俗话说，家和万事兴。那么，如何做到“家和”？家文化知识概要系列之十给出了五个方面的建议，分别是谦让，惊喜，责任，沟通，（）。A、谅解B、说理C、豁达
题目
俗话说，家和万事兴。那么，如何做到“家和”？家文化知识概要系列之十给出了五个方面的建议，分别是谦让，惊喜，责任，沟通，（）。
- A、谅解
- B、说理
- C、豁达
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第1题：
已经约好次日早晨给客户家安装，可是已经到了十点半，安装工人还没有到客户家，客户电话询问，该如何回答？
正确答案:导购：您好，先生，很抱歉，如果已经安排您家上午安装，一定不会有误，现在还没有到，可能已经到路上了。请您稍等一下，我与安装部联系后，给您答复。（随既与安装部或司机联系，确定时间后给客户答复）。如果由于（某某）原因上午不能出货，必须在早晨一上班就由导购与客户联系另约时间。 -
第2题：
患者参与医疗安全，主要内容是（）
- A、向患方提供健康教育知识
- B、提供可选择的诊疗方案
- C、签署知情同意书
- D、住院患者医患沟通至少三次，分别是：入院时沟通、住院期间沟通、出院前沟通
- E、所有不良事件都告知患方，以求得谅解
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
简单做人要树立正气，勤于沟通，在工作中做到有分歧不伤感情，有谦让不失原则，创造公开、公正、公平、（）的氛围。
- A、和平
- B、平等
- C、和谐
- D、融洽
正确答案:C -
第4题：
在家庭中，处理情感应该遵循（）原则。
- A、个人事务自主
- B、家和万事兴
- C、法律
- D、道德
正确答案:B -
第5题：
十大流派包括：儒家、墨家、道家、名家、法家、阴阳家、农家、纵横家、杂家和小说家。
正确答案:正确 -
第6题：
园长该具备的文化专业素养有（）。
- A、组织指挥能力
- B、技术性能
- C、文化知识和学前教育卫生保健等方面的专业知识
- D、豁达大度
正确答案:C -
第7题：
如何才能做到与人主动沟通？
正确答案: 首先是积极主动和陌生人交往；
其次是要了解交往人群的心理；
第三是要培养主动沟通的习惯；
第四要学会切题交谈；
第五是要善于倾听；
第六要学会将信息准确传达。 -
第8题：
宴会服务人员需具备的职业素质中的习惯要求同样十分重要，其中有四个基本习惯，分别是（）。
- A、有责任心、上进心、耐心、用心四个方面的习惯
- B、有反应灵敏、适应性强、良好仪容、仪表四个方面的习惯
- C、有良好的沟通、自律、仪容、仪表四个方面的习惯
- D、有良好的仪容、仪表、语言、行为四个方面的习惯
正确答案:D -
第9题：
在个体沟通过程中，常会出现一些障碍，这些障碍往往会降低沟通效果，使之达不到预期的效果，严重时甚至可能使沟通过程终端，因此，认识沟通障碍，防避沟通障碍，排除沟通障碍就十分重要了，那么，个体沟通主要有以下障碍（）
正确答案:过滤、认知因素、情绪信息、超载态度、传递形式 -
第10题：
单选题沟通结束后一定要（）A形成一个共同的协议
B双方感觉十分愉快
C约定下次沟通的时间
D一方说服另一方
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题园长该具备的文化专业素养有（）。A组织指挥能力
B技术性能
C文化知识和学前教育卫生保健等方面的专业知识
D豁达大度
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题儒家和道家一个重大区别是，____家讲的是出世之学，____家讲的是入世之学。正确答案： 道,儒解析：
儒家和道家一个重大区别是：道教主张“出世”，认为人不要受现实生活中的具体琐事羁绊，而应当与自然融为一体，效法自然，重今生今世；儒家主张积极的“入世”，但其方法并非实践，往往是从古代文献典籍中去寻找。 -
第13题：
新闻评论如何做到形象说理？
正确答案:（1）善于运用比喻运用比喻是形象说理常用的方法。通过形象的比喻，可以使人们由近及远，由实见虚，由感性到理性，通过鲜明而熟悉的事物理解评论的思想内容。这种说理的方法可以使抽象的道理形象化，把深刻的思想讲的通俗易懂，增强评论的生动性和说服力。
（2）语言文字的形象性为了使说理形象生动，还可以运用“画像”的方法，直接描绘客观事物的形象。这种形象化的笔法的运用，要求作者深入观察生活，发现客观事物的特点，从而选择适当的形象，同时在描述过程中，就自然包括了作者或褒或贬的态度。在这个基础上，道理就可讲的生动而贴切。
（3）诗文曲故形象的借用巧妙而恰当的运用成语典故、寓言故事以及古代诗文，也是形象说理的一种有效的方法。评论可以从一个故事引发议论，可以依托一个人物形象以古喻今，也可以借用一句诗文或成语作为标题或用于文中说明自己的观点，等等。这既有助于说理，也为群众所喜闻乐见。 -
第14题：
关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是（）。
- A、通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认
- B、咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要
- C、咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系
- D、咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用
正确答案:A,B,D -
第15题：
下列各项中，属于沟通项目评估重点的有（）。
- A、取得的信息给谁用，何时给
- B、如何把员工的不当行为或迹象告诉管理层
- C、管理层接纳员工建议的能力如何
- D、企业内部各部门间如何沟通，信息完整性如何
- E、如何与顾客、供应商及其他外部人员进行信息沟通
正确答案:A,B,C,D,E -
第16题：
机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，机动车一方没有过错的，承担不超过（）的赔偿责任。
- A、百分之五
- B、百分之十
- C、百分之十五
- D、百分之二十
正确答案:B -
第17题：
沟通结束后一定要（）
- A、 形成一个共同的协议
- B、 双方感觉十分愉快
- C、 约定下次沟通的时间
- D、 一方说服另一方
正确答案:A -
第18题：
不锈钢化学元素符合前面的数字表示平均含碳量的（）。
- A、十分之几
- B、百分之几
- C、千分之几
- D、万分之几
正确答案:C -
第19题：
如何做到有效沟通？
正确答案: 1）沟通前的准备工作
确定沟通的形式；确定沟通的时间；确定沟通的地点；确定沟通的内容；考虑对方的想法
2）有效沟通技巧
听、说、问 -
第20题：
一男生在学校十分腼腆、懦弱，却多次与其母亲和奶奶动手。您会（）
- A、了解家庭教育方式，与家长沟通，多给孩子自己的空间，尊重他、信任他，多给孩子关爱
- B、孩子有心理问题，建议去看心理医生
- C、让学生反思自己的行为，写出检讨
正确答案:A -
第21题：
单选题俗话说，家和万事兴。那么，如何做到“家和”？家文化知识概要系列之十给出了五个方面的建议，分别是谦让，惊喜，责任，沟通，（）。A谅解
B说理
C豁达
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是（）。A通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认
B咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要
C咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系
D咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题下列各项中，属于沟通项目评估重点的有（）。A取得的信息给谁用，何时给
B如何把员工的不当行为或迹象告诉管理层
C管理层接纳员工建议的能力如何
D企业内部各部门间如何沟通，信息完整性如何
E如何与顾客、供应商及其他外部人员进行信息沟通
正确答案： C,A解析： 暂无解析