评价组织过程管理的主要方面,包括()A、工艺管理过程B、产品制造过程C、价值创造过程D、支持过程E、战略实现过程

题目

评价组织过程管理的主要方面,包括()

  • A、工艺管理过程
  • B、产品制造过程
  • C、价值创造过程
  • D、支持过程
  • E、战略实现过程

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  • 第1题:

    四大管理过程,即管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程的策划和测量分析改进的策划过程,其中产品实现过程为质量管理体系的主过程,而其他过程则为其支持性过程,这些过程的功能和作用将通过产品实现过程的绩效加以体现。


    答案:错
    解析:
    四大管理过程,即管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程和测量、分析、改进过程,其中产品实现过程为质量管理体系的主过程,而其他过程则为其支持性过程,这些过程的功能和作用将通过产品实现过程的绩效加以体现。

  • 第2题:

    过程包括( )。
    A.产品生产过程 B.产品销售过程
    C.产品实现过程 D.产品支持过程
    E.产品售后服务过程


    答案:C,D
    解析:
    过程是指“ 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、 实施活动和输出三个环节组成。过程可包括产品实现过程和产品支持过程。

  • 第3题:

    现代企业核心的价值创造业务是()。

    • A、新产品研发过程
    • B、生产加工过程
    • C、存货管理过程
    • D、订单—付款过程
    • E、顾客服务过程

    正确答案:A,D,E

  • 第4题:

    过程管理包括价值创造过程和()两个方面。


    正确答案:支持过程

  • 第5题:

    对于一般组织而言,顾客投诉管理过程属于()

    • A、一般过程
    • B、支持过程
    • C、特殊过程
    • D、价值创造过程

    正确答案:D

  • 第6题:

    根据IATF16949:2016标准要求,以下关于4.4.1.2产品安全条款的描述,错误的是()

    • A、组织应有形成文件的过程,用于与产品安全有关的产品和制造过程管理
    • B、与产品安全有关的产品和制造过程管理,应包括控制计划和过程FMEA的特殊特性批准
    • C、产品或过程的更改在实施之前应获得批准,包括对过程和产品更改带给产品安全的潜在影响进行评价
    • D、产品安全有关的产品和制造过程管理,组织应向包括顾客在内的相关方通知组织识别的产品安全相关特性

    正确答案:D

  • 第7题:

    ()是为了获得制造过程质量的有关信息、研究改善制造过程控制状态,而有计划、有组织、独立地对制造过程质量管理计划可行性和实施效果进行调查与评价的活动。

    • A、产品过程审核
    • B、设计过程审核
    • C、控制过程审核
    • D、制造过程审核

    正确答案:D

  • 第8题:

    过程管理包括价值创造过程、支持过程、过程改进三部分。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    组织高层领导为确保战略规划和目标的实现,应为价值创造过程和(  )配置资源。
    A

    非价值创造过程

    B

    生产过程

    C

    支持过程

    D

    经营过程


    正确答案: B
    解析: 组织高层领导为确保战略规划和目标的实现,应为价值创造过程和支持过程配置资源,包括人力资源及财务、基础设施、相关方关系、技术、信息等其它资源。

  • 第10题:

    多选题
    生产经营的过程实际上就是劳动耗费的过程,主要包括()。
    A

    财务管理过程

    B

    材料供应过程

    C

    产品制造过程

    D

    产品销售过程


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有(  )。
    A

    识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用

    B

    资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

    C

    PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升

    D

    以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

    E

    产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环


    正确答案: B,E
    解析: E项,产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。

  • 第12题:

    多选题
    评价组织过程管理的主要方面,包括(  )。
    A

    工艺管理过程

    B

    产品制造过程

    C

    价值创造过程

    D

    支持过程

    E

    战略实现过程


    正确答案: C,A
    解析: 评价组织过程管理的主要方面,包括价值创造过程和支持过程,其中:①价值创造过程指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值,取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程;②支持过程指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。

  • 第13题:

    ( )是质量管理原则中“过程方法”包括的基本内容。

    A.过程是利用资源,将输入转化为输出的活动体系
    B.识别和管理组织内大量相互关联的过程
    C.识别产品实现主要过程、支持过程,过程网络
    D.确定过程的职责、权限和相互关系
    E.监控过程、控制过程、预防不合格

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。过程方法包括的基本内容:(1)过程是利用资源,将输入转化为输出的活动体系;(2)识别和管理组织内大量相互关联的过程;(3)识别产品实现主要过程、支持过程,过程网络;(4)确定过程的职责、权限和相互关系。选项E属于管理的系统方法的基本内容。

  • 第14题:

    四大管理过程,即管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程的策划和测量、分析、改进的策划过程,其中产品实现过程为质量管理体系的主过程,而其他过程则为其支持性过程,这些过程的功能和作用将通过产品实现过程的绩效加以体现。


    答案:错
    解析:
    四大管理过程,即管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程和测量、分析、改进过程,其中产品实现过程为质量管理体系的主过程,而其他过程则为其支持性过程,这些过程的功能和作用将通过产品实现过程的绩效加以体现。

  • 第15题:

    组织高层领导为确保战略规划和目标的实现,应为价值创造过程和()配置资源。

    • A、非价值创造过程
    • B、生产过程
    • C、支持过程
    • D、经营过程

    正确答案:C

  • 第16题:

    产品实现过程是()

    • A、价值创造过程
    • B、支持过程
    • C、一般过程
    • D、特殊过程

    正确答案:A

  • 第17题:

    战略管理过程包括两个方面,下列描述正确的是()。

    • A、战略管理主要是指战略选择和战略制定的过程
    • B、战略管理主要是指战略制定和战略实施的过程
    • C、战略管理主要是指战略实施和战略分析的过程
    • D、战略管理主要是指战略选择和战略分析的过程

    正确答案:B

  • 第18题:

    最高管理者应评审产品实现过程和支持过程,以评价并改进过程的什么?


    正确答案:以评价并改进过程有效性和效率。

  • 第19题:

    《卓越绩效评价准则》第5章过程管理,指()2类过程管理。

    • A、一般过程与特殊过程
    • B、一般过程与关键过程
    • C、价值创造过程与支持过程
    • D、生产过程与服务过程

    正确答案:C

  • 第20题:

    生产经营的过程实际上就是劳动耗费的过程,主要包括()。

    • A、财务管理过程
    • B、材料供应过程
    • C、产品制造过程
    • D、产品销售过程

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    过程包括(  )。
    A

    产品生产过程

    B

    产品销售过程

    C

    产品实现过程

    D

    产品支持过程

    E

    产品售后服务过程


    正确答案: B,E
    解析: 过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。过程可包括产品实现过程和产品支持过程。

  • 第22题:

    多选题
    风险管理应遵循的原则包括(    )。
    A

    控制损失,创造价值

    B

    融入组织管理过程

    C

    支持决策过程

    D

    以信息为基础

    E

    环境不依赖


    正确答案: A,B,C,D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    战略管理过程包括两个方面,下列描述正确的是()。
    A

    战略管理主要是指战略选择和战略制定的过程

    B

    战略管理主要是指战略制定和战略实施的过程

    C

    战略管理主要是指战略实施和战略分析的过程

    D

    战略管理主要是指战略选择和战略分析的过程


    正确答案: B
    解析: 暂无解析