值机的基本流程有（）A、查验客票和有效旅行证件B、机上座位安排C、收运行李D、发放登记牌

第1题：

第2题：

承运人收运的旅游团体行李除拴挂一般行李牌还要贴"团体"行李牌标志。"

正确答案:正确

第3题：

值机员在为旅客办理值机手续时凭客票办理收运行李手续，并将旅客交运行李的（）填写在客票的有关部分。

• A、件数
• B、重量
• C、尺寸
• D、编号

正确答案:A,B

第4题：

办理乘机手续包括办理（）等手续。

• A、安全检查
• B、客票查验
• C、托运行李
• D、领取登机牌

正确答案:B,C,D

第5题：

柜台值机的基本流程不包括（）

• A、查验客票和有效证件
• B、机上座位安排
• C、收运行李
• D、接受安检

正确答案:D

第6题：

小动物收运应拴挂正常行李牌。（）

正确答案:错误

第7题：

某航空公司货运处收运一票旅客私人行李物品，自北京运往美国旧金山，该航程与旅客票航程相符。此件行李重量为36.8公斤。 如果旅客将此件行李在值机部门按行李交运，旅客客票为C舱，则逾种行李运费应按（　）计费。

• A、17公斤
• B、37公斤
• C、36.8公斤
• D、7公斤

正确答案:D

第8题：

收运易碎、易损或包装不符合要求的行李，应贴挂免责行李牌。

正确答案:正确

第9题：

安全检查人员应当查验（），使用仪器或者手工对旅客及其行李物品进行安全检查，必要时可以从严检查

• A、旅客客票
• B、身份证件
• C、登机牌
• D、安检验讫章

正确答案:A,B,C

第10题：

（）主要内容有航班号、日期、旅客姓名、座位号、目的地和登机门等。

• A、登机牌
• B、国内客票
• C、国际客票
• D、行李牌

正确答案:A

第11题：

在旅客登机时，电子客票登机牌由（）查验。

• A、空勤登机人员
• B、工作人员
• C、值机人员
• D、监护人员

正确答案:C

第12题：

第13题：

第14题：

收运易碎、易损或包装不符合要求的行李，应贴挂免责行李牌（）。

• A、免责行李牌
• B、易碎标签
• C、优先标牌
• D、姓名标签

正确答案:A,B

第15题：

办理乘机手续的程序是指（）。

• A、查验客票、证件、行李
• B、检查行李
• C、收运行李
• D、检查有无禁运物品和限制运输物品

正确答案:A

第16题：

查验证件时，要检查的内容是（）

• A、客票姓名是否与证件相符
• B、证件有效期
• C、证件真实性
• D、以上全对

正确答案:D

第17题：

小动物收运时应拴挂易碎行李牌。

正确答案:错误

第18题：

旅客在提出行李赔偿要求的同时，需要提供（）

• A、个人证件复印件
• B、客票或复印件
• C、行李牌
• D、识别联
• E、《行李运输事故记录单》
• F、证明行李内容和价格的凭证

正确答案:A,B,C,D,E,F

第19题：

接待团登记手续办理完毕后，地陪将游客的身份证件、登机牌、行李托运牌发放给每位游客。（）

正确答案:正确

第20题：

航空安全员在必要情况下，可查验旅客客票、登机牌、身份证件。

正确答案:正确

第21题：

旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理（）等乘机手续。

• A、客票查验
• B、托运行李
• C、领取登机牌
• D、安全检查

正确答案:A,B,C

第22题：

旅客需要办理哪些乘机手续？（）

• A、托运行李
• B、客票查验
• C、领取登机牌
• D、办理安全检查手续

正确答案:A,B,C

第23题：