2005年12月,美国摩根大通银行、英特尔和微软相继计划将研发和处理复杂衍生品交易等高价值领域约7500个岗位放在印度,作为接包方的印度更是提出了()的口号。A、知识外包中心.B、技术外包中心C、管理外包中心D、业务接包中心

题目

2005年12月,美国摩根大通银行、英特尔和微软相继计划将研发和处理复杂衍生品交易等高价值领域约7500个岗位放在印度,作为接包方的印度更是提出了()的口号。

  • A、知识外包中心.
  • B、技术外包中心
  • C、管理外包中心
  • D、业务接包中心

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  • 第1题:

    把握成功实施外包的关键因素首先有赖于发包方和接包方的相互信任和高度协作。()


    正确答案:正确

  • 第2题:

    作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体,它们既是最大的()又是颇有实力的()。

    • A、潜在服务外包市场.
    • B、服务外包接包国
    • C、外包服务提供商.
    • D、服务外包发包国

    正确答案:A,C

  • 第3题:

    呼叫中心外包服务包括:()

    • A、资源租用服务
    • B、业务流程外包服务
    • C、人力资源管理外包
    • D、增值服务

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、()、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。


    正确答案:人员外包服务

  • 第5题:

    我国目前的国际制造中心的地位正是国际大企业不断把业务()到我国的直接后果。

    • A、承包
    • B、外包
    • C、分包
    • D、总包

    正确答案:B

  • 第6题:

    外包物流也可以灵活选取多种方式,例如,()等。

    • A、全面外包
    • B、部分外包
    • C、配送中心外包
    • D、第三方物流外包
    • E、第四方物流外包

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    监控中心主要应急情况处理措施包括()。

    • A、系统运行异常处理
    • B、监控中心影像数据异常处理
    • C、凭证传递专用包无法正常送达
    • D、外包公司人员异常变动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    以下哪条不属于一级分行运营中心业务峰值管理措施()。

    • A、根据历史数据,预估业务高峰期业务量,协调外包公司,备足外包人员
    • B、调整实时业务优先级
    • C、根据不同运营中心的繁忙程度,将业务调整至其他中心处理
    • D、在遵循不相容岗位分离的原则下,运营中心不同内设单元间人员可调剂使用

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    X银行与Y数据服务中心签订为期10年的IT系统外包合同,一旦X银行自IT系统发生严重故障,Y数据服务中心将保证X银行的业务持续运行。针对以上案例分析,下列描述正确的有(     )。
    A

    外包有利于银行将工作重点放在核心业务上

    B

    外包服务最终责任人依然是X银行

    C

    业务外包本身也可能存在风险

    D

    业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险

    E

    X银行旨在通过业务外包来转移操作风险


    正确答案: E,B
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    外包物流也可以灵活选取多种方式,例如,()等。
    A

    全面外包

    B

    部分外包

    C

    配送中心外包

    D

    第三方物流外包

    E

    第四方物流外包


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下哪条不属于一级分行运营中心业务峰值管理措施()。
    A

    根据历史数据,预估业务高峰期业务量,协调外包公司,备足外包人员

    B

    调整实时业务优先级

    C

    根据不同运营中心的繁忙程度,将业务调整至其他中心处理

    D

    在遵循不相容岗位分离的原则下,运营中心不同内设单元间人员可调剂使用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    监控中心主要应急情况处理措施包括()。
    A

    系统运行异常处理

    B

    监控中心影像数据异常处理

    C

    凭证传递专用包无法正常送达

    D

    外包公司人员异常变动


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业实施外包的成功,首先有赖于发包方和接包方的相互信任和()。


    正确答案:高度合作

  • 第14题:

    离岸外包的业务领域包括()。

    • A、信息技术服务外包
    • B、知识流程服务外包
    • C、业务流程外包
    • D、以上都是.

    正确答案:D

  • 第15题:

    外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及()。

    • A、系统集成 
    • B、业务流程外包 
    • C、管理外包 
    • D、资讯培训

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    中国联通呼叫中心业务包括的种类是()

    • A、全座席业务外包服务
    • B、人员外包服务
    • C、平台外包服务
    • D、座席外包服务
    • E、增值类服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    河北联通外包呼叫中心可提供的服务类型包括()

    • A、全业务外包
    • B、座席外包
    • C、平台外包
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第18题:

    医药和生物技术研发和测试外包服务属于()

    • A、技术性知识流程外包服务
    • B、信息技术研发服务外包
    • C、信息系统运营维护外包
    • D、技术性业务流程外包服务

    正确答案:A

  • 第19题:

    银行业金融机构研发咨询类信息科技外包包括数据中心、机房配套设施、网络、系统的运维外包。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    X银行与Y数据服务中心签订为期10年的IT系统外包合同,一旦X银行的IT系统发生严重故障,Y数据服务中心将保证x银行的业务持续运行。针对以上案例分析,下列描述正确的有()。

    • A、外包有利于银行将工作重点放在核心业务上
    • B、外包服务最终责任人依然是x银行
    • C、X银行旨在通过业务外包来转移操作风险
    • D、业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险
    • E、业务外包本身也可能存在风险

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题:

    多选题
    X银行与Y数据服务中心签订为期10年的IT系统外包合同,一旦X银行的IT系统发生严重故障,Y数据服务中心将保证x银行的业务持续运行。针对以上案例分析,下列描述正确的有()。
    A

    外包有利于银行将工作重点放在核心业务上

    B

    外包服务最终责任人依然是x银行

    C

    X银行旨在通过业务外包来转移操作风险

    D

    业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险

    E

    业务外包本身也可能存在风险


    正确答案: C,E
    解析: D项,银行必须对外包业务的风险进行管理,一些关键过程和核心业务不应外包出去,因为过多的外包也会产生额外的操作风险或其他隐患,因此业务外包不能从根本上规避操作风险。

  • 第22题:

    单选题
    医药和生物技术研发和测试外包服务属于()
    A

    技术性知识流程外包服务

    B

    信息技术研发服务外包

    C

    信息系统运营维护外包

    D

    技术性业务流程外包服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    X银行与Y数据服务中心签订为期10年的IT系统外包合同,一旦X银行自IT系统发生严重故障,Y数据服务中心将保证X银行的业务持续运行。针对以上案例分析,下列描述不正确的是(  )。
    A

    外包有利于银行将工作重点放在核心业务上

    B

    外包服务最终责任人依然是X银行

    C

    业务外包本身也可能存在风险

    D

    业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险


    正确答案: C
    解析: