疑难问题技术支持流程包括哪些（）A、先反馈技术代表B、再反馈一汽大众技术服务部专家小组C、信息同步一汽-大众专家团队D、提申请《疑难故障支持申请及诊断判定表》

题目

疑难问题技术支持流程包括哪些（）

  • A、先反馈技术代表
  • B、再反馈一汽大众技术服务部专家小组
  • C、信息同步一汽-大众专家团队
  • D、提申请《疑难故障支持申请及诊断判定表》
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1.iTV安装流程包括哪些?

2.在投融资服务项目中，社会技术支持的种类不包括( )。A、专业技术支持B、法律知识支持C、宏观技术支持D、微观技术支持

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4.技术支持可以转开发吗?目前在公司里做软件技术支持，熟悉业务流程，以前有开发的基础，培训过java开发和数据库，js语言等。

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  • 第1题：

    电力营销技术支持系统包括哪些？


    正确答案: （1）营销管理信息系统。
    （2）客户服务技术支持系统。
    （3）自动集中抄表系统。
    （4）银行实时交费账务处理系统。
    （5）电力负荷管理系统。
    （6）其他。
    以上系统十分复杂而庞大，各个系统相对独立而又相互关联，相互制约又相互影响，并可与配电自动化系统、调度自动化等系统联网，达到信息互通、信息资源共享、广域查询，给领导和有关部门提供决策依据和技术支持。

  • 第2题：

    技术升级，反馈和升级的正确流程是：（）

    • A、技术支持组员和前方沟通——技术支持例会——故障反馈或启动相关研究专题
    • B、技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究——技术支持组员和前方沟通
    • C、技术支持组员和前方沟通——技术支持组组长——技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究
    • D、技术支持例会——技术支持组员和前方沟通——故障反馈或启动相关研究专题

    正确答案:C

  • 第3题：

    故障信息来源于配网抢修指挥技术支持系统的抢修有哪些工作流程？


    正确答案:（1）配网抢修指挥人员发现配网抢修指挥技术支持系统推送的停电告警信息后，会同调控员进行故障研判；研判出调度管辖范围内的设备发生故障由值班调控员通知责任单位查找处理，调度管辖范围外的低压设备故障，由配网抢修指挥人员通知相应责任单位。
    （2）配网抢修指挥人员做好记录后，报送故障停电信息至95598系统。此时若有故障报修工单下派，配网抢修指挥人员通过关联对应后，迅速进行工单合并，减少同类工单下派至运维单位。
    （3）若故障需调整运行方式或调度许可的，由调控员进行方式调整，隔离故障点，完成安全措施后，许可现场故障抢修；否则，由现场抢修人员处理后反馈至配网抢修指挥人员。
    （4）配网抢修指挥人员按规定完成停电信息送电反馈，并审核回复工单是否满足国网客服中心的规范性要求，无误后进行确认、归档。

  • 第4题：

    展会客户关系管理的技术支持包括哪些方面？


    正确答案:展会客户关系管理的技术支持包括三个方面：
    （1）展会经营管理战略支持。办展机构要将展会客户关系管理上升到企业发展的战略高度来对待。
    （2）展会营销战略支持。办展机构要将展会客户关系管理的理念融合在展会营销战略里，并在具体执行时贯彻实行。
    （3）CRM应用软件系统支持。

  • 第5题：

    智能电网调度技术支持系统关系数据库的历史数据应包括哪些信息？（举5个）


    正确答案: 智能电网调度技术支持系统关系数据库的历史数据应包括以下信息
    1）周期采样的电网运行数据；
    2）周期采样数据的各类统计值；
    3）事件记录和告警信息；
    4）PDR数据集；
    5）SOE数据；
    6）CASE数据；
    7）预报数据和计划数据；
    8）电网运行考核数据；
    9）其它历史数据。

  • 第6题：

    智能电网调度技术支持系统灵敏度分析主要包括哪些内容？


    正确答案: 智能电网调度技术支持系统灵敏度分析主要内容包括：网损灵敏度、支路功率灵敏度、母线电压灵敏度、输电断面灵敏度和组合灵敏度。

  • 第7题：

    智能电网调度技术支持系统新能源监测分析使用的数据应包括哪些数据？（举5个）


    正确答案: 智能电网调度技术支持系统新能源监测分析使用的数据应包括场站运行数据、并网点监测数据、测风塔观测数据、光伏电站环境监测站观测数据、区域内的地形地貌数据、场站基础信息、设备运行状态、预测功率等。

  • 第8题：

    SPIN提问法的问题包括哪些（）

    • A、摸底问题
    • B、疑难问题
    • C、影响问题
    • D、收益问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    问答题
    客户经理销售流程包括哪些子流程？

    正确答案： 标准销售流程由六个子流程组成，分别是制定客户联系计划、联系客户、评估客户金融需求、执行销售、销售后续跟踪及庆祝流程。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于构造运营文档，以下哪些说法是正确的（）
    A

    开发角色负责运营文档

    B

    运营文档与解决方案的其他交付成果同时构造

    C

    开发角色应保证开发成果与对应的内部发布版本同步

    D

    运营文档交付物包括：操作指南、标准的操作流程；用户支持和技术支持的流程


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）
    A

    流程再造的驱动力

    B

    流程再造的目标

    C

    流程再造的核心

    D

    流程再造的技术支持


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    我国循环经济发展模式支持系统中的技术支持包括哪些？

    正确答案： 循环经济发展模式支持系统中的技术支持包括：精细生产技术、替代技术、减量化技术、再利用技术、资源化技术、无害化技术、系统化技术、环境检测技术等。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）

    • A、流程再造的驱动力
    • B、流程再造的目标
    • C、流程再造的核心
    • D、流程再造的技术支持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    网规网优技术支援流程主要包括了如下方面的内容（）

    • A、任务下发
    • B、问题分析、反馈和升级
    • C、主动支持服务（远程技术支持）
    • D、人员派遣

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    下面技术支持的业务流程中，没有考核指标监控的是（）。

    • A、网上问题处理系统
    • B、市场需求流程
    • C、市场承诺流程
    • D、客户问题管理系统

    正确答案:B

  • 第16题：

    业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。 

    • A、流程再造的驱动力
    • B、流程再造的目标
    • C、流程再造的核心
    • D、流程再造的技术支持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    智能电网调度技术支持系统DTS与厂站OTS互联的交互信息主要包括哪些内容？


    正确答案: 智能电网调度技术支持系统DTS与厂站OTS互联的交互信息主要内容包括：
    1）DTS给厂站OTS下发的数据，包括：
    （1）潮流数据，包括设备潮流、电压、相角、频率、断路器/隔离开关等分合状态、变压器分头档位等；
    （2）初始断路器状态信息；
    （3）故障设置信息；
    （4）互联控制命令。
    2）厂站OTS给DTS上传的数据，包括：
    （1）断路器/隔离开关状态变化数据；
    （2）变压器档位变化数据。

  • 第18题：

    智能电网调度技术支持系统服务总线的服务管理功能应包括哪些？


    正确答案: 智能电网调度技术支持系统服务总线的服务管理功能应包括服务查询、服务监控和服务定位。

  • 第19题：

    客户经理销售流程包括哪些子流程？


    正确答案: 标准销售流程由六个子流程组成，分别是制定客户联系计划、联系客户、评估客户金融需求、执行销售、销售后续跟踪及庆祝流程。

  • 第20题：

    智能电网调度技术支持系统基础平台管理中系统管理应包括哪些功能？


    正确答案: 智能电网调度技术支持系统基础平台管理功能应包括系统节点及应用管理、进程管理、系统网络管理、系统资源监视、时钟管理、日志管理、定时任务管理、系统备份/恢复管理和主备调系统同步管理等功能。

  • 第21题：

    多选题
    周例会主要包括以下哪些内容（）
    A

    疑难问题分析

    B

    本周工作回顾

    C

    专题培训

    D

    下周工作布置


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    SPIN提问法的问题包括哪些（）
    A

    摸底问题

    B

    疑难问题

    C

    影响问题

    D

    收益问题


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。
    A

    流程再造的驱动力

    B

    流程再造的目标

    C

    流程再造的核心

    D

    流程再造的技术支持


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    网规网优技术支援流程主要包括了如下方面的内容（）
    A

    任务下发

    B

    问题分析、反馈和升级

    C

    主动支持服务（远程技术支持）

    D

    人员派遣


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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