我行为钻石卡客户提供的增值服务有哪些？

题目

我行为钻石卡客户提供的增值服务有哪些？

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1.双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务

2.建设银行手机银行为客户提供查询服务、转账汇款、缴费支付、信用卡、投资理财、账户管理、我的服务等基本服务。

3.手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、（）、我的服务等基本服务。A、转账汇款B、缴费支付C、信用卡D、个人贷款E、安全中心

4.建设银行手机银行为客户提供（）、转账汇款、缴费支付、信用卡、投资理财、账户管理、我的服务等基本服务。A、信贷服务B、查询服务C、投诉服务D、现金支取

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  • 第1题：

    为解决客户由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题，可为哪类客户提供免费备卡服务（）

    • A、至尊卡
    • B、钻石卡
    • C、金卡
    • D、银卡
    • E、3G客户

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    VIP客服经理服务对（）客户提供上门拜访、业务代办服务。

    • A、钻石级
    • B、钻石级、金卡级
    • C、钻石级、金卡级、银卡级
    • D、所有

    正确答案:A

  • 第3题：

    授信服务主要面向哪些客户提供。（）

    • A、钻石级
    • B、金卡级
    • C、银卡级
    • D、普通会员及其他

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    省内机场服务的对象贵宾专属通道服务向外省哪些用户开放（）

    • A、钻石卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、中国移动客户监督委员会委员

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是（）

    • A、钻石卡客户
    • B、金卡客户
    • C、银卡客户
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第6题：

    中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的（）提供免费更换天翼国际卡服务。

    • A、本地服务
    • B、漫游服务
    • C、长途通信
    • D、市话通信

    正确答案:B

  • 第7题：

    中国电信为（）客户提供差异化服务

    • A、钻石级
    • B、金卡级
    • C、银卡级
    • D、普通会员及其他

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    根据现行增值税的规定，下列项目不属于增值税混合销售的有（）。

    • A、邮政部门销售信封并为客户提供邮寄信函服务
    • B、汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务
    • C、银行提供银行卡业务并收取卡费
    • D、纳税人销售林木以及销售林木同时提供林木管护的行为
    • E、商场销售货物并负责运输

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    判断题
    钻石信用卡为持卡人提供国际最高等级无限服务平台，钻石信用卡客户规模居同业第一。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    我行为钻石卡客户提供的增值服务有哪些？

    正确答案： 共四项：机场贵宾通道；道路救援；健康管家（含每年1次健康体检及导医导诊服务）；保险保障（含高额公共交通意外险及最高赔付5万元的72小时银行卡盗用险）
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、（）、我的服务等基本服务。
    A

    转账汇款

    B

    缴费支付

    C

    信用卡

    D

    个人贷款

    E

    安全中心


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    建设银行手机银行为客户提供（）、转账汇款、缴费支付、信用卡、投资理财、账户管理、我的服务等基本服务。
    A

    信贷服务

    B

    查询服务

    C

    投诉服务

    D

    现金支取


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    只有钻石卡客户能够享受“机场贵宾”服务.


    正确答案:正确

  • 第14题：

    中国电信为（）客户提供基础服务。

    • A、钻石级
    • B、金卡级
    • C、银卡级
    • D、普通会员及其他

    正确答案:D

  • 第15题：

    为保证向集团客户提供专业化的优质服务，我们通常对集团客户进行（）细分。

    • A、规模
    • B、行业
    • C、VIP贵宾卡
    • D、钻石卡

    正确答案:B

  • 第16题：

    目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。（）

    • A、钻石卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第17题：

    建设银行钻石信用卡为持卡人提供国际最高等级无限服务平台，钻石信用卡客户规模居同业第一。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）

    • A、银卡VIP
    • B、金卡VIP
    • C、钻石卡VIP
    • D、至尊卡VIP
    • E、3G客户

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    钻石信用卡为持卡人提供国际最高等级无限服务平台，钻石信用卡客户规模居同业第一。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    建设银行钻石信用卡为持卡人提供国际最高等级无限服务平台，钻石信用卡客户规模居同业第一。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    除汽车卡外（）卡客户也可尊享车险分期服务、特惠租车服务及机场接（送）机礼遇等私家车增值服务
    A

    钻石卡

    B

    标准白金卡

    C

    欧洲旅行卡

    D

    世界旅行卡

    E

    白金卡


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据现行增值税的规定，下列项目不属于增值税混合销售的有（）。
    A

    邮政部门销售信封并为客户提供邮寄信函服务

    B

    汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务

    C

    银行提供银行卡业务并收取卡费

    D

    纳税人销售林木以及销售林木同时提供林木管护的行为

    E

    商场销售货物并负责运输


    正确答案： D,E
    解析： 税法规定，邮政部门销售信封并为客户提供邮寄信函服务和银行提供银行卡业务并收取卡费属于营业税的混合销售行为，应征收营业税；汽车公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务属于增值税的兼营。

  • 第23题：

    判断题
    建设银行手机银行为客户提供查询服务、转账汇款、缴费支付、信用卡、投资理财、账户管理、我的服务等基本服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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