2005年12月,美国摩根大通银行、英特尔和微软相继计划将研发和处理复杂衍生品交易等高价值领域约7500个岗位放在印度,作为接包方的印度更是提出了()的口号。
第1题:
把握成功实施外包的关键因素首先有赖于发包方和接包方的相互信任和高度协作。()
第2题:
作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体,它们既是最大的()又是颇有实力的()。
第3题:
呼叫中心外包服务包括:()
第4题:
呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、()、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。
第5题:
我国目前的国际制造中心的地位正是国际大企业不断把业务()到我国的直接后果。
第6题:
外包物流也可以灵活选取多种方式,例如,()等。
第7题:
监控中心主要应急情况处理措施包括()。
第8题:
以下哪条不属于一级分行运营中心业务峰值管理措施()。
第9题:
外包有利于银行将工作重点放在核心业务上
外包服务最终责任人依然是X银行
业务外包本身也可能存在风险
业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险
X银行旨在通过业务外包来转移操作风险
第10题:
全面外包
部分外包
配送中心外包
第三方物流外包
第四方物流外包
第11题:
根据历史数据,预估业务高峰期业务量,协调外包公司,备足外包人员
调整实时业务优先级
根据不同运营中心的繁忙程度,将业务调整至其他中心处理
在遵循不相容岗位分离的原则下,运营中心不同内设单元间人员可调剂使用
第12题:
系统运行异常处理
监控中心影像数据异常处理
凭证传递专用包无法正常送达
外包公司人员异常变动
第13题:
企业实施外包的成功,首先有赖于发包方和接包方的相互信任和()。
第14题:
离岸外包的业务领域包括()。
第15题:
外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及()。
第16题:
中国联通呼叫中心业务包括的种类是()
第17题:
河北联通外包呼叫中心可提供的服务类型包括()
第18题:
医药和生物技术研发和测试外包服务属于()
第19题:
银行业金融机构研发咨询类信息科技外包包括数据中心、机房配套设施、网络、系统的运维外包。()
第20题:
X银行与Y数据服务中心签订为期10年的IT系统外包合同,一旦X银行的IT系统发生严重故障,Y数据服务中心将保证x银行的业务持续运行。针对以上案例分析,下列描述正确的有()。
第21题:
外包有利于银行将工作重点放在核心业务上
外包服务最终责任人依然是x银行
X银行旨在通过业务外包来转移操作风险
业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险
业务外包本身也可能存在风险
第22题:
技术性知识流程外包服务
信息技术研发服务外包
信息系统运营维护外包
技术性业务流程外包服务
第23题:
外包有利于银行将工作重点放在核心业务上
外包服务最终责任人依然是X银行
业务外包本身也可能存在风险
业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险