客服部区域客户主任每天对责任区域内二次装修单位至少巡查一次，将巡查情况记录于《区域客户主任工作日志》中，巡查内容侧重于什么？

题目

客服部区域客户主任每天对责任区域内二次装修单位至少巡查一次，将巡查情况记录于《区域客户主任工作日志》中，巡查内容侧重于什么？

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1.重点单位灭火器日常巡查周期( )。A. 每天巡查至少 1 次B. 每天巡查至少 2 次C. 每周巡查至少 1 次D. 每周巡查至少 2 次

2.区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作，必须通过（）等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户，区域客户主任要与财务核对后，每月整理一份责任区域的（），报客服部负责人。

3.区域客户主任日志需记录的内容是什么？

4.在目标部位守护工作中，流动岗工作的特点是()。A.必须注意活动区域内的地形地貌B.按照规定的路线和区域巡查C.随时加强重要部位的巡查D.根据天气变化情况选择巡查路线E.在恶劣天气时可减少巡查频次

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  • 第1题：

    值班电工每日对监控运行状况巡查，将运行状况记录于（）上。

    • A、工作日志
    • B、设备运行记录表
    • C、监控运行日巡查表
    • D、监控室巡查表

    正确答案:C

  • 第2题：

    客服部负责人对每个区域客户主任的责任区域每月至少（）全面检查一次，对照其《区域客户主任日志》记录，检查区域客户主任的日常巡查工作质量。

    • A、一次
    • B、二次
    • C、三次
    • D、四次

    正确答案:B

  • 第3题：

    区域客户主任对责任区域重点部位每天巡查一次，每周对责任区域全面巡查一次。重点部位包括但不限于：1、（）2、（）3、（）4、（）


    正确答案:楼宇首层大堂；正在进行装饰装修活动的业主单元及所在楼层；正在进行维修作业或装修施工的公共区域；室外主要休闲设施、场所

  • 第4题：

    区域客户主任巡查的重点部位不包括（）

    • A、楼宇首层大堂
    • B、正在进行装饰装修活动的业主单元及所在楼层
    • C、室外的主要休闲设施、场所
    • D、公共的水电设备房

    正确答案:D

  • 第5题：

    区域客户主任的《电话访问记录》或《家访工作记录表》必须附在当天的（）中，交客服部负责人审阅。


    正确答案:《区域客户主任日工作记录表》

  • 第6题：

    区域客户主任责任区域范围的公共地方的日常巡查，巡查内容包括什么？


    正确答案: 1、清洁卫生状况
    2、绿化养护状况
    3、楼宇公共设施设备状况，包括公共照明、门、窗、电梯、公共地方装饰、公共通道、天面等
    4、其他公共设施设备状况，包括路灯照明、楼宇外墙、康体休闲设施、道路、排水井、渠、标识牌、路牌等。

  • 第7题：

    重点单位灭火器日常巡查周期（）。

    • A、每天巡查至少1次
    • B、每天巡查至少2次
    • C、每周巡查至少1次
    • D、每周巡查至少2次

    正确答案:A

  • 第8题：

    简述工程部在二次装修日常监管巡查内容侧重于那些？


    正确答案: 一、是否存在违反相关技术规范的装修行为。
    二、是否存在与公共管道系统的违规接驳
    三、是否存在用电、用水、用气等不安全行为或隐患。

  • 第9题：

    其他单位灭火器日常巡查周期（）。

    • A、每天巡查至少1次
    • B、每天巡查至少2次
    • C、每周巡查至少1次
    • D、每周巡查至少2次

    正确答案:C

  • 第10题：

    区域客户主任巡查时发现公共区域的路灯、楼道灯出现故障时。应及时下单给工程部派人维修，需保证区域内路灯、楼道灯完好率不低于（）%。

    • A、80
    • B、90
    • C、92
    • D、95

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    重点单位灭火器日常巡查周期（）。
    A

    每天巡查至少1次

    B

    每天巡查至少2次

    C

    每周巡查至少1次

    D

    每周巡查至少2次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下工作，按照《区域主管工作指引》属于每周进行的工作是（）。
    A

    客户投诉处理

    B

    装修现场巡查

    C

    区域绿化巡查

    D

    建筑本体安全巡查


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于一类项目区域客户主任区域范围内的公共地方的日常巡查要求，每天不需巡查两次的是（）

    • A、楼层走火通道
    • B、正在进行装修活动的业主单元
    • C、室外休闲设施、场所
    • D、楼宇首层大堂

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户服务部门负责人每周检查一次各区域客户主任的《区域客户主任日工作记录表》。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    某区域客户主任责任区域内共500户业主，该区域客户主任每月至少完成上门家访（）户。


    正确答案:15

  • 第16题：

    区域客户主任在巡查中必须认真检查（）等公共设施设备是否完好和正常使用。


    正确答案:公共照明、门窗、门禁系统、电梯、通道、地面、墙身

  • 第17题：

    区域客户主任在日常巡查中如发现《项目清洁保养服务标准》规定应向外包单位发出（）的情况，应通过（）的方式，将情况通报给清洁管理责任人处理。


    正确答案:《外包服务整改通知》；《工作协作单》

  • 第18题：

    装修单元门口设置《二次装修巡查记录表A》表，张贴标准按照《装修批准书》，装修区域内设置《二次装修巡查记录表B》表，超过（）m2的装修现场必须设置一张以上的巡查B表。

    • A、50
    • B、80
    • C、100
    • D、150

    正确答案:C

  • 第19题：

    以下工作，按照《区域主管工作指引》属于每周进行的工作是（）。

    • A、客户投诉处理
    • B、装修现场巡查
    • C、区域绿化巡查
    • D、建筑本体安全巡查

    正确答案:C

  • 第20题：

    《浙江省山塘巡查管理办法（试行）》规定，山塘处于较高水位时，（）至少巡查一次，病险屋顶山塘每天至少巡查二次。

    • A、每周
    • B、每天
    • C、每月

    正确答案:B

  • 第21题：

    安防员在进行二次装修现场巡查时发现某户存在重大消防隐患，应由（）向业主发出《整改通知书》。

    • A、该安防员现场
    • B、物业服务中心安防部经理
    • C、物业服务中心区域客户主任
    • D、物业服务中心客服部经理

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    其他单位灭火器日常巡查周期（）。
    A

    每天巡查至少1次

    B

    每天巡查至少2次

    C

    每周巡查至少1次

    D

    每周巡查至少2次


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在目标部位守护工作中，流动岗工作的特点是（）。
    A

    必须注意活动区域内的地形地貌

    B

    按照规定的路线和区域巡查

    C

    随时加强重要部位的巡查

    D

    根据天气变化情况选择巡查路线

    E

    在恶劣天气时可减少巡查频次


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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