下列哪些项需要客户签字？（）A、索赔委托书B、索赔结算单C、领料清单D、结算单

题目

下列哪些项需要客户签字？（）

  • A、索赔委托书
  • B、索赔结算单
  • C、领料清单
  • D、结算单
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1.需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?( )A.维修工单B.维修增项单C.环车检查单D.结算单

2.公司在2010年5月18日推出的“一张纸”理赔，“一张纸”包含以下哪些单证( )A.出险通知书、事故证明、查勘报告、定损单、索赔申请书、代领赔款委托书B.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、委托划款协议、索赔申请书C.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、代领赔款委托书、索赔申请书D.出险通知书、查勘报告、事故证明、定损单、委托划款协议、索赔申请书

3.下列凭证中，属于外来原始凭证的是()。A:领料单 B:工资结算单 C:产品入库单 D:购货发票

4.单位结算账户存款业务中,办理现金存入、续存需客户填写以下哪一项材料()A.进账单B.结算业务委托书C.现金缴款单D.销户申请书

更多“下列哪些项需要客户签字？（）A、索赔委托书B、索赔结算单C、领料清单D、结算单”相关问题

  • 第1题：

    下列哪种情况不需要申请PWA（）

    • A、超规定时间结算
    • B、超保修期
    • C、售前车索赔
    • D、单台车油漆费用少于150元

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目，在什么进行更新？（）

    • A、维修工单
    • B、维修增项单
    • C、环车检查单
    • D、结算单

    正确答案:A

  • 第3题：

    在交车/结算时，顾客需在（）签字

    • A、定期保养单
    • B、结算单
    • C、任务委托书
    • D、接/交车单

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    预约客户在维修完成离店时，要带走的单据（）

    • A、委托书
    • B、接车单
    • C、预约单
    • D、结算单

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列单据中，需要手工结算的有（）

    • A、收款单
    • B、付款单
    • C、收款结算单
    • D、付款结算单

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    下列有关受托代销的业务流程先后顺序正确的是（）。

    • A、受托代销入库单－>开具售出清单－>受托代销结算－>受托代销发票
    • B、开具售出清单－>受托代销入库单－>受托代销结算－>受托代销发票
    • C、受托代销入库单－>开具售出清单－>受托代销结算单－>受托代销结算
    • D、受托代销发票－>受托代销入库单－>开具售出清单－>受托代销结算

    正确答案:A

  • 第7题：

    填写售后配件质量索赔的《维修用配件理赔单》客户签字栏应由客户（）。


    正确答案:亲自签字

  • 第8题：

    交车时，需要向客户解释（）

    • A、互动预检单
    • B、维修工单
    • C、结算单
    • D、领料单

    正确答案:C

  • 第9题：

    对于在修理过程中有变更的修理项目，需（）。

    • A、口头告知用户
    • B、等到结算后在结算单中增加相关内容请客户签字
    • C、修理过程中在委托书中增加相关内容并请客户确认
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第10题：

    办理免填单业务需要填写的辅助资料不包括以下哪一项？（）

    • A、现金缴款单
    • B、业务单
    • C、进账单
    • D、结算业务委托书

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    下列有关受托代销的业务流程先后顺序正确的是（）。
    A

    受托代销入库单－>开具售出清单－>受托代销结算－>受托代销发票

    B

    开具售出清单－>受托代销入库单－>受托代销结算－>受托代销发票

    C

    受托代销入库单－>开具售出清单－>受托代销结算单－>受托代销结算

    D

    受托代销发票－>受托代销入库单－>开具售出清单－>受托代销结算


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    出库结算单、领料单、出售单需要哪些签字盖章？

    正确答案： 主管供应的业务章、开单人章、经办人章、提货人签字。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务过程中我们与客户签订的单据有很多都属于合同范畴，以下哪个不是（）

    • A、接车问诊单
    • B、任务委托书
    • C、维修派工单
    • D、结算单

    正确答案:C

  • 第14题：

    结算流程包括（）

    • A、准备结算单
    • B、向客户解释结算单内容
    • C、把结算单交给客户留存
    • D、陪同客户到收银台结账

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    服务交车前，服务顾问需要准备的单据有：（）

    • A、委托书
    • B、接车单
    • C、结算单
    • D、出门条

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    客户拒绝某项必要维修，服务专员仍然应在（）上注明，并请客户签字确认。

    • A、维修任务委托单（合同）
    • B、接车单
    • C、结算单
    • D、保养单

    正确答案:A

  • 第17题：

    客户的保证金转货款时，需要录入的单据有（）。

    • A、收款结算单
    • B、收款单
    • C、付款结算单
    • D、付款单

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    交车流程正确的是（）

    • A、打印结算单——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账
    • B、通知客户取车——打印结算单——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账
    • C、通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——打印结算单——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账
    • D、打印结算单——陪同客户验车——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——客户签字——引领客户到收银台结账

    正确答案:A

  • 第19题：

    对于在修理过程中有追加的修理项目，业务接待需要如何处理？（）

    • A、口头告知客户
    • B、等到结算后在结算单中增加相关内容请客户签字确认
    • C、在维修工单中增加相关内容并请客户确认
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第20题：

    出库结算单、领料单、出售单需要哪些签字盖章？


    正确答案: 主管供应的业务章、开单人章、经办人章、提货人签字。

  • 第21题：

    办理现金存入、续存需客户填写以下哪一项材料？（）

    • A、进账单
    • B、结算业务委托书
    • C、现金缴款单
    • D、销户申请书

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    维修结算处理是指：客户车辆在车间修理完后，完工工单即可转入（）模块进行结算处理。
    A

    登记

    B

    领料

    C

    结算


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    办理免填单业务需要填写的辅助资料不包括以下哪一项？（）
    A

    现金缴款单

    B

    业务单

    C

    进账单

    D

    结算业务委托书


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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