更多“资源、结果三角由()三要素组成。A、资源B、经营结果C、过程管理D、顾客与市场”相关问题
  • 第1题:

    卓越绩效评价准则中,“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是( )。

    A.主动性的

    B.驱动性的

    C.从动性的

    D.被动性的


    正确答案:C

  • 第2题:

    《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有( )。
    A.领导 a管理职责
    C.顾客与市场 D.资源
    E.结果


    答案:A,C,D
    解析:
    。《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目包括:领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进。管理职责不是《卓越绩效评价准则》的类目。

  • 第3题:

    《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。其中资源包括( )。
    A、人力资源
    B、财务资源
    C、基础设施
    D、社会资源
    E、信息


    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。其中资源包括:人力资源、财务资源、基础设施、信息。参见教材P49。

  • 第4题:

    从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是()

    • A、领导、资源和经营结果
    • B、资源、过程管理和结果
    • C、资源、过程管理和经营结果
    • D、资源、测量、分析与改进和经营结果

    正确答案:C

  • 第5题:

    战略目标和战略规划完成情况的测量结果同属于()

    • A、顾客与市场结果
    • B、财务结果
    • C、过程有效性结果
    • D、资源结果

    正确答案:C

  • 第6题:

    卓越绩效评价准则中领导三角是指()

    • A、领导、战略、顾客与市场
    • B、领导、战略、过程管理
    • C、领导、顾客与市场、资源
    • D、经营结果、战略、领导

    正确答案:A

  • 第7题:

    《卓越绩效评价准则》中,“领导”所对应的经营结果评分项是()

    • A、财务结果
    • B、资源结果
    • C、顾客与市场的结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第8题:

    卓越绩效评价准则包括()

    • A、领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进,经营结果
    • B、领导,以人为本,顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进,过程管理,战略
    • C、领导,战略,财务管理,顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进,过程管理
    • D、领导,战略,顾客与市场,人力资源,测量、分析和改进,过程管理,经营结果

    正确答案:A

  • 第9题:

    结果三要素包括资源、过程管理、()


    正确答案:经营结果

  • 第10题:

    单选题
    在卓越绩效评价准则中“领导”“(  )”“顾客和市场”构成领导作用三角。
    A

    战略

    B

    资源

    C

    过程管理

    D

    经营结果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《卓越绩效评价准则》评分系统中,()占分最高。
    A

    顾客与市场

    B

    资源

    C

    过程管理

    D

    经营结果


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在卓越绩效评价准则中,构成“领导作用”三角的类目有领导、(  )。[2007年真题]
    A

    战略

    B

    顾客与市场

    C

    资源

    D

    过程管理

    E

    经营结果


    正确答案: C,D
    解析: “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的。

  • 第13题:

    在卓越绩效评价准则中,构成“领导作用”三角的类目有领导、( )。[2007年真题]
    A.战略 B.顾客与市场 C.资源 D.过程管理
    E.经营结果


    答案:A,B
    解析:
    “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成 “领导作用”三角,是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程 和结果”三角,是从动性的。

  • 第14题:

    《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有()。[2010年真题]
    A.领导 B.管理职责 C.顾客与市场 D.资源 E.经营结果


    答案:A,C,D
    解析:
    卓越绩效评价准则共包括七大类目:①“4.1领导”;②“4.2战略”;③“4.3顾客与市场”;④“4.4资源”;⑤“4.5过程管理”;⑥“4.6测量、分析与改进”;⑦“4.7 经营结果”。有关过程的类目包括4.1,4.2,4.3,4.4,4.5,4.6,有关结果的类目为4.7。

  • 第15题:

    《卓越绩效评价准则》中领导三角形包括()

    • A、领导、战略和资源
    • B、领导、战略和经营结果
    • C、领导、战略和顾客与市场
    • D、领导、顾客与市场和资源

    正确答案:C

  • 第16题:

    经营结果包括顾客与市场的结果,财务结果,资源结果,过程有效性结果,组织的治理和()


    正确答案:社会责任结果

  • 第17题:

    准则中结果三角形由()三要素组成。

    • A、资源
    • B、经营结果
    • C、过程管理
    • D、顾客与市场

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    《卓越绩效评价准则》评分系统中,()占分最高。

    • A、顾客与市场
    • B、资源
    • C、过程管理
    • D、经营结果

    正确答案:D

  • 第19题:

    领导作用三角由()三要素组成。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、资源
    • D、顾客与市场

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    资源.结果三角由()三要素组成。

    • A、资源
    • B、经营结果
    • C、过程管理
    • D、顾客与市场

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为()。

    • A、顾客与市场
    • B、资源
    • C、测量、分析与改进
    • D、经营结果

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    单选题
    从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是(  )。
    A

    领导、资源和经营结果

    B

    资源、过程管理和结果

    C

    资源、过程管理和经营结果

    D

    资源、测量、分析与改进和经营结果


    正确答案: D
    解析: GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中,“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成了从动性的“资源、过程和结果”三角。

  • 第23题:

    多选题
    《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有(  )。[2010年真题]
    A

    领导

    B

    管理职责

    C

    顾客与市场

    D

    资源

    E

    经营结果


    正确答案: C,E
    解析: 卓越绩效评价准则共包括七大类目:①“4.1领导”;②“4.2战略”;③“4.3顾客与市场”;④“4.4资源”;⑤“4.5过程管理”;⑥“4.6测量、分析与改进”;⑦“4.7经营结果”。有关过程的类目包括4.1,4.2,4.3,4.4,4.5,4.6,有关结果的类目为4.7。

  • 第24题:

    单选题
    结果类目中与“领导”相对应的是(  )。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    资源结果

    C

    过程有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案: D
    解析: