淘宝天猫普通订单：2016年2月01日0点—2016年2月16日23：59：59付款的订单除淘宝虚拟商品外，卖家须在几点前发货？（）A、在2016年2月23日23：59：59点前发货B、在2016年2月19日23：59：59点前发货C、在2016年2月25日23：59：59点前发货D、在2016年2月28日23：59：59点前发货

第1题：

第2题：

限制发货指（）。

• A、禁止卖家发货
• B、禁止卖家大量向同一买家发货
• C、禁止淘宝会员操作处于“买家已付款，等待商家发货”状态的交易
• D、禁止淘宝会员操作处于“商家已发货，等待揽件”状态的交易

正确答案:C

第3题：

商品报名参加2018年天猫冰雪节的时间是（）。

• A、2017年12月19日10：00：00-2018年1月6日23：59：59
• B、2017年12月19日00：00：00-2018年1月5日23：59：59
• C、2017年12月18日10：00：00-2018年1月5日23：59：59
• D、2017年12月18日00：00：00-2018年1月5日23：59：59

正确答案:C

第4题：

2016年2月07日0点—2016年2月13日23：59：59消费者或卖家申请淘宝/天猫介入的，淘宝网将于什么时间后陆续恢复处理？（）

• A、2016年2月15日后
• B、2016年2月17日后
• C、2016年2月16日后
• D、2016年2月14日后

正确答案:D

第5题：

消费者在2016年1月10日付款的含有建材送货入户服务、家具送货入户并安装服务的订单，显示“付款后15天发货”，商家须在2月23日起的几天内进行发货？（）

• A、20
• B、5
• C、10
• D、15

正确答案:C

第6题：

计费周期长度始终为一个月，具体时间为（）。

• A、上月26日0时0分0秒-本月25日23时59分59秒
• B、上月27日0时0分0秒-本月26日23时59分59秒
• C、上月28日0时0分0秒-本月27日23时59分59秒
• D、上月29日0时0分0秒-本月28日23时59分59秒

正确答案:B

第7题：

服务商承诺在与消费者约定的上门日期当天23：59：59前上门并完成30天无忧退货服务。

正确答案:正确

第8题：

家装主材、基础建材、电子／电工、住宅家具、大家电等大件商品在2016年1月15日0点至2月22日23：59：59付款的，卖家须在几点前完成发货？（）

• A、在2016年2月29日23：59：59前完成发货
• B、在2016年3月1日23：59：59前完成发货
• C、在2016年3月10日23：59：59前完成发货
• D、在2016年2月25日23：59：59前完成发货

正确答案:A

第9题：

含有建材送货入户服务、家具送货入户并安装服务的且付款时间在2016年1月15号0点到2016年2月22号23：59：59期间的订单暂停发货后，自几点起恢复并顺延？（）

• A、2016年2月23日0点
• B、2016年2月29日0点
• C、2016年2月25日0点
• D、2016年3月1日0点

正确答案:A

第10题：

2016年2月01日0点至2016年2月16日23：59：59期间创建的订单，消费者已退货，等待卖家确认收货的超时统一延调整至多少天？（）

• A、20
• B、15
• C、25
• D、10

正确答案:A

第11题：

在每月1日0时到（）日23：59：59期间，客户反复订购相同包月彩信业务立即计费。

正确答案:20

第12题：

( 难度：中等)中国联通物联网业务的计费周期为:
A.上月30日0时0分0秒-本月29日23时59分59秒
B.上月27日0时0分0秒-本月26日23时59分59秒
C.上月1日0时0分0秒-本月30日23时59分59秒
D.上月2日0时0分0秒-本月1日23时59分59秒

答案:B

第13题：

天猫国际商品，淘宝海外、全球购付款的订单，2016年2月01日0点—2016年2月16日23：59：59付款的，卖家须在几点前发货？（）

• A、在2016年2月28日23：59：59点前发货
• B、在2016年2月25日23：59：59点前发货
• C、在2016年2月20日23：59：59点前发货
• D、在2016年2月22日23：59：59点前发货

正确答案:D

第14题：

2018年天猫冰雪节正式活动的时间是（）。

• A、2018年1月8日00：00：00-2018年1月11日23：59：59
• B、2018年1月8日00：00：00-2018年1月10日23：59：59
• C、2018年1月7日00：00：00-2018年1月10日23：59：59
• D、2018年1月7日00：00：00-2018年1月11日23：59：59

正确答案:B

第15题：

卖家在1月24日0点前同意或2月16日23：59：59后同意，买家填写退货运单号的超时时间与平时一致，即7天。

正确答案:正确

第16题：

卖家在1月24日0点到2月16日23：59：59期间同意退货申请，买家填写退货运单号的超时时间延长为25天。

正确答案:正确

第17题：

淘宝普通实物订单选择快递、EMS、不需要物流等物流方式的，在卖家发货后（）内系统自动达成交易。

• A、3天
• B、5天
• C、7天
• D、10天

正确答案:D

第18题：

信用评价是指交易双方（）对对方信用情况的评价

• A、在订单交易结束前
• B、在订单交易结束后
• C、在卖家发货后
• D、在买家付款后

正确答案:B

第19题：

淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间有一定要求，在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，下列正确的是（）

• A、普通商品需在3天内发货。
• B、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货。
• C、 闪电发货实物商品需在24小时内发货。
• D、参加淘宝活动的商品（如“聚划算商品”）需在7天内发货。

正确答案:A,B,C,D

第20题：

2016年2月01日0点—2016年2月16日23：59：59付款的订单除淘宝虚拟商品外，卖家须在2016年2月20日23：59：59点前发货。

正确答案:错误

第21题：

天猫的订单，关于未按约定时间发货（缺货）以下哪条表述是对的？（）

• A、虽然买家已付款，但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货，那么就不算可已投诉处理的行为
• B、卖家未注明发货时间，由于买家比较急，等了一天卖家仍然没有发货，买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家，并且由于卖家没有注明发货时间，投诉一定可以成立
• C、买家付款后，必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼，买家投诉卖家缺货才有可能成立
• D、不存在定时间发货的投诉，买家如果对发货时间不满意，引导买家退款即可

正确答案:C

第22题：

淘宝天猫普通订单：在春节期间2016年2月1日0点—2016年2月16日23：59：59点击发货的快递及ems订单，消费者确认收货超时从10天调整至多少天？（）

• A、25
• B、20
• C、30
• D、15

正确答案:B

第23题：