中译英：酒店为客人提供免费的擦鞋服务。

第1题：

酒店只为（）提供免费的贵重物品寄存服务。

第2题：

客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。

第3题：

建立客历档案是酒店了解客人，掌握客人的需求特点，从而为客人提供针对性服务的重要途径。

第4题：

《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。

• A、经济型酒店
• B、一星级酒店
• C、三星级酒店
• D、四星级酒店

第5题：

为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。

第6题：

（）服务在许多饭店中是作为一种象征服务档次的产品出现的，只向VIP客人提供。

• A、夜床
• B、小整理
• C、洗衣
• D、免费擦鞋

第7题：

为客人提供擦鞋服务时，将鞋篮放到（）待擦。

• A、客人房中
• B、工作间
• C、走廊上
• D、楼梯口

第8题：

遇有客人需要擦鞋服务，怎么办？

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。

第14题：

前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。

第15题：

酒店房务中心有偿为客人提供租赁电熨斗、指甲刀等服务。

第16题：

酒店通常为客人提供客用（），供客人免费寄存贵重物品。

第17题：

我国星级饭店评定标准要求星级酒店必须为住客提供免费擦鞋服务。

第18题：

在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。

• A、夜间服务员
• B、楼层主管
• C、客房服务中心主管
• D、客房服务员

第19题：

为了方便客人，饭店还为住客提供擦鞋服务，what’s the Englishf or“擦鞋服务”？It’s（）。

• A、clean shoe service
• B、clean shoe
• C、shoe shining service
• D、shoe shining

第20题：

擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应擦好后请客人辨认。（）

第21题：

第22题：

第23题：