大陆地区银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者。

题目

大陆地区银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者。

相似考题

1.银行业消费者权益保护的对象是()消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。A.法人B.自然人C.其他组织D.以上全部

2.为形成科学的工作机制，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会，下设三个专门委员会，分别是银行业消费者权益保护工作（）、银行业消费者权益保护工作（）、（）。

3.银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设两个专门委员会,他们是银行业消费者权益保护工作专家委员会和银行业消费者权益保护工作联席会议。()此题为判断题(对，错)。

4.银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是（）落实消费者保护工作的窗口。A.银行业金融机构B.行业协会C.监管机构D.消费者协会

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  • 第1题：

    银行业消费者权益保护的重点是购买或接受银行业金融机构产品或服务的自然人,银行业金融机构是维护消费者合法权益的第一责任主体。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第2题：

    根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业消费者有哪些权利?()

    A、依法主张自身合法权益不受侵害

    B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督

    C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议

    D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告


    答案：ABCD

  • 第3题：

    银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第4题：

    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（ ）。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
    C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度
    D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

    答案：B
    解析：
    银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容： (1)银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。
    (2)银行业消费者权益保护工作内部控制体系。
    (3)银行业产品和服务的信息披露规定。
    (4)银行业消费者投诉受理流程及处理程序
    (5)银行业消费者金融知识宣传教育框架安排。
    (6)银行业消费者权益保护工作报告体系。
    (7)银行业消费者权益保护工作监督考评制度。
    (8)银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

  • 第5题：

    银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（ ）。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
    C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
    D.银行业消费者权益保护工作报告体系

    答案：C
    解析：
    银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括：银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制；银行业消费者权益保护工作内部控制体系；银 行业产品和服务的信息披露规定；银行业消费者投诉受理流程及处理程序；银行业消费者金融知识宣传教育框架安排；银行业消费者权益保护工作报告体系；银行业 消费者权益保护工作进度考评制度；银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
    考点
    我国银行业消费者权益保护概况

  • 第6题：

    消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和（）的自然人。

    • A、接受银行业服务
    • B、接受商场服务
    • C、接受商品服务
    • D、接受消费者服务

    正确答案:A

  • 第7题：

    银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    银行业金融机构可以委托（）对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估，提高银行业消费者权益保护工作的有效性。


    正确答案:社会中介机构

  • 第9题：

    《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指（）和（）的自然人。


    正确答案:购买或使用银行业产品；接受银行业服务

  • 第10题：

    判断题
    银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    大陆地区银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。

    A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制

    B、消费者权益保护工作内部控制体系

    C、消费者权益保护工作报告体系

    D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案


    答案：ABCD

  • 第14题：

    《银行业消费者权益保护工作指引》中所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人及企业。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第15题：

    消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和()的自然人。

    A.接受银行业服务

    B.接受商场服务

    C.接受商品服务

    D.接受消费者服务


    正确答案：A

  • 第16题：

    以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（ ）。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
    C.银行业消费者权益保护工作进度考评制度
    D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
    E.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括：银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制；银行业消费者权益保护工作内部控制体系；银 行业产品和服务的信息披露规定；银行业消费者投诉受理流程及处理程序；银行业消费者金融知识宣传教育框架安排；银行业消费者权益保护工作报告体系；银行业 消费者权益保护工作进度考评制度；银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

  • 第17题：

    银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：（）

    • A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。
    • B、银行业产品和服务的信息披露规定。
    • C、银行业消费者投诉受理流程及处理程序。
    • D、银行业消费者权益保护工作报告体系。
    • E、银行业消费者权益保护工作监督考评制度。
    • F、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第18题：

    银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    银行业消费者权益保护的对象是（）消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。

    • A、法人
    • B、自然人
    • C、其他组织
    • D、以上全部

    正确答案:B

  • 第20题：

    银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是（）落实消费者保护工作的窗口。

    • A、银行业金融机构
    • B、行业协会
    • C、监管机构
    • D、消费者协会

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。

    • A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    • B、银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
    • C、银行业消费者权益保护工作监督考评制度
    • D、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

    正确答案:B

  • 第22题：

    判断题
    银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    银行业消费者权益保护的对象是（）消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
    A

    法人

    B

    自然人

    C

    其他组织

    D

    以上全部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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