理财类客户相对于其他类型的客户成为银行忠实客户的可能性较高。

题目

理财类客户相对于其他类型的客户成为银行忠实客户的可能性较高。

相似考题

1.客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。( )A．正确B．错误

2.（　　）是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。A.客户细分 B.市场选择 C.市场定位 D.客户定位

3.客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。 （　　）

4.商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。A.客户选择B．客户分析C．客户定位D．客户目标

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  • 第1题：

    理财类客户相对于其他类型的客户成为银行忠实客户的可能性较高。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足，最终令客户感受重视，从而成为银行的（）

    • A、一般客户
    • B、潜力客户
    • C、忠实客户
    • D、潜在客户

    正确答案:C

  • 第3题：

    按心理描述法潜在客户可以被划分为多个类型：（）

    • A、忠实客户
    • B、竞争对手的忠实客户
    • C、可转变客户
    • D、竞争性客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    （）在柜面办理业务的频率相对于其他类客户更高，对其进行产品营销的机会更多，大堂经理应抓住该类客户光临银行的机会，凡是能接触到客户进行积极而合适的推荐。

    • A、储蓄和代发类客户
    • B、对公客户
    • C、信用卡客户
    • D、理财类客户

    正确答案:A

  • 第5题：

    对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    申请成为网银贵宾版的客户包括（）

    • A、持有信用卡的客户
    • B、财富管理客户
    • C、中银理财客户
    • D、私人银行贵宾客户

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    符合“其他类客户，包括政要、文艺明星、知名人士等虽未达到资产达标客户的标准，但具有成为理财客户潜力或对中国银行整体业务发展具有一定贡献的客户”标准的中银理财客户，在中国银行申领中银理财贵宾卡时，银行的审批权限为：（）

    • A、理财经理
    • B、网点主任
    • C、二级行个金部主任
    • D、二级行主管行长
    • E、省行个金部

    正确答案:C

  • 第8题：

    判断题
    对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    符合“其他类客户，包括政要、文艺明星、知名人士等虽未达到资产达标客户的标准，但具有成为理财客户潜力或对中国银行整体业务发展具有一定贡献的客户”标准的中银理财客户，在中国银行申领中银理财贵宾卡时，银行的审批权限为：（）
    A

    理财经理

    B

    网点主任

    C

    二级行个金部主任

    D

    二级行主管行长

    E

    省行个金部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足，最终令客户感受重视，从而成为银行的（）
    A

    一般客户

    B

    潜力客户

    C

    忠实客户

    D

    潜在客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对下列哪类客户，银行应重在以耐心、沟通、优质产品和特色服务吸引他们成为实际客户（）。
    A

    非客户

    B

    可能性客户

    C

    有效性潜在客户

    D

    沉寂型客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    理财类客户相对于其他类型的客户成为银行忠实客户的可能性较高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过识别引导，要实现如下主要目标（）

    • A、优质客户得到充分关注
    • B、对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进，努力发展成为工行忠实客户
    • C、将优质客户，特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道，得到优先、高效的服务
    • D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    签约时需填写（）或《对公客户风险类型评估问卷（非衍生交易类）》，并签订《中国农业银行理财产品协议》，签约成功后成为中国农业银行理财业务签约客户。


    正确答案:《个人投资者风险承受能力评估问卷》

  • 第15题：

    商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为（　）。

    • A、客户选择
    • B、客户分析
    • C、客户定位
    • D、客户目标

    正确答案:C

  • 第16题：

    存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润，农业银行认为应视同集团客户进行授信业务风险管理的集团客户。以上描述的是（）的特征。

    • A、第一类型集团客户
    • B、第二类型集团客户
    • C、第三类型集团客户
    • D、第四类型集团客户

    正确答案:D

  • 第17题：

    注册成为中国银行网上银行个人服务VIP的客户必须具有中国银行VIP客户的中银理财贵宾卡。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    非保本浮动收益的银行理财产品最适合于以下哪一类型客户？（）

    • A、保守型客户
    • B、谨慎型客户
    • C、稳健型客户
    • D、有较大风险承担能力的风险偏好型的客户

    正确答案:D

  • 第19题：

    对下列哪类客户，银行应重在以耐心、沟通、优质产品和特色服务吸引他们成为实际客户（）。

    • A、非客户
    • B、可能性客户
    • C、有效性潜在客户
    • D、沉寂型客户

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    签约时需填写（）或《对公客户风险类型评估问卷（非衍生交易类）》，并签订《中国农业银行理财产品协议》，签约成功后成为中国农业银行理财业务签约客户。

    正确答案： 《个人投资者风险承受能力评估问卷》
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    通过识别引导，要实现如下主要目标（）
    A

    优质客户得到充分关注

    B

    对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进，努力发展成为工行忠实客户

    C

    将优质客户，特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道，得到优先、高效的服务

    D

    将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    申请成为网银贵宾版的客户包括（）
    A

    持有信用卡的客户

    B

    财富管理客户

    C

    中银理财客户

    D

    私人银行贵宾客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为（　）。
    A

    客户选择

    B

    客户分析

    C

    客户定位

    D

    客户目标


    正确答案： B
    解析： 客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。

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