因天气原因造成航班延误，旅客要求改签客票，按自愿变更办理。

题目

因天气原因造成航班延误，旅客要求改签客票，按自愿变更办理。

相似考题

1.下列情形中，如旅客要求退票，属于非自愿退票的是（ ）。A.旅客生病，但没有医生出具的不能旅行的证明B.机型变更，旅客不能乘坐原定座位C.前一航班晚到，旅客未能搭乘上后续航班D.航班因天气原因取消E.旅客在前往机场途中身份证丢失

2.承运人因( )原因造成航班延误必须负责向旅客提供餐食或住宿。A、天气B、机组C、安检D、商务

3.若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票，但实际乘坐的是深航班机，在（）方面等享受的服务由深航提供。A、客舱服务B、航班延误C、客票变更、签转、退票服务D、不正常航班补偿

4.一个外国人团体在办理乘机手续时声明,有一位客人因骨折不能随团返回旧金山,该旅客要求推迟返回时间,请问,该客人的客票变更是按自愿变更还是按非自愿变更?如退票是按自愿还是非自愿?

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    因极端天气原因导致的航班延误，民航方面不承担违约责任，旅客不能获得赔偿。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    某航班延误一小时，旅客刚好晚到机场半小时，此时已无座位，客票按自愿退票处理。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    由于天气原因造成航班延误，乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    （）是指由于航空公司原因无法按原计划航班完成与旅客的运输合同而填开的由其他航空公司或其他航班完成旅客运输的凭证

    • A、航班中断舱单
    • B、航班签转协议
    • C、客票换开
    • D、客票变更

    正确答案:A

  • 第5题：

    （）因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    因（）原因发生客票变更，允许变更承运人，免收变更费用。航班取消。

    • A、延误
    • B、死亡
    • C、天气原因
    • D、机械故障

    正确答案:B

  • 第7题：

    由于南航原因造成航班不正常时，承运人可按如下方式处理：（）

    • A、按非自愿退票规定办理退票
    • B、安排旅客乘坐我们公司的后续航班
    • C、将旅客安排在我们公司的同一架飞机或另一飞机上，运送至原客票列明的目的地，票款差额多退少不补。
    • D、签转至其它承运人的航班上，票款差额由旅客自理

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    在购买国内团队客票后，如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人，南航将按团队旅客（）办理

    • A、自愿退票
    • B、非自愿退票
    • C、免费退票
    • D、免收退票费

    正确答案:A

  • 第9题：

    为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时，将按照（）的相关规定办理。

    • A、非自愿变更
    • B、非自愿变更或退票
    • C、自愿变更
    • D、自愿变更或退票

    正确答案:D

  • 第10题：

    空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班，方便旅客办理电子客票变更手续。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    下列（）情况，旅客的客票有效期可以适当延长。

    • A、始发站天气原因造成旅客客票过了有效期
    • B、航班机械故障造成旅客原定航班延误，客票过了有效期
    • C、旅客因病无法按原定计划乘机造成机票过了有效期
    • D、旅客出于证件原因漏乘航班造成原定机票过了有效期

    正确答案:A,B,C

  • 第12题：

    多选题
    依照《民用航空法》规定，承运人对航班延误不承担责任的情形有（　　）。
    A

    因天气原因造成的延误

    B

    因航空器的机械故障造成的延误

    C

    因机组人员罢工造成的延误

    D

    因旅客自身原因造成的延误


    正确答案： B,A
    解析：
    航班延误，是指航空承运人未能按照运输合同约定的时间将旅客、行李或者货物运抵目的地点。承运人要免除损害赔偿责任：①应当证明延误是承运人无法预料、无法控制的原因造成的，承运人不可能采取必要措施控制或阻止延误的发生。无法控制、无法预料的原因一般包括天气条件、航空器的机械故障、机组人员或机械人员的罢工、航空器的操作等。②承运人还应当证明在航班延误后自己已经采取了适当的措施或者不可能采取措施防止损失发生。

  • 第13题：

    因天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，由旅客自行承担住宿费用。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    （）属于客票非自愿变更。

    • A、由于天气原因，旅客变更乘机日期
    • B、由于机型变更，旅客的舱位等级改变
    • C、航班超售后，旅客改变航段
    • D、由于售票人员误取消旅客的定座记录，旅客改变航班

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    （）是指由于旅客自愿或非自愿原因，在不改变承运人的前提下，承运人对其未使用客票的航班、日期或舱位等级所做的更改

    • A、客票变更
    • B、客票换开
    • C、客票退票
    • D、客票签转

    正确答案:A

  • 第16题：

    除天气、航空公司、机场的原因外，造成航班延误的其他原因有（）

    • A、流量
    • B、空管
    • C、旅客
    • D、联检

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    旅客购买航段相连的两张客票，前段为南航承运，后段为其它承运人承运，当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时，（）

    • A、免费为旅客变更外航客票
    • B、必须协助旅客更改航班，费用由旅客自理。
    • C、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额，剩余部分全部退还给旅客。
    • D、按非自愿退票处理。

    正确答案:B

  • 第18题：

    旅客购买航段相连的两张客票，当前后两段都是南航航班，且第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时，第一航段均按非自愿变更、退票规定办理；第二航段按（）

    • A、非自愿变更
    • B、在机场等一晚
    • C、自愿变更
    • D、没有任何安排

    正确答案:C

  • 第19题：

    不能预见的非南航原因以致航班取消．提前．延误．航程改变．衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位，南航应当考虑旅客的合理需要并采取措施有（）。

    • A、为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班
    • B、必须安排当天航班签转
    • C、征得旅客及有关承运人的同意后，办理签转手续
    • D、取消航班的订座，收费变更

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    航班发生不正常情况后，销售单位应及时通知旅客，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时（）

    • A、按照自愿变更或自愿退票的相关规定办理
    • B、按照非自愿变更或非自愿退票的相关规定办理
    • C、看航班是否有相同的舱位，有相同舱位给予免费办理

    正确答案:A

  • 第21题：

    为电子客票旅客改签航班，需要填开中断舱单时，需将电子客票状态改为（）。

    • A、FIM EXCHENGED
    • B、SUSPEND
    • C、USED FLOWWN
    • D、CPN NOTE

    正确答案:A

  • 第22题：

    《合同法》第二百九十五条，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内（）或者变更手续。

    • A、办理退票
    • B、办理改签
    • C、办理挂失补
    • D、编制客运记录

    正确答案:A

  • 第23题：

    单选题
    《合同法》第二百九十五条，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内（）或者变更手续。
    A

    办理退票

    B

    办理改签

    C

    办理挂失补

    D

    编制客运记录


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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