制、环境管理
正确答案:B -
第23题：
多选题安全防范系统的系统操作手册内容包括（）。A安防系统硬件配置的说明
B安防系统软件设置的方法和操作流程
C安防系统各项功能的操作方法
D系统常见故障及简单的排除故障的方法
E安防系统交接班制度
正确答案： B,E解析： 暂无解析