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  • 第1题:

    油发的原料应洁净、()。

    • A、干燥
    • B、无杂质
    • C、无灰尘
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第2题:

    营业厅内应达到“四净四无”,即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    下面哪一项不是客房服务礼仪中的“六无”()

    • A、无灰尘
    • B、无墨迹
    • C、无虫害
    • D、无异味

    正确答案:B

  • 第4题:

    大堂公用卫生间地面应保持()。

    • A、无水渍
    • B、无异味
    • C、无灰尘
    • D、无脚印

    正确答案:A,D

  • 第5题:

    客房清洁的感官标准要求做到:眼看到处无污渍,手摸到处无灰尘,耳听不到异声,鼻闻不到异味。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    检查配电盘内环境:配电盘内洁净,无异物,无(),隔热层良好无破损。

    • A、破损
    • B、垃圾
    • C、积水
    • D、异味

    正确答案:C

  • 第7题:

    投递生产机构的内部现场管理每日应做到“四无”,具体为无灰尘、()

    • A、无投诉
    • B、无纸屑
    • C、无异味
    • D、无异物

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    请选出以下做房流程中自查标准描述正确的()

    • A、眼看无污点无破损
    • B、耳听文明语无噪音
    • C、鼻闻无臭气无异味
    • D、手抹无霉斑无灰尘

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定()

    • A、座套、头枕套齐全,洁净平整
    • B、车身内外整洁明亮,无破损
    • C、车厢内整洁、卫生、无杂物、异味
    • D、车胎无花纹

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    单选题
    检查服务配电盘内环境:配电盘内洁净,无(),无(),隔热层良好无破损。
    A

    异物,积水

    B

    杂质,积水

    C

    灰尘,破碎


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    投递生产机构的内部现场管理每日应做到“四无”,具体为无灰尘、()
    A

    无投诉

    B

    无纸屑

    C

    无异味

    D

    无异物


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下面哪一项不是客房服务礼仪中的“六无”()
    A

    无灰尘

    B

    无墨迹

    C

    无虫害

    D

    无异味


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    药房冰箱位置清楚,四周干净,无灰尘,定时清理无异味。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”。“四无”具体指()。

    • A、无灰尘
    • B、无纸屑
    • C、无杂物
    • D、无异味

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求,办公区域清洁标准()。

    • A、地面洁净光亮,无垃圾、污渍,室内空气清新无异味
    • B、办公设施设备及附属设施洁净无灰尘、污渍
    • C、标识牌表面无灰尘、污渍
    • D、垃圾桶日产日清、更换垃圾袋2次,无污渍、异味
    • E、卫生间干净整洁无异味,台面无水迹

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    清洁作业标准中公共洗手间的标准是()。

    • A、无灰尘
    • B、无杂物
    • C、无污迹
    • D、无积水
    • E、无异味

    正确答案:B,C,E

  • 第17题:

    检查服务配电盘内环境:配电盘内洁净,无(),无(),隔热层良好无破损。

    • A、异物,积水
    • B、杂质,积水
    • C、灰尘,破碎

    正确答案:A

  • 第18题:

    柜面服务环境需要整洁明亮,做到四净四无,四无是指()。

    • A、无灰尘
    • B、无噪音
    • C、员工满意
    • D、无杂物
    • E、无异味

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题:

    客房清洁卫生的感官标准中,以下属于十无的是()

    • A、四壁无灰尘
    • B、地面无杂物、纸屑、果皮
    • C、家具无污渍
    • D、卫生间无异味

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    收费站卫生标准包括下列哪几项()。

    • A、门卫生标准:干净、表面及缝隙无灰尘、门框无蜘蛛网。
    • B、亭外观标准:干净、表面及缝隙无灰尘、无水印、亭顶无积尘、护栏干净无尘。
    • C、车道反光膜无明显破损,保持光亮。
    • D、广场沟道标准:无弃票垃圾,无油污。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    营业厅门前无垃圾,无杂物,不随意张贴印刷品;营业网点内环境整洁.明亮,做到“四净四无”。即()。

    • A、“地面净、柜面净、墙面净、门面净”
    • B、“无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”
    • C、“无灰尘、无纸屑、无垃圾、无异味”
    • D、“地面净、桌面净、墙面净、门面净”

    正确答案:B,D

  • 第22题:

    判断题
    营业厅内应达到“四净四无”,即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客房清洁的感官标准要求做到:眼看到处无污渍,手摸到处无灰尘,耳听不到异声,鼻闻不到异味。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析