参考答案和解析
正确答案:全体工作人员都要将礼貌待人放在心坎上,并且落实在行动上。当用户走近宣传点时,不管对方是否向自己打了招呼,工作人员都要面含微笑,主动地向对方问候说:“您好!”随后应面向对方交流,介绍节目时伸出右手,掌心向上,引导用户观看。当用户在观看时工作人员可随行于其后,以备对方向自己进行咨询;也可以请其自便,不加干扰。假如用户较多,亦可在左前方引导大家进行观看了解。对于观众所提出的问题,工作人员要认真作出回答。不允许臵之不理,或以不礼貌的言行对待对方。当用户离去时,工作人员应当真诚地向对道别或是说“再见”
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  • 第1题:

    文明礼貌的具体要求是()

    • A、仪表端庄
    • B、语言规范
    • C、礼貌得体,热情待人
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第2题:

    讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人,使用文明用语。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    公民的行为举止、待人接物应该文明礼貌,与人交往应该诚实守信。这是公民基本道德规范中()的要求。

    • A、勤俭自强
    • B、团结友善
    • C、爱国守法
    • D、明礼诚信

    正确答案:D

  • 第4题:

    通信行业职业守则要求礼貌待人,(),热情服务,()。


    正确答案:尊重客户;耐心周到

  • 第5题:

    人们在公共生活中应该举止文明、礼貌待人、和谐相处。这是社会公德中()

    • A、爱护公物的要求
    • B、助人为乐的要求
    • C、文明礼貌的要求
    • D、遵纪守法的要求

    正确答案:C

  • 第6题:

    礼节、礼貌的核心是()。

    • A、热情待人
    • B、尊重人
    • C、理解人
    • D、宽容待人

    正确答案:B

  • 第7题:

    调酒师职业守则中要求调酒师要做到()。

    • A、“五讲四美”
    • B、忠于职守、知法懂法
    • C、爱店如家、礼貌待人
    • D、忠于职守、礼貌待人

    正确答案:D

  • 第8题:

    供电营业职工必须讲究文明礼貌、仪表仪容,做到()。

    • A、尊重客户
    • B、礼貌待人
    • C、使用文明用语
    • D、兢兢业业

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    单选题
    人们在公共生活中应该举止文明、礼貌待人、和谐相处。这是社会公德中()
    A

    爱护公物的要求

    B

    助人为乐的要求

    C

    文明礼貌的要求

    D

    遵纪守法的要求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    现场宣传应该怎样礼貌待人?

    正确答案: 全体工作人员都要将礼貌待人放在心坎上,并且落实在行动上。当用户走近宣传点时,不管对方是否向自己打了招呼,工作人员都要面含微笑,主动地向对方问候说:“您好!”随后应面向对方交流,介绍节目时伸出右手,掌心向上,引导用户观看。当用户在观看时工作人员可随行于其后,以备对方向自己进行咨询;也可以请其自便,不加干扰。假如用户较多,亦可在左前方引导大家进行观看了解。对于观众所提出的问题,工作人员要认真作出回答。不允许臵之不理,或以不礼貌的言行对待对方。当用户离去时,工作人员应当真诚地向对道别或是说“再见”
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    镇里决定举办一个“倡导文明节俭,反对浪费”的宣传会,邀请一些村干部来参加这个宣传会,你作为副镇长应该怎样进行演讲?请现场模拟一下。

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    公民的行为举止、待人接物应该文明礼貌,与人交往应该诚实守信。这是公民基本道德规范中()的要求。
    A

    勤俭自强

    B

    团结友善

    C

    爱国守法

    D

    明礼诚信


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公民的行为举止、待人接物应该文明礼貌,与人交往应该诚实守信。这是公民基本道德规范中什么精神的要求?


    正确答案: 明礼诚信的要求

  • 第14题:

    礼貌待人是电信员工必备的职业守则之一。下列有关礼貌的说法,不正确的是()。

    • A、礼貌是尊重的具体表现
    • B、礼貌是处理人与人之间关系的一种规范
    • C、是否礼貌待人不能影响到人际关系的好坏
    • D、语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往的必备素养

    正确答案:C

  • 第15题:

    礼貌待人有利于构建和谐社会。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    电信业务营销员怎样才能做到礼貌待人、尊重客户、热情服务、耐心周到?


    正确答案: ①讲文明、讲礼貌,就是要做到诚恳、谦恭、和善和有分寸;
    ②尊重客户就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难;
    ③在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲;
    ④服务场所要整齐清洁;
    ⑤使客户对企业产生亲切感、信赖感。

  • 第17题:

    优质服务的核心内容为()。

    • A、礼貌服务
    • B、真诚待人
    • C、礼貌待客
    • D、尊重旅游者

    正确答案:A

  • 第18题:

    下面哪一项是优秀化妆师应该避免的举止()。

    • A、探听顾客的隐私
    • B、礼貌待人
    • C、轻声说话
    • D、尊重顾客

    正确答案:A

  • 第19题:

    《收费公路管理条例》规定,收费公路经营管理者应当加强收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,除此外还规定收费人员应做到().

    • A、文明礼貌、微笑服务
    • B、文明礼貌、规范服务
    • C、文明服务、礼貌待人
    • D、礼貌待人、热情服务

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    文明礼貌的具体要求是()
    A

    仪表端庄

    B

    语言规范

    C

    礼貌得体,热情待人

    D

    以上都是


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    礼节、礼貌的核心是()。
    A

    热情待人

    B

    尊重人

    C

    理解人

    D

    宽容待人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    公民的行为举止、待人接物应该文明礼貌,与人交往应该诚实守信。这是公民基本道德规范中什么精神的要求?

    正确答案: 明礼诚信的要求
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    邮政员工应当怎样做到做好文明生产,礼貌待人?

    正确答案: .邮政通信企业是为社会提供服务的"窗口"。邮政通信服务必须坚持服务标准,邮政员工应当做到尊重用户、礼貌待人、语言规范、服务热情、和蔼可亲,大力开展"树行业新风,创优质服务,争当服务明星"活动,为建设文明行业作出贡献。
    解析: 暂无解析