按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范图等，服务突发事件可划分为（）。A、特大服务突发事件（I级）B、重大服务突发事件（II级）C、一般性服务突发事件（IIII级）D、较大服务突发事件（III级）
题目
按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范图等，服务突发事件可划分为（）。
- A、特大服务突发事件（I级）
- B、重大服务突发事件（II级）
- C、一般性服务突发事件（IIII级）
- D、较大服务突发事件（III级）
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第1题：
（）指致使单个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。
- A、特大服务突发事件（1级）
- B、重大服务突发事件（2级）
- C、较大服务突发事件（3级）
- D、一般服务突发事件
正确答案:B -
第2题：
服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件。
- A、特大服务突发事件（I级）
- B、重大服务突发事件（II级）
- C、较大服务突发事件（III级）
- D、一般性服务突发事件
正确答案:A -
第3题：
根据造成或者可能造成的影响范围和社会危害程度等情况，将文化市场突发事件划分为（）几个等级。
- A、特大突发事件（I级）
- B、重大突发事件（II级）
- C、较大突发事件（III级）
- D、一般突发事件（IV级）
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
当发生（）服务突发事件，系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合。
- A、重大服务突发事件
- B、重大服务突发事件、特大服务突发事件
- C、特大服务突发事件、较大服务突发事件
- D、特大服务突发事件
正确答案:B -
第5题：
单个营业网点业务系统故障应属于（）.
- A、特大服务突发事件（Ⅰ级）
- B、重大服务突发事件（Ⅱ级）
- C、较大服务突发事件（Ⅲ级）
正确答案:B -
第6题：
信用社规定的Ⅰ级金融服务突发事件是指以下哪一项？（）
- A、特别重大金融服务突发事件
- B、重大金融服务突发事件
- C、较大金融服务突发事件
- D、一般安全性事件
正确答案:A -
第7题：
由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达半个小时（含）以上的突发事件，应属于（）。
- A、特别重大突发事件（Ⅰ级）
- B、重大突发事件（Ⅱ级）
- C、较大突发事件（Ⅲ级）
- D、一般突发事件
正确答案:C -
第8题：
单选题信用社规定的Ⅰ级金融服务突发事件是指以下哪一项？（）A特别重大金融服务突发事件
B重大金融服务突发事件
C较大金融服务突发事件
D一般安全性事件
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达半个小时（含）以上的突发事件，应属于（）。A特别重大突发事件（Ⅰ级）
B重大突发事件（Ⅱ级）
C较大突发事件（Ⅲ级）
D一般突发事件
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题服务突发事件分类中（）指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A特大服务突发事件（I级）
B重大服务突发事件（II级）
C较大服务突发事件（III级）
D一般性服务突发事件
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件。A特大服务突发事件（I级）
B重大服务突发事件（II级）
C较大服务突发事件（III级）
D一般性服务突发事件
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范图等，服务突发事件可划分为（）。A特大服务突发事件（I级）
B重大服务突发事件（II级）
C一般性服务突发事件（IIII级）
D较大服务突发事件（III级）
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第13题：
根据《中华人民共和国突发事件应对法》，按照社会危害程度、影响范围等因素，一般分为（）。
- A、I级（特别重大）
- B、II级（重大）
- C、III级（较大）
- D、Ⅳ级（一般）
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
服务突发事件分类中（）指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。
- A、特大服务突发事件（I级）
- B、重大服务突发事件（II级）
- C、较大服务突发事件（III级）
- D、一般性服务突发事件
正确答案:B -
第15题：
根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑，则属于（）。
- A、特大服务突发事件（Ⅰ级）
- B、重大服务突发事件（Ⅱ级）
- C、较大服务突发事件（Ⅲ级）
正确答案:A -
第16题：
根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时遭受自然灾害破坏，则属于（）。
- A、特大服务突发事件（Ⅰ级）
- B、重大服务突发事件（Ⅱ级）
- C、较大服务突发事件（Ⅲ级）
正确答案:A -
第17题：
银行业金融机构由于重要信息系统服务中断或重要数据损毁、丢失、泄露，对银行或客户利益造成严重损害的突发事件应属于（）。
- A、特别重大突发事件（Ⅰ级）
- B、重大突发事件（Ⅱ级）
- C、较大突发事件（Ⅲ级）
- D、一般突发事件
正确答案:B -
第18题：
服务突发事件可划分为以下（）级别。
- A、特大服务突发事件
- B、重大服务突发事件
- C、较大服务突发事件
- D、一般服务突发事件
正确答案:A,B,C -
第19题：
单选题根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时出现业务系统故障，则属于（）。A特大服务突发事件（Ⅰ级）
B重大服务突发事件（Ⅱ级）
C较大服务突发事件（Ⅲ级）
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题根据造成或者可能造成的影响范围和社会危害程度等情况，将文化市场突发事件划分为（）几个等级。A特大突发事件（I级）
B重大突发事件（II级）
C较大突发事件（III级）
D一般突发事件（IV级）
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题（）指致使单个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A特大服务突发事件（1级）
B重大服务突发事件（2级）
C较大服务突发事件（3级）
D一般服务突发事件
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题服务突发事件分类中（）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务突发事件。A特大服务突发事件（I级）
B重大服务突发事件（II级）
C较大服务突发事件（III级）
D一般性服务突发事件
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题服务突发事件可划分为以下（）级别。A特大服务突发事件
B重大服务突发事件
C较大服务突发事件
D一般服务突发事件
正确答案： C,B解析： 暂无解析