如果卖家未在指定或约定时间内发货，买家有权进行投诉。
题目
如果卖家未在指定或约定时间内发货，买家有权进行投诉。
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第1题：
买家在卖家发货之前申请退款,卖家仍点击发货将商品发出,则后续买家拒收商品导致货物返回产生来回运费,应该由谁承担? ()A.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由卖家承担，退回运费买家承担
B.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费卖家承担
C.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由买家承担，退回运费卖家承担
D.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费买家承担
答案：A
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第2题：
下列关于延迟发货不正确的是?( )A、延迟发货是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在72小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为
B、商家的发货时间，以快递公司系统揽件信息时间为准
C、延迟发货投诉成立后，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付
D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分，属于A类违规
正确答案：AD
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第3题：
关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（）
- A、卖家必须使用买家选择的物流方式
- B、卖家可选用线上发货
- C、卖家可自己联系物流商发货
- D、卖家在自己填写的发货时间内必须发货
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得（）同意后再发货。
- A、买家
- B、承运人
- C、淘宝平台
正确答案:A -
第5题：
天猫的订单，卖家已经发货了（未确认收货），但是买家想投诉卖家未按约定时间发货，可通过哪些路径？（）
- A、投诉商家
- B、我要退款-未按约定时间发货
- C、我要退货-未按约定时间发货
- D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”
正确答案:B,C -
第6题：
在速卖通平台，卖家可享受售后宝服务，但不得滥用售后宝，以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务？（）
- A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的
- B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒
- C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货
- D、买家投诉卖家销售平台禁限售商品
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做？（）
- A、申请退款
- B、联系卖家，询问什么时候发货
- C、投诉卖家不发货
- D、以上都可以
正确答案:D -
第8题：
代购服务过程中，若买卖双方约定的发货时间未到，而卖家已产生实质代购行为的，则卖家有权拒绝买家未收到货的退款申请，除非（）。
- A、在发货时间内到货
- B、在发货时间还未发货
- C、买家补偿违约金
- D、卖家明确表明不履行代购服务
正确答案:D -
第9题：
（）是指除特殊商品外的实物商品，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。
- A、虚假交易
- B、延迟发货
- C、发布非约定商品
- D、扰乱市场秩序
正确答案:B -
第10题：
当卖家已发货，买家未在指定时间内确认收货或申请退款，系统将超时打款给卖家，下列各物流及天数正确的是（）
- A、（平邮）30天
- B、（自动发货商品）1天
- C、（虚拟物品）3天
- D、（中通速递）10天
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
天猫的订单，关于未按约定时间发货（缺货）以下哪条表述是对的？（）
- A、虽然买家已付款，但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货，那么就不算可已投诉处理的行为
- B、卖家未注明发货时间，由于买家比较急，等了一天卖家仍然没有发货，买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家，并且由于卖家没有注明发货时间，投诉一定可以成立
- C、买家付款后，必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼，买家投诉卖家缺货才有可能成立
- D、不存在定时间发货的投诉，买家如果对发货时间不满意，引导买家退款即可
正确答案:C -
第12题：
单选题如果你是淘宝商城的卖家，当买家发来一付款的截图或邮件让你发货，你应该（）A直接与买家联系，根据买家需求发货
B来笔交易订单不容易，直接发货
C赶紧发货，不然买家会投诉我的
D在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为买家已付款，确定为“买家已付款”状态后再发货
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
买家付款三天后,卖家还没发货,买家可以怎么做?( )A.申请退款
B.联系卖家，询问什么时候发货
C.继续等待
D.投诉卖家未按时间发货
参考答案：D -
第14题：
下列哪些关于淘宝网发货时间的描述是正确的?( )A、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货
B、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货
C、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在四十八小时内发货
D、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准
正确答案：ABD
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第15题：
只要买家提供已经付款的记录截图给卖家，卖家就可以给买家进行发货。
正确答案:错误 -
第16题：
延迟发货是指除特殊商品外的实物商品，商家在买家付款后实际未在（）小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。
- A、二十四
- B、四十八
- C、七十二
- D、一百二十
正确答案:C -
第17题：
（）应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
- A、卖家
- B、承运人
- C、淘宝平台
正确答案:A -
第18题：
商家在买家付款后当天填写了物流单号，4天后物流详情仍显示通知物流收件，买家投诉未在约定时间内发货不成立。
正确答案:错误 -
第19题：
卖家与买家关于出票时间另有约定的，卖家应在约定时间内出票。订单生效后，卖家未在约定时间内出票但是未影响买家使用门票的，按照《淘宝规则》“（）”的相关规定进行处理。
- A、滥发信息
- B、描述不符
- C、虚假交易
- D、违背承诺
正确答案:D -
第20题：
买卖双方约定由卖家采用A快递发货，买家支付邮费10元，因卖家失误使用B快递发货，买家签收商品后，10元邮费由谁承担？（）
- A、A快递
- B、B快递
- C、买家
- D、卖家
正确答案:D -
第21题：
天猫的订单，买家可以针对哪些问题投诉商家？（）
- A、已经付款下了订单，但是卖家说没货了，不给发货了
- B、要求卖家开发票，但是卖家拒绝提供
- C、商家利用虚假发货来刷单
- D、商家总是在半夜打电话给买家，要求买家撤销投诉，已经影响到买家的正常生活
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
买家已付款，卖家未发货，买家如果坚持要发货，我们可以强制要求卖家发货的。
正确答案:错误 -
第23题：
判断题商家在买家付款后当天填写了物流单号，4天后物流详情仍显示通知物流收件，买家投诉未在约定时间内发货不成立。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析