下列不属于银行消费者权益保护的基本要求的是（）。A、依法合规经营B、热情友好服务C、保护客户信息D、公平对待消费者

题目

下列不属于银行消费者权益保护的基本要求的是（）。

  • A、依法合规经营
  • B、热情友好服务
  • C、保护客户信息
  • D、公平对待消费者
相似考题

1.消费者权益保护原则是()。A、依法合规B、诚实守信C、公开透明D、公平公正E、文明规范

2.根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持( )，坚持( )。A: 服务至上B: 公平对待C: 社会责任D: 健康发展

3.下列不属于银行消费者权益保护原则的是( )。A: 依法合规B: 公开透明C: 公平公正D: 廉洁自律

4.银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A.内部规章B.公平对待C.诚信对待D.内部自律

更多“下列不属于银行消费者权益保护的基本要求的是（）。A、依法合规经营B、热情友好服务C、保护客户信息D、公平对待消费者”相关问题

  • 第1题：

    银行消费者权益保护的原则包括()。

    A: 依法合规

    B: 诚实守信

    C: 公开透明

    D: 公平公正

    E: 文明规范


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    银行业金融机构应当遵循( )原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。


    A.公平公正

    B.公开透明

    C.依法合规和内部自律

    D.公开透明和内部监控

    答案：C
    解析：
    《银行业消费者权益保护工作指引》第七条规定，“银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和内部自律原则．构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。”

  • 第3题：

    以不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是（ )。

    A.依法公开消费者信息
    B.依法保障存款安全
    C.诚信对待消费者
    D.营造和谐服务环境

    答案：A
    解析：
    正确答案是：A，我 国银行业消费者权益保护基本要求:依法合规经营，诚信对待消费者；热情友好服务，营造和谐服务环境；客观披露信息，保障消费者知情选择权；保护客户信息， 依法保障消费者信息安全；维护经营秩序，依法保障存款安全；忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务；完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理；开 展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。
    考点
    我国银行业消费者权益保护概况

  • 第4题：

    商业银行对于消费者权益保护实施中，应该具备的基本要求是（）。

    • A、依法合规经营，诚信对待消费者
    • B、客观披露信息，保证消费者之知情选择权
    • C、保护客户信息，依法保障消费者信息安全
    • D、热情友好服务，营造和谐服务氛围
    • E、维护经营秩序，依法保障存款安全
    • F、完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第5题：

    银行消费者权益保护原则包括（）。

    • A、依法合规、诚实守信
    • B、公平公正
    • C、公开透明
    • D、文明规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    我国银行业消费者权益保护基本原则是（）。

    • A、依法合规
    • B、诚实守信
    • C、公开透明
    • D、公平公正
    • E、文明规范

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    多选题
    银行业金融应当遵循（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。
    A

    公平公正

    B

    依法合规

    C

    内部自律

    D

    科学规范


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    我国银行业消费者权益保护的基本原则不包括（   ）。
    A

    依法合规

    B

    公平公正

    C

    诚实守信

    D

    信息安全


    正确答案： C
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    以下（  ）属于我国银行业消费者权益保护的基本要求。
    A

    依法合规经营

    B

    保护客户信息

    C

    热情友好服务

    D

    维护经营秩序

    E

    忠实履行合约


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    银行消费者权益保护原则包括（）。
    A

    依法合规、诚实守信

    B

    公平公正

    C

    公开透明

    D

    文明规范


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于银行业消费者权益保护基本原则的是（  ）。
    A

    文明规范

    B

    公开透明

    C

    诚实守信

    D

    热情友好


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。
    A

    内部规章

    B

    公平对待

    C

    诚信对待

    D

    内部自律


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    我国银行业消费者权益保护基本要求不包括（ ）。

    A.依法合规经营
    B.热情友好服务
    C.公开透明信息
    D.开展消费者教育

    答案：C
    解析：
    我国银行业消费者权益保护基本要求：
    1.依法合规经营，诚信对待消费者；
    2.热情友好服务，营造和谐服务环境；
    3.客观披露信息，保障消费者知情选择权；
    4.保护客户信息，依法保障消费者信息安全；
    5.维护经营秩序，依法保障存款安全；
    6.忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务；
    7.完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理；
    8.开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。

  • 第14题：

    我国银行业消费者权益保护的基本要求包括( )。

    A.依法合规经营，诚信对待消费者
    B.热情友好服务，营造和谐服务环境
    C.客观披露信息，保障消费者知情选择权
    D.忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务
    E.完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    我国银行业消费者权益保护的基本要求是：依法合规经营，诚信对待消费者；热情友好服务，营造和谐服务环境；客观披露信息，保障消费者知情选择权；保护客户信息，依法保障消费者信息安全；维护经营秩序，依法保障存款安全；忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务；完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理；开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。

  • 第15题：

    下列不属于银行消费者权益保护的原则是（）。

    • A、依法合规
    • B、公开透明
    • C、公平公正
    • D、廉洁自律

    正确答案:D

  • 第16题：

    银行业金融应当遵循（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。

    • A、公平公正
    • B、依法合规
    • C、内部自律
    • D、科学规范

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    以下不属于我国银行业消费者权益保护基本原则的是（）。

    • A、安全合规
    • B、公开透明
    • C、文明规范
    • D、公平公正

    正确答案:A

  • 第18题：

    中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照（）的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务，积极保障和维护消费者合法权益。

    • A、依法合规；
    • B、诚实守信；
    • C、公开透明；
    • D、公平公正；
    • E、文明规范。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    多选题
    我国银行业消费者权益保护基本原则是（）。
    A

    依法合规

    B

    诚实守信

    C

    公开透明

    D

    公平公正

    E

    文明规范


    正确答案： D,B
    解析： 我国银行业消费者权益保护基本原则：依法合规、诚实守信、公开透明、公平公正、文明规范。

  • 第20题：

    多选题
    商业银行对于消费者权益保护实施中，应该具备的基本要求是（）。
    A

    依法合规经营，诚信对待消费者

    B

    客观披露信息，保证消费者之知情选择权

    C

    保护客户信息，依法保障消费者信息安全

    D

    热情友好服务，营造和谐服务氛围

    E

    维护经营秩序，依法保障存款安全

    F

    完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于银行消费者权益保护的基本要求的是（）。
    A

    依法合规经营

    B

    热情友好服务

    C

    保护客户信息

    D

    公平对待消费者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持（），坚持（）
    A

    服务至上

    B

    公平对待

    C

    社会责任

    D

    健康发展


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于银行消费者权益保护的原则是（）。
    A

    依法合规

    B

    公开透明

    C

    公平公正

    D

    廉洁自律


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容